unico/ウニコの口コミ・評判 新しい順

流山おおまかの森店で、ドレッサー、カップボード、ソファ、ダイニングテーブル等購入しました。

カップボードの新居への搬入、組み立て時にネジが足りないことがわかり、斜めに傾き設置できませんでした。原因が特定するまでそのまま不良品のカップボードを家の中に放置しておくしかないと言われました、
また提携のアート引越しセンターから流山おおたかの森Unicoスタッフには19時以降にしか連絡が取れないと言われたため、直接Unicoに電話したところ、自分で写真を撮って送れと指示されました。

写真を送付後、1週間後に手配すると言われましたが、家具はおけないし、不良品のカップボードが幅を取るしで最悪です。


挙げ句の果てには、交換品の手配時間を勝手に12-18時に設定され、呆れていたところ、今度は夜間帯に手配したと前日にメールが送られてきました。

物も悪ければ働く人も悪い、安かろう悪かろうな店だと再認識しました。もう二度と買いません。

オーダーメイドでカーテンを注文したが、カーテンが上手く閉まらない。問い合わせするも、シワを伸ばして欲しいとか、オーダーメイドで注文した意味‥。あと、机も同時に注文するも、引き出しが閉まらず不良品‥。この会社どうなってんの？もう二度と注文しない。アカウントも削除します。

こちらで購入したクッションのカバー形が歪んでいたため交換依頼をしたが、本当に歪んでいるか、中の綿を動かしても変わらないかなどしつこく質問された。交換対応についても何度も折り返し電話でやり取りをしなくてはならず、毎回同じような質問をされなかなか取り合ってもらえなかった。折り返し電話した際も店員内で情報共有できておらず、一から説明、またこちらに非がないかの確認をされ電話代金がかかっていることの考慮もなかった。
高価な品に対してここまでも交換対応に時間を要したことがとても不満でした。一度こちらにコメントしましたが消えていたので再度あげさせてもらいます。

先日10%オフで購入しました。こちらのサイトを見て不安になりましたが、無垢床にピッタリのダイニングを買いました。
木目の説明なども写真や実物を見せてもらえたので安心して買えました。
3Dシミュレーションがとてもわかりやすかったです。
私は運が良かったのでしょうか？
お店の人もこのサイトがある事は知っていました。
悪い評価もあったので、とにかく無事に届いてよかったです。
まぁ悪い点というか要望を強いて言うなら配送料が結構したなと思いました。

10年以上前ですがunicoで販売員をしていました。
当時から品質はそれなりでしたが、さらに質が落ちたようですね、販売員も含め。
オーク材やナラ材特有の虎斑の説明・オイル仕上げのデメリット・合皮のデメリット・アクリルラグのデメリットetc…
それらすべてをしつこいくらい説明しないとそりゃクレームに繋がります。
以前は展示品は10％OFF（だったかな？）で販売していたはずですが、今は定価で販売しているんですね…驚きです。
突板仕上げの商品が多い割にそこそこいい値段しますし、元販売員としてもあまりおすすめはしません。

買って２カ月で足が折れました。
今晩、お茶を入れて、さぁー座ってお茶飲もうと座った途端、バキと折れて、壁で頭を強打しました。自分にも、床にも傷がのこりました。
交換では無く修理らしいです。
同じイスを買う予定の方、よく考えられることをおすすめします。

2.3年で、テレビ台、ダイニングテーブル、ダイニングチェアぼろぼろです。
修理対応も悪くで、大型家具を自分で送って欲しいと言われる始末。しかも直るか直らないかはわかりません。それでもよろしければと…
ダイニングテーブルはネジが緩み、ネジがポロポロとおちてくるし、ダイニングチェアは割れました。
ウニコでまとめて家具を買って後悔しかありません。
いまだに生き残ってるのはソファだけです。これもそろそろ壊れてしまうのかなと心配です。

ここの口コミで拝見して怖かったのですが、、
特に届いたものには問題なく、お部屋にピッタリでした。
3Dコーディネートをお願いして、再現頂いたものもリアルでしたが、特に届いたSIALソファがめっちゃ可愛い！
色んな店舗回って見たのですが、これだと思いました☺️

ネットで家具を購入しました。
ネットでは日時指定ができたので、大きな家具なので自宅に必ずいれる時間を指定するものの、その後お届け日がこの日になりますの連絡は

指定している日時とは異なっていました。
年始ということもあり、仕方ないかと思いながら、
日付、時間に予定を組みました。

すると発送しましたの連絡には、時間さえ変更されていました。
これは、事前に連絡するべきでは？と不快な気持ちになりました。

それ以前の連絡メールでも不備があり、こちらから問い合わせないと
いけなかったりなにかと不安になる感じでした。

家具は大きな買い物ですし、こういった対応は残念です。

半年後に入荷するソファーカバーを購入しました。
入荷日近くにお電話を頂いてたようですが、仕事中で出られず、留守電にも何も入ってませんでした(留守電機能はあります)
知らない番号からは出ないようにしているのでウニコからとは分からず放置していたこちらも悪いですが、2ヶ月以上経っても再度の連絡もなく配送も特にされなかったため直接店舗に伺ったところ「電話しましたけど」と態度のあまりよろしくない店員さんの返答。
このまま連絡しなかったらお店からの配送は無しということなんでしょうか？　店員さんの態度もいささか不満です。