本音本音

Yahoo!ショッピングの口コミ・評判 16ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

勝手にキャンセル

以前から他のサイトより高いのでクーポン貰ったときくらいしか使ってなかったですけど
最近クーポン貰ったんで使おうとしたらまあ酷いですね

アマゾンから発送するのを了解しろの注意書きばかり

よくわからず注文したらメーカー欠品なんて絶対ありえない商品なのに、全然ジャンルも違う商品2点まとめて注文したのに、向こうからメーカー欠品なのでって2点とも勝手にキャンセルしてきた
欠品でキャンセルしてきたあとも普通に商品残ってますけど、どうなってんの

優良配送ついてましたよね?なんでこんな在庫持ってなくてアマゾンから転売してるような商品が優良配送なのヤフーさん?

商品は欲しかったんでAmazonから直接買いました

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1.00

酷い!!

PayPayで商品を購入しましたが、ショップさんの方から品切れなので、別の似たような商品を薦められました。ちょっとデザインもサイズも合わなかった為にキャンセルをしましたが、一ヶ月を過ぎても返金されません。ショップへ連絡をすると(メール)Yahoo!に確認してとの一点張りです。しかも同時に別のショップからも同じ事がありました。何方かが、Yahoo!ショッピング公認の このようなショップがあると投稿されてましたが、本当なのかも知れないですね。私は、警察に相談中です。Yahoo!大丈夫なんでしょうか?

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1.00

ストアも運営も何もしてくれない。

配送先を間違えた為ストアに連絡すると荷物発送したので何も出来ないと解答。配送業者に連絡するも差出人からの連絡じゃないと対応できないとのお話。そして間違えた住所に配達完了になってしまった。それをストアに言うと配達完了になったら何も出来ないからこちらで対応してと言い出す。おかしくないか?荷物回収とか色々やることあるだろ。なんで購入者が対応するんだよ。それを運営に言うとストアの責任だからストアに言えの一点張り。あの運営は一体何やってんだよ。

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2.00

Yhaooショッピングの対応は自分自身の保身しか考えていないのでは

ストアから偽物が届きました。Yahooに対応をお願いしたところ
・すべての責任はストアに任せている
・ストアとお客様にて解決していただきたい
しか言わず、全く解決できない。。。
以下のコメントにあるように、警察もしくは、消費生活センターに相談すありですね。
「警察に相談しますと連絡したところ、ヤフーの態度が一変。」

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1.00

悪質ショップに当たったら泣き寝入りしかない

身に覚えのない注文を一方的に「キャンセル不可」と言い張る悪質なショップに商品を送りつけられました。Yahooショッピングに問い合わせても「ストアとやり取りしてください」の一点張り。利用者の声よりも出店業者の言い分ばかりを優先し、まったく守ってくれません。
しかも、発送前でキャンセル希望を出しているにもかかわらず、ショップは無視して強制発送。Yahooも「介入しない」と言い張り、消費者の権利など一切考えていません。
Yahoo公認のゆっくり払いで支払いが保留中にもかかわらず、このような対応を放置しているのは本当に信じがたいです。
安心して買い物をしたい方、ゆっくり払いを使う方には**絶対におすすめしません。**自己責任で泣き寝入りすることになります。

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ストア選定と運営としての対応は最悪なサイト

ストアは注文したらすぐ休店した。メールも電話も繋がらなくなった。品物は10日以上経過してから到着。しかも同じものを2つ注文したが、別々の異なる品物がきた。
運営のYahoo!ショッピングに問い合わせるとストアと交渉しろの一点張り。お見舞い金支払いの規定に該当しないので、ストアと交渉するか個人で弁護士を依頼して対応するようお願いします。とメールがきた。
ストアの選定もいい加減なんだろうと思った。二度と使わない。

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1.00

信用できない会社で使わなくなった

ワイモバイルを利用し始めると自動的にプレミアム会員になりましたが、サービスがひどすぎて解約したところ勝手にプレミアム会員継続になって会員料金請求されました。またソフトバンク光とワイモバイルのセット割引がなくなると、なぜか割引になる前より二千円も月額がかかって仕組みがよく分かりません。インターネット回線の乗り換えだと次の会社が解約金を払ってくれることもありますが、タブレットが自動的に付いてきて返還すると言っても一括で請求される分はカバーされませんでした。解約されないようにわざと補償の対象にならない料金を設置していそうです。

また、ヤフーカードは審査が厳しくなくて作りやすいと聞いて、作って使っていました。コロナ禍の経済状況悪化で口座から支払えなかったことが何回かあって、しかし支払用紙の期限には遅れたことはありませんでした。ある日、何の警告も事前通知もなく急に解約されてしまい、信用情報に載ったためだと思いますが他のカードまで使えなくなりました。他のカードは「定期的な審査の見直しのため」と解約通知が郵送で届きましたが、ヤフーカード(現在はPayPayカード)だけはメールすらなかったと思います。この会社のカードを使っていなければ、金融事故を起こすこともなかったと思うので、他の方もどうかご注意ください。ポイントは多くもらえても、リボ払いなどの手数料がかなり割高なので、トータルするとあまりお得ではないかもしれないカードです。

PayPayモールになる前だったのもあってヤフーショッピング利用中にひどく不快な思いをしたことがありませんでしたが、そんな闇を感じることがいくつも重なったので関わりたくない会社ワーストスリーに入っています。こちらのレビューを読んで、ダイレクトメールはヤフーの使わないアドレスに設定していますが、確かに解約しても届き続けるので、普段から使うメールアドレスでショッピングしていたらメールアドレスも変えないといけなかっただろうなと思いました。

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1.00

2回利用し、もう二度と使いたくない。。

一度目は、子どものピアノの発表会のドレス。
ワクワクして親子共々待っていたら、1週間後、片言の日本語の方から突然の電話。商品がないので、違うのにしてくれと。私の頭は???。。
商品の説明が始まったのでキャンセルしたいと言っても、通じず20分も話してようやくわかりましたと…

二度目は、母にプレゼントとスマホケース。
注文とは全く別の色の商品がくる。
もう面倒なので、そのままプレゼントしました。

二度と利用しません。。

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ショップ運営してた側から

とりあえずエラーが多い、障害ばかり。
一方的な態度で店を休店させる。
こちらからの申し出は一切無視。
ヤフーのエラーで在庫反映せずお客さんに注文させ迷惑かける。
ガイドライン違反したというけど、反映できませんの表示ばかりでて、どうやって商品編集すりゃいいのか説明してほしいわ。
こんなサイトで二度と出店しない。
周りにも似たようなのがあったとか。
お客さんが嫌がるのもわかる、売る側も嫌だ。
もうヤフーユーザーはやめた。
もう二度と使うことはありません。

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1.00

運営は知らん顔

あるショップで取り寄せの商品を購入し、発送メールが来ましたが、2週間経過して届かず
発送状況を確認したら、郵便物が宛名不明で返送されていました。
ショップに問い合わせ1週間経過しても無視で、ヤフーに連絡したらショップとやりとりしてくれとのメールのみで、連絡出来ないから困ってるのに最低の対応です。
楽○はショップに連絡してくれるし、そもそもこんなショップに他サイトで当たった事無い!
ペイペイポイントに目がくらみ嫌な思いをした。
キャンセルできるまで連絡してやる!

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