辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
234件中 191〜200件目表示
予約センターの笑い声には呆れた
電話で予約をしていたら、電話の向こうからおしゃべりや笑い声、おまけに鼻歌なのか歌声まで聞こえてくる始末。全て聞こえてますよ！
参考になりましたか？
出雲駅南店、素晴らしいです
先日別の支店で借りたレンタカーを出雲駅南店へ返却しました。観光を楽しみすぎて時間的にギリギリになってしまいそのあとすぐ乗らないといけない電車に間に合うかどうかの瀬戸際だったのですが、担当の男性の方が、私たちが何も言わなくても焦った様子を汲み取って「何時の電車ですか？送ります！」と、なんと親切にも駅まですぐ送ってくださり、車内でも駅弁を買う場所など細かく教えて下さいました。本当に感動しました！！
参考になりましたか？
利用時間など相談したら
朝7時から使用したく、HPでは8時から営業と記していた為、その時間から早めに借りれるか、ダメなら前日から借りて、時間的に料金がいくらかかるか？など、と聞いていて、時間毎の料金が３段階言ってもらったのだが、早口で聞き取れず、聞き直したら、「先程も申しましたが、、、」で再度聞いた。
その言葉いるか？
営業所に直接かけたからいけないのか？でも二度と利用しない。
参考になりましたか？
おもてなしの心無し
旭川空港近くのトヨタレンタカーだけは、二度と利用しないです。
北海道のトヨタレンタカー他店舗に比べると、こちらの店舗は、おもてなしの心ゼロ接客で、本当にガッカリしました。
参考になりましたか？
雪落としてくれない
他のブランドレンタカーは乗り込む前に車に積もった雪を落としてくれていたのですがトヨタレンタカーはなんにもない。
乗り込む前にお客が降り積もった雪を降ろすとかってあり得ないと思うんですけどどうなんですかね？こちらかがおかしいんでしょうか。
店内から傍観するスタッフさん…なんだかなぁ。
他にもあるんですがまた書き込みにきます。
参考になりましたか？
最低
レンタカー返却時、見覚えのキズがあり、2万円の請求。はぁー❗っと思ってたら、今ありますかの質問。はぁー‼️‼️
っともうひとつ。
トラックを借りた時、到着初日、書類を忘れたので、後日料金の支払いをお願いします。との事、車が来た日に料金を払う事も聞いてなかったのですが、その日に電話がかかってきて、今日中にはらってくれとの事、はぁーーーー❗❗❗❗❗
ぶちギレました。
災害で、同時期に借りたのですが、2度とトヨタレンタカーでは借りません。
参考になりましたか？
石和温泉駅前店の接客が最悪
若くないほうの女性スタッフが対応したのですが、電話から始まり窓口での接待、トータルで最悪でした。よくここまで人を不快にさせることができるなとただただ呆れるばかり。トヨタレンタカーはもう時代遅れ。車は立派ですが貸す方がこれじゃ話にならん。もう二度とトヨタレンタカーで借りることはないでしょう。
参考になりましたか？
商用バンのハイエースを借りましたが新車でした。
いつも神戸店使用しますが、対応は常に満足です。傷一つない新車は少し緊張しましたけど。過去に８６もレンタルしたことありましたが、これもまた新車走行５００キロ程度でした。もちろん乗っていった車も預かってもらえますので。
参考になりましたか？
新函館北斗駅店のナビが更新されてない！
新函館北斗駅店を初めて利用しました。
ナビを設定して、出発！
半年前ぐらいに函館新外環状道路が空港まで開通していたのを事前に知っていたので、利用しようと進むもナビには反映されず、とても不安な運転でした。
事前に説明もなく、サービスを提供する立場なはずなのに腹立たしく感じました。
改善を求めます！
参考になりましたか？
車、店員の質は文句なし
関西エリアで何回か利用しました。走行距離の多い車でも、傷がほとんどなく車内もとても綺麗でした。店員の対応も特に問題ありません。カーナビも使いやすいです。
ただ、地域によって車種が少ないのが少し難点です。
参考になりましたか？
