ベローチェの口コミ・評判 6ページ目

知らないうちに抹茶ラテが甘くなってました。
唯一甘さのない抹茶ラテが飲める貴重なカフェだったのに。それだけはショックです・・

ベローチェは価格帯が安いのに、店舗がゆったりとしていて好きです。騒がしい人は少なく、客層も落ち着いている人が多いように感じます。

甘い飲み物が苦手なのでコーヒーや紅茶もいいけど、甘くない抹茶ラテ、また売ってくれたらいいな。

２つは別な日、それぞれフタを開けた瞬間。
今日はトホホな日でした。
均質なサービスって大事だと思うんだけどなぁ

昨今の接客はどこもこんなもんだと思いますが
客が何か言うとクレーマー扱いする従業員がはびこる時代になってしまった。今の時代、接客レス化が進んでるけど、日本においては、せめて言葉遣い、質問に対して応答できるコミュニュケーション力は持っていてほしいものです。
街角で話しかけてるわけじゃないんだから。
第三者から見ても単なる質問だと思うのにクレーマー扱いして
勇者気取りで出てくる責任者づらのやつが明らかにケンカふっかけてるとしか思えない場面や、バイトの子が上から目線で客に対して注文を拒否したりしてるのを目撃しました。
大抵は客が折れている。なんでこんな店舗が成立する時代になってしまったんだろと
常々思っている会社です。

安いですしそんなにガヤガヤしていないので好きです

広島八丁堀店です。
夫婦で、ウインナーコーヒー頼みましたが、
生クリームの高さ2mm
若い女性の店員さん凄い時間かかって、多分クリーム無かったみたいですけど…
余りなので、いつもこの生クリームの量ですか？と何度聞いても無視。挙げ句に溶けたと言われました。
アルバイトでしょうか？まるで詐欺です。
写メ取れば良かった。本当に酷い。

末広町店を利用してました。
閉店前だったからでしょうか、女性トイレの掃除をしており、なかなか空かず、お客さん2名ほどがトイレ待ち。
常に清潔な状態を保つのはもちろん飲食店として大事なことですが、閉店後に掃除でもよかったのではと思いました。
しかも掃除の際のトイレットペーパーが流されておらずそのまま…。
よく利用するのでこの日はとても残念に感じました。

大宮店にたま～に通っていますが、レジの従業員によっては、応対が良い人や悪い人が居ましたね。
アイスカフェオレ、ホットカフェオレのどちらかをよく注文しますが、アイスコーヒー２００円はアイスコーヒー(Ｌ)２４０円よりも不味くなかったと思いますよ～～。

夫と記念ランチを楽しんだ後、カフェベローチェ広島袋町店に幸せな気分のまま寄りました。まだお腹いっぱいだったので、夫はクルミパイ、私はコーヒーのLサイズを頼んで、この後はココアを夫、プリンを私で頼もうと言っていると、バイト女性がやって来て、大声でご注文はお済みですかと‥びっくりしてテーブルの品を指差した私でしたが、記念日を祝う気持ちは失せ、夫もにらみつけられたと激怒。

休憩と喫煙のため入店

注文の聞き返しが伝えた言葉ともメニューの言葉とも違う言葉（かつ間違って伝わってました）、早口・高圧的だったのは人の質なのでしょうがないが確認の復唱でストレスを与えるのはいかがなものか

また、混雑していても店内の客のマナーは良いが喫煙室内での大声の通話をする客がいた。
取り締まれとも言わないが椅子に座れた以上の価値は感じず

来年ポイント動作鈍く、まず、その都度Wi-Fiを切り、さらに、ボイス.オンといいながら、繋がらないので、店員にきくと、一度オフにして、少しまちオンにして下さいとのこと、店員がやってもレジぴったりついて、やっと、その後数回来店しましたが、いつもこの動作して、成功率30位、たの方も同様だとか、バーコードでの操作もあるが、さらに、ひどい、しかも還元率低いし、アンインストールしました。