Yahoo!ショッピングの口コミ・評判 15ページ目

品物買ってからなにも連絡がありませんでした
不安になって問い合わせしても返答がない
電話かけてもかからない、常に話し中、一生かからない
Yahooの方に問い合わせたら私達は買った所とは関係ないのでと門前払いまじでありえない
やってることは詐欺
まじであり得ない
未だに品物は届かない

colors kobeというショップでスマホケースを注文、即日入金、商品届かず…
ショップに問い合わせするも返事が無く、Yahooのサポートに問い合わせするも少し待つ様にと返事が来たきり。
ショップを見ようとしたら休店。
トラブルの最中の店舗を休店の扱いにするとかって、状況知ってる上での対応となると公然と詐欺に加担してるのと変わらない気がする。
Yahooの広場に場所代取って詐欺グループのお店を出店させてるって事だよね。
マトモなショップもあるんだろうけど、仮に何か起こった時にちっとも役に立たないサポートなので２度とYahooでは買い物しません。

商品が1ヶ月立っても届かずメールしたら、発送中に商品が破損したと言われた。

私がメールをしなければそのままにしていたのか？

お金も返金すると言っているがそんなことは当たり前で、そちらのミスで商品を買えなかったのに、違うのを買うから割引を要求したら無理だと言われた

それくらいの対応はできないのか、、

数年前にMAXWINのドライブレコーダーを購入(有償保証)しました。
(2台分購入したかったけど、まずは1台取り付けて満足すれば追加購入しようかと考えてた為)

製品到着後、店で取り付けていただきましたが、電源の入りが悪く初期不良の可能性があるとのことで相談するように言われました。
次の日になると電源すら入らないので、すぐに不具合連絡しました。

相談結果は製品を調べるから取外して送料負担で送って欲しいと言われたうえに取り外し工賃とその後の取付工賃も自己負担と案内がありました。
せっかく取付たのを外すのもあれなので電源ケーブルが怪しいので、とりあえず電源ケーブルだけ欲しいと伝えたところそれは不可とのことでした。
安心の為にと有償の保証に入りましたが、この対応にはガッカリでした
違う製品ですが、他のサイトで購入した時、初期不良があり、無料で交換してもらったことがあるので、その対応の違いにビックリしました。

その後・・・
他のサイトで同商品を買い試しに電源ケーブルを今回の初期不良品で確認したところ普通に起動しました。
1個製品(Maxwin 約4万円)が無駄にはなりましたが、ネットショッピングの怖さを体験できたので勉強にはなりました。

転売屋が存在しています。
販売に対するルール、管理、対応は全てショップに丸投げしており、カスタマに相談しても全然解決にならない。ショップのルールが通ってしまうのです。
結局は（ショップに対応無視されたら）購入者が我慢するしかない。
大変遺憾です、なんて言って購入者の気持ちに添ったような回答をしてきますが、ショップと話し合って下さいのオンパレード
今後の課題とさせて頂きます、という内容が含まれていますがショップのレビューを見たら全然問題点を今後直して行くような気が全くしない感じでした。
ショップの評価を見て判断して購入して行くしか自分を守れません。

以前はそれほどではないと思っていましたが、最近、本当に酷い状態ですね。
3店舗中、きちんと商品が届いたのは、1店舗だけです。
注文するページに納期が書いてありますが、届かないのでおかしいなと思って確認すると、休店中のため、確認できません…と書いてあるのに、キャンセルもできない…とか、店舗に連絡を取ると、今日入荷しましたので送ります→メーカー在庫切れですので、別の商品に変えてください→ひとつだけ在庫がありましたので発送しました…何が本当なのか、わかりません。そういう店が多いですね。
おすすめしません。

★１つの評価が殆どなのに系列と思われる怪しいストアだけに★5の評価を大量に入れて上書きしていく業者がいる。
商品数だけは異常に多く、決まって優良配送が何故か付いてる。

欠陥品を送られ、ヤフーショッピングカスタマーセンターに相談するもストアからも回答があるので引き続きストアと交渉するようにと、ろく対応は一切されなかった。

ストア評価(上書きを繰り返す)を見れば明らかに怪しい業者でも一切対策されない被害者だけが増える店舗はストアから除外すべき！

ストア評価は全く意味がなく、★1が多数あるストアは危険だと思った。

半額クーポンが適用だったので、いつもは違う大手を利用していましたが、初めて使ってびっくり！
届いた時、部品が破損してました。しかし保証対象外の箇所で使えないのに泣き寝入り！
さらに、但し書きに希望と違うデザインのものが届く可能性があると！
じゃあ選ぶ意味ないですよね。
保証対象外だし、やり取りしても疲れるだけと判断し、自分で部品取り替えました。
いつも利用している大手ではこんな事は一度もなかったです。
あと、製品の画像が見にくくてデザイン全く分からないのもありました。売る気あるのか？
全体的に、誠意を感じないです。
これで高い製品を買おうなんて怖くてできません。
しかも大手より高いです。
二度と利用しません。
ソフトバンクだから色々プレミアあるんですが、使えないなら意味がないので、ソフトバンクも次回は乗り換えます…。

Yahooショッピングは対応が悪すぎる。ペイペイポイントが還元されるからYahooで買い物をしていたが悪質な出品者が多くトラブルが頻繁にある！カスタマーサービスに連絡をしてもYahooは関係ありません的なメールを送ってくるし悪質で低能な出品者を野放しにしている。
Yahooショッピングは客(利用者)より出品者から出品料を取る事を優先にしているのが分かる。
これならまだ楽天市場の方が対応が良かったからYahooショッピングで買い物をするのは辞めようかな！