ベローチェの口コミ・評判 3ページ目

宮城県の定禅寺通り店を時々利用します。
立地が良いです。レジの方の感じも良いです。
ただ、たまたまなのか行く度、調理をしてくれる方の調理が汚いです。あと提供時に客を見ずにトレイに片手で置いて終了。味は美味しいし、場所も便利でまた来たいとは思ってますが、接客指導の無い職場なのだろうなと認識しています。改善されたらもっと行きたくなるお店だなと思い書かせていただきました。

ほぼ毎日新御茶ノ水店を利用していますが、今回テイクアウトではないのに、紙コップでコーヒーを出されました。
以前も食べるものを頼んでも皿を忘れたり、カップが汚れたままだったり、なんだかなぁ。
そういうこと、店長はしっているのかな？

メニューのサイドが注文と異なっていたので指摘したところ、謝罪もしたのかしてないのか聞こえない程度でレジを確認したりとなかなかすぐに応対されませんでした。
そのままでいい旨を伝え席に着いたところ、「お値段は変わりませんので交換しますね」と。
こちらは注文の違いに対しての思いより、間違えたという事実に誠意をもった謝罪をしていただきたかったという思いです。
そのあとはスタッフの女性2名で楽しげにお話しされる姿が見受けられました。
交換したからいいでしょう、という思いなのかと感じてしまいました。
気分転換に出かけたのになんだか残念な気持ちでいっぱいです。
今後のお店の接客に少しでも反映されたらと切に願います。

新宿3丁目付近にあるベローチェはいつも混んでる。それを除けば平均的なところ。
2丁目は喫煙席の椅子が座りにくい。
紀尾井町は広くて座りやすい席だと長居したくなる場所だが、エアコンは普通なので夏場は微妙。
浦和は昔何度か行ったが、目をつぶっていると店員が飛んできて声をかけてきます。
私は5分ほどの仮眠を取るときがあるので、あまり利用しなかった。(平均滞在時間は20分くらい)
あと、番町にもあったが、数年前に全席禁煙席になり行かなくなった。
奥に喫煙ルームはある。

東京、大阪、他全国的にあるのかな？どこにでもあるので便利。
コンセント席があったりもするし、安いし、コーヒーやカフェオレ、フロート系、コーヒーゼリー、ケーキなど、ほどほどに美味しいと思います。
たまにとんでもなく寒い席やとんでもなく寒いトイレがあったりするのは何故かなと思うけど、接客なども普通かと。

こちらが注文商品を待っていたところ、後から来た客3人にホットドッグを次々と先に提供していたため、男性のスタッフにこちらの注文したホットドッグはと聞こうとすると、最後までこちらの話を聞かず、言葉を遮り少し高圧的な口ぶりで、お待ち下さいを繰り返すだけの対応でした。その男性スタッフは少し焦っているようにも見え、何か間違えたようでした。

他のお客さんのいる前で、こちらがわがままを言っているようで、非常に不愉快で恥ずかしい思いをしました。

商品によって順番が前後するならもちろん待ちますが、説明も無し、高圧的な言い方で、ただお待ちくださいでは、サービス以前の問題ではないでしょうか。そのスタッフや運営会社の品位を疑いたくなりました。2度と利用しません。

朝はよく浅草橋店を利用するのですが、朝から態度が悪すぎてびっくりです。いつも同じものを頼むのですが、なぜか金額がすごく高くて、「それって合ってますか？」と確認で聞いたら、何も言わず◯◯円です。といつもの金額で言われました。言わなかったら金額を間違えてたし、朝から不快でした。ちなみに一度ではないです。

藤沢南口の店舗たまに利用します。カウンターに背中合わせの席は店員の私語がすごい耳障りだった。女子のおしゃべりは声も高いからまる聞こえなの自覚ないんでしょうね。私たちがお金を払って買ってるコーヒーと安らぎ代からお給料もらってる自覚なし！
も少しバイトの教育しっかりして下さい

先日仙台一番町店に朝9時半頃に伺いました。朝早いこともありお客さんはまばらな感じですごく快適に心地よく過ごしていました。
ですが、途中から店員同士の会話やお皿を片付ける音、トレイを片付ける音がとにかくうるさく響き渡りました。しかも片付けるたびにうるさい。また、製氷機内の氷をお客さんようにではなく、取り出したりする音が店内中に響き渡るくらいの大きな音で響き出しとても不快でした。周りのお客さんもえっ？みたいな感じで店員の方を見ていました。店員の教育をもう少しきちんとしてほしいです。

安いので行きやすい。飲み物、食べ物、美味しい！ってことはないけどそれなり。
安いからいいという感じです。時間をつぶすときにはよく利用しています。
カフェオレ？カフェラテ？ちょうどいい美味しさです。