辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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接客態度が悪すぎる
ある店舗の副店長に対応してもらったが、査定が出るまでは態度に問題なかったものの、本部からの査定が出た途端こちらにはいくらだったのか教えてもらえず、笑顔で対応しているものの、早く帰れと言わんばかりの態度に非常に不愉快でした。
副店長ともあろうものが、こんな態度では、ユーポス自体二度と利用しようとは思いません。
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全く信用にならない
効率悪すぎでした。
希望金額をあらかじめ伝えてその上でわざわざ時間を割いたのに
いざ査定が終了してからオークション相場がなんちゃらと言ってきて規模金額を大幅に下回る提示で、見積もりとった業者の中でダントツに低い金額でびっくりしました。
オークション相場がというのであれば来る前に分かってるはずなのでそもそも査定の日時設定をする事にゴール設定をしているコールセンターと、即決ラインを知ってて無理だと事前に分かってのに
わざわざ来る営業体質は双方にとって非常に無駄だと思いました。
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契約と違う 約束守れない
シビック タイプRを売却するときに運転席にレカロシートを取り付けたままで純正シートをリヤシートに乗せて引き渡し。約束では純正シートに交換してレカロシートは返却することでしたが返却されず連絡しても担当者が不在などとのらくくらり。 めんどくさいのでシートは諦めた。泥棒ではと思いますが。。
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最悪！！
小倉東インターにて販売車輌の問い合わせをし、現車確認へ向かっている途中、しばらくして折り返し店舗窓口の女性から連絡があり先着順なので現車確認ても契約は不可と言われる。
高速を使い遠望から向かう事も伝えていたにも関わらず、それであれば一度目の問い合わせをした時に先着があるので契約は不可と言うのが常識と思う！！！
責任者に電話変わるが、対応もよくない！
不愉快になりました！！
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買い取り金額提示が良い
2019年5月登録式アウトランダーPHEV G ディーラー査定220万､大手Bモーター230万、ユーポス270万提示。距離は走ってるものの、外装、内装その他とても大切に管理手入れしていた車を高評価してもらい一発で契約。大手買い取り会社に比べ、規模会社の信頼度は低いが、無事に入金があればそれでよい。大手の買い取りは公定経費、宣伝費、人件費が嵩張りその分買い取り金額は下がるはず。
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親身、正直
口コミ上位が悪いことばかり書かれていたので警戒していましたが、とても正直に親身になってお話してくれ、けっして無理強制してこないあたりは交換を持ちました。結局2社競合でその場でセリになって他社に売却することにはなりましたがストレスがなかったのはユーポスさんの営業の方のおかげだと思います。
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接客態度に難あり
今回一括査定で何社か来てもらいましたが、ユーポスさんの接客態度は目に余るものでした。他者批判は当たり前、挙句の果てには即決しなければ値段交渉の余地もないのでと査定金額すら出さない始末。結局相見積もりを取りたいのでと言うと、「これ以上は意味ないですね、失礼します」とそそくさと帰られました。上から目線でとても気分の悪い対応でした。
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90％
買取の時に台車サービスをお願いしたんですが、あいにく代車が無い状態らしく借りることはできませんでした。しかし、近くのマンスリーレンタカーに電話をしてもらいそこで借りるように手続きをしてもらいました。レンタカー費用は弊社が出すとのことで、査定してもらった提示額からその費用を上乗せしてもらう形を取っていただきました。代車が無いトラブルには、うーんと思うところもありますが、それからの対応や態度をひっくるめると、満足度は90％くらいになりましたね。
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