ウィラーエクスプレスの口コミ・評判 6ページ目

利用したい区間の長距離バスがこれしか無いので渋々利用しています。
毎回運行ルートが違い、休憩の回数もまちまちです。
道路状況等あるのかも知れませんが、広島から東京へ行くのに東大阪を通って京都に上がるってどういうルートなんだろう？
この手のバスの運行ルートって届け出必要じゃ無かったでしたっけ？

最悪です二度と使用しません。出発時刻が分かりずらく、当日の24時に予約をとったら名簿にありませんと言われ、日付またいでるので明日の予約ですねと言われ、結局現金ではらいました。帰りの便と一緒に往復で予約しました。まず、往復で予約しているのだから日付またぐ意味が分からない。運転手さんに聞いたところその方はいい人だったので申し訳なさそうにしてくれて、毎回この時間の方は間違える方が多くて改善を求めているけど、会社が改善してくれないと言っていました。その運転手さんも怒られるのが可哀想だし、改善を求めているのに改善しないのは如何なものかとおもいます。本当に最悪です。これは詐欺に近いです。もっと分かりやすくして

何度か利用し、今は基本ウィラーは乗りたくありません。
選択肢が無い場合仕方なく使います。
車体が小さく、居住性が悪いのは言わずもがな。
タイプによっては壁のような仕切りがあり、アームレスト無し、肩が凝りますし箱に押し込められたみたいです。
目隠しのキャノピーが緩んでいて嫌でも頭に被さってきたり、使われない他席のクッションが行き場がなく私の足元に来たり。
しかし長距離バスとして最大の難点は揺れ。
走行中の振動と揺れが酷い。
トラックに乗っている気分。
ミシミシガタピシゴゴゴゴ、これか身体に堪える。
小田急、西武、アルピコ等鉄道系の高速バスとは比べものにならないチープな車体です。
主要路線でウィラーと提携は頼むからヤメテ。

名古屋発新宿行きの昼便映画見放題を予約しました。
映画はたしかにみることができましたが、
WiFiの利用制限がひどく、普通のwebページでも見れないものが多く、yputubeに関しては全く利用できません。
他社のバスにくらべ通信環境が非常にわるいため、wifiを利用したい人にはおすすめできません。
Wifiつきと書いてあったのにほぼ使えず非常に暇な移動になりました。

長野市から新宿バスタまで乗車
させて頂きました。
運転手さんの運転も丁寧だったし
乗務員さんも口調が穏やかで感じ
が良かったですよ☺️
女性の方がお見送りして下さりバスに
お辞儀をしていて下さいました。
会社も感じが良いのだなあと感心しました。
またお願いしたいと思いました。

新潟から大阪まで乗車しましたが、4列シート風防が
ついているタイプです。
プライバシーを避ける為衝立の厚みで狭く感じます。
身長が低い人、スリムの方でしたらよいかもしれませんが
長身の方は狭く睡眠がとれません。
他社のバスを利用した時はゆったりリクライニングも
出来て良かった気がします、、
今後はバス移動は考えなければなりません。
改善をお願いします。

12月分を予約する予定が11月の同日で予約を取ってしまい、それを12月の予定日当日に気付きました。 いつも来る事前メール・当日メールがなかったことで安心していたので一度お問合せさせて頂きましたが、 こちらはちゃんと対応している、予約日付近の時点で気付かなかったこちらの不手際と一切返金して頂けませんでした。 メールが定例通り来ていればその時点で予約ミスに気付けましたし、DMは来ているのに確認メールが来なかったことにも疑問を抱きましたが、結局2人分の運賃を吸収されてしまいました、、。 勿論ちゃんと確認しなかったのはこちらの不手際ですが、いつも通りメールが来ていたらそこで気付き、その場でキャンセルや予約日の移動が出来たのです。 にも関わらずお金を返さないと言い張るこの会社は、そんなにしてまで返金をしたくないのでしょうか… メールも来ていないのに送ったと言い張られ、他の人も許さないといけなくなるから…なんて柔軟な措置が取れない辺り ここはもう信用できないと思いました。 ずっと信頼して利用しておりましたが、心底がっかりです。皆さんもお気をつけください。

2名で旅行したく同乗者入力があり、
あたかも隣り合わせになるような書き方をしており、
予約を完了したところ、座席が隣り合わせになっていなかった。

座席について問い合わせしたところ、
ウィラー仲介で予約した高速バスについては何も関与しておらずわからないの一点張り。

運行バス会社に問い合わせしたところ、
「コロナの影響で間隔を空けるための配慮ですが前後のお席にさせて頂いています」と言われ親切な対応に納得。

わざわざ運行バス会社に問い合わせせんと、仲介の立場でこんな返答すら出来のか。

当方、仲介業を営んでおる身であるが、
顧客から問い合わせあって知らないって、仕事舐めとんのか。
こんな楽な仕事は世の中あり得ない。
仲介なめんな。

小6の娘と小2の息子と母親の私の3人で申し込みました。行きは横並びに座席を用意して頂き、快適に安心して行くことが出来たのですが。
ディズニーからの帰りは小2の息子1人だけ2列も前の男性ゾーン。男児とは言え、親としては真っ暗に消灯されるうえに、もしかしたらイタズラなど気になってしまい、私が男性と隣に…隣も子供たちの事も気になって、全く休まりませんでした…母親同伴の子供(男児)は女性専用でもOKにしてほしいです。。

東京ー仙台間で利用させていただきました。まず、公式のページにコンセントありと記載があったため充電器を持って行きました。しかし、実際はUSBだったため、USB-Cが利用できませんでした。また、席の真ん中の仕切りもなぜあるのか理解できません。可動式ならまだしも、隣に人がいないのにあれがあるのはとても窮屈です。利用額が3,000円だったのですが、2,800円のジャムジャムの方が数倍快適に感じました。また通路側の肘掛けが低すぎて、あってもなくても変わらないレベル。正直言って無料でも乗りたくないくらい狭すぎます。