ウィラーエクスプレスの口コミ・評判 5ページ目

今回私が乗ったバスは、本当に酷かったです。
バスのミラーの故障で発車することができませんと言われ、その時点で1時間程サービスエリアで待たされました。その後2時間半遅れで出発しました。結局、ミラーは壊れてはおらず、人数が足りてないので発車できないと言われたのですが、すでに全員揃っていて、乗務員の方は点呼もせず、乗客の方に言われるまで何もしませんでした。この遅れで急いでいる方はここで離脱してもらっても構いませんと言われたのですが、ここからの交通費など実費と言われ返金もナシとの言うことで、こちらの予定も台無しになりました。乗客全員が怒りに溢れていて、遅れているのにも関わらず、急ぐ気配もなかったです。

待ち時間の10分前に居ないといけないことを知らず5分前に来たら乗れず料金がパーに。

時間になっても呼ばれないのでスタッフに聞いたところ、｢もう時刻過ぎましたよ? 名前呼びましたがいらっしゃらなかったのでバスはもう出ました｣と言ってサッサとどこかへ。

まず5分前には居たのに｢遅れたお前が悪いだろ｣的な物言いが気に触りますし、100歩譲ってこちらが遅れてしまったとして、なぜ｢料金はかかってしまいますが代わりの便ご予約しましょうか?｣などの気遣いが出来ないのでしょう。

二度と利用しないと思います。
ついでにバスのインターネット繋げましたが、電波弱すぎてブラウザすら開けませんでした。
Wifi完備とか書くな もはや。

2名で旅行したく同乗者入力があり、
あたかも隣り合わせになるような書き方をしており、
予約を完了したところ、座席が隣り合わせになっていなかった。

座席について問い合わせしたところ、
ウィラー仲介で予約した高速バスについては何も関与しておらずわからないの一点張り。

運行バス会社に問い合わせしたところ、
「コロナの影響で間隔を空けるための配慮ですが前後のお席にさせて頂いています」と言われ親切な対応に納得。

わざわざ運行バス会社に問い合わせせんと、仲介の立場でこんな返答すら出来のか。

当方、仲介業を営んでおる身であるが、
顧客から問い合わせあって知らないって、仕事舐めとんのか。
こんな楽な仕事は世の中あり得ない。
仲介なめんな。

最低最悪、二度と乗らない。
無言でリクライニング倒すクソ客がいるわ、パーキングエリアの駐車場がいっぱいだからと当初予定した草津より先の甲南に止まった。ショップの営業時間21:00まで。なんも買えない。
運転手、ごにょごにょなんか説明してるけど本当に聞き取りにくいし段取りがわかりづらい。
2時間おきに止まる度にアナウンスと点灯で起こされる。おかげ着いた時にはみんな意気消沈。
プランは確かに安いけどバスに関してはもう論外、日本で一番酷い水準。絶対に利用をおすすめしないし土下座してでもやめて欲しい。星1の価値もないけど星1つけないと評価に入らないから血反吐を吐く思い出この1を捧げる。

二度と乗らねぇ。

仙台から東京に走るニュースター号に乗りました。
　事前に来ているメールに、予約番号を用意するようにあったことから、予約番号を記載したメモを事前に準備し、乗務員に見せながら私自ら番号を読み上げ、気持ちよく手続を終えようとしたそのとき、｢は？！号車と座席番号は？！｣と乱暴な言い方で注文をつけられました。
　普通、予約番号を示せばその人がどの号車でどの席に座るべき人かは分かるのではないかと思いましたが、丁寧に言えばよいものを、乱暴な言い方をして客が不備をしたかのような粗雑な扱いをするのは違うのではないでしょうか。
　過去にもwillerに乗ると嫌なことが少しはありましたが、何年経っても安かろう悪かろうが続くので残念です。

最悪です二度と使用しません。出発時刻が分かりずらく、当日の24時に予約をとったら名簿にありませんと言われ、日付またいでるので明日の予約ですねと言われ、結局現金ではらいました。帰りの便と一緒に往復で予約しました。まず、往復で予約しているのだから日付またぐ意味が分からない。運転手さんに聞いたところその方はいい人だったので申し訳なさそうにしてくれて、毎回この時間の方は間違える方が多くて改善を求めているけど、会社が改善してくれないと言っていました。その運転手さんも怒られるのが可哀想だし、改善を求めているのに改善しないのは如何なものかとおもいます。本当に最悪です。これは詐欺に近いです。もっと分かりやすくして

新潟→名古屋１５時１０分発のバス。きちんと１０分前にバス停に行ったら既に発車していた。電話しても仕方ないですね。バスもない、キャンセル扱いになり結局新幹線で帰ることに。ちゃんと点呼取ったのですか？居ないからって直ぐに発車するのはどうかと？メールも早く送って欲しい。後からメールでバスはどうでしたか？は？置き去りにされたわ！２度と利用しない！最悪！星すらつけたくない。

名古屋発新宿行きの昼便映画見放題を予約しました。
映画はたしかにみることができましたが、
WiFiの利用制限がひどく、普通のwebページでも見れないものが多く、yputubeに関しては全く利用できません。
他社のバスにくらべ通信環境が非常にわるいため、wifiを利用したい人にはおすすめできません。
Wifiつきと書いてあったのにほぼ使えず非常に暇な移動になりました。

この価格で東京から広島間は申し分ありません！
サービス、対応などはこの価格では求めません。
安全性だけは宜しくお願いします。
帰りは、新幹線グリーン🚄でゆったりとします。
今後とも安全の運行をお願いします🙇

東京ー仙台間で利用させていただきました。まず、公式のページにコンセントありと記載があったため充電器を持って行きました。しかし、実際はUSBだったため、USB-Cが利用できませんでした。また、席の真ん中の仕切りもなぜあるのか理解できません。可動式ならまだしも、隣に人がいないのにあれがあるのはとても窮屈です。利用額が3,000円だったのですが、2,800円のジャムジャムの方が数倍快適に感じました。また通路側の肘掛けが低すぎて、あってもなくても変わらないレベル。正直言って無料でも乗りたくないくらい狭すぎます。