ヤマダ電機「ヤマダウェブコム」 店舗の口コミ・評判 6ページ目

娘の進学に合わせパソコンを購入しました。住んでいる地域では安くてサービスも良いとの評判で、ヤマダ電機を選びました。店員の説明で在学中の3年間は大丈夫ですよ。と勧められたパソコンを購入。急いでいましたが初期設定を依頼すると2週間もかかりました。その後すぐに故障が2回。相談すると駄目なパソコンに当たりましたね。と。笑顔。修理は時間かかりますよと。　ここまでの金額もかなり高額払いましたがしかたなくオンライン授業のため、新しくパソコンを購入しました。もちろん違う店舗で。住んでいる地域に新しく進出した大手の店舗で。対応が違う。故障についてもきちんと説明あり。何より、いそいでの購入に初期設定が出来るまでにほぼ2時間！料金も三分の１！でした。ヤマダ電機の企業努力を期待するとともに、大手のライバルがいないといい加減な対応になるんだなあと知り、唖然とする一日でした。

ヤマダ電機で1年半前に買ったフナイテレビが突然映らなくなった。保証期間内なので見てもらったら部品がないから買い替えてくださいとのこと。
しかも現在も部品ないのにフナイテレビ販売してる。コールセンターにきいたら、1年以上過ぎると保証がきれるので現在販売中のテレビも壊れたら買い替えてくださいと
提示して販売してるとのこと。
あまりにも無責任と思うが。

ヤマダ電機にてエアコンを購入しました。後日業者が来て設置の施工をしていただきましたが手抜き工事でした！！！2年後設置不良により水漏れが発生し子供のおもちゃが破損。実害はそれだけですがアンカーが止まっていないために室内機が落ちる可能性があるとのことでした。20キロ近くある室内機が落ちてそれこそ子供の頭の上に落ちるかと考えるとゾッとします…そのあとのヤマダ電機と施工業者の対応も最悪でした。自分達がしでかしたことに何の罪悪感もないようです。反省の色も見えませんでした。ヤマダ電機といえばトップ企業ですし沢山エアコンとかも販売されていると思うので皆様のお宅の工事は大丈夫でしょうか？みてもらった方がよろしいかと思います。落ちてからでは遅いので。

先日、あれこれ購入の際。店舗内レイアウト変更されていた為、店員に確認、店員は商品場所把握しておらず広い店舗内をあちこち歩きまわされ、ヘラヘラ笑ってるだけ。すいませんの一言もない。商品を決め値引依頼し、安価な価格が提示された。取寄せもあるため、取寄せ依頼し納期が1週間から10日との回答。２日経っても納期返事なし。別に急いでいないからとはいえ、納期回答はするべきでは。この時代オンライン発注で回答は確認できる。よって確認電話しても納期は同様回答。あげく、取寄せ品の価格は口頭確認済みだか、明細はもらえず。うる覚えで購入するしかない。
ヤマダ電機は質が落ちた。今後は、会員特典利用以外は他社で購入することに。近くに2店舗あるし。会員は、今回で脱会。

イヤフォンとスマホを繋げるケーブルを買いに行きました
種類がたくさんあってどれがいいかわからなかったので店員さんに聞こうと思ったら、周りに誰もいなくて…
数分後、店員さんが来たので声をかけたら、「(一応商品を見たけど、)今接客中なので」とどこかに行ってしまいました
従業員の電話を持ってたのに…それで他の店員を呼べよ！と思ってしまいました
腹が立ったので、何も買わず出ました
それからべ○○電気に行ったのですが、たかが1000円ぐらいのケーブルなのに、めっちゃ丁寧に説明をしてくれました

もー2度とヤマダには行きません
私の周りも同じようなことをされたと言ってました
もう少し社員教育をされた方がよいのではないですか？

クーラー、家電をヤマダ電機で購入し、搬入日とてもワクワクして待っていました。クーラーの設置の方々は良かったのですが家電設置の方が最悪。こっちがしたでにでてたら調子にのったのか対応が全て雑。テレビ台への設置もお金払うのに何故かこっちが頼みこみ、、、仕方なくやってやってるんだ！感謝しろ！みたいな態度でした。一つ一つの言葉が冷たくて説明も早口。なにか気にくわない事しましたかね？って感じの態度でした。せっかくの新しい家電の搬入日だったのに、この人達のせいで気分が悪くなり、また、悲しくなり涙がでてきました。もう少しお客さんの事や気持ちを考えてほしいです。今までヤマダ電機で買い物していましたが、もう今後はいくことはないです。

新潟の長岡店でノートパソコンとテレビとブルーレイレコーダーを購入したが、店員の対応含め低レベル、また特にアフターサービスが最悪

ノートパソコンについては、値引きもほとんどなく、繁忙期なのか説明もわかりづらく早く終わらせたい感が満載。正直わからなかったので電話で問い合わせたが、このコロナの時期にも関わらず、再度来店しないと説明しないという不親切&非常識っぷり
テレビとブルーレイレコーダーについても不具合があったのに交換になかなか応じない。◯日が過ぎたのでの一点張り。明らかに初期不良なのに。

2度とここでは家電を買わない。
近くの他店の方が万倍マシ。、

ただただ会社の手荒いようのタオルを洗うのに使う洗濯機を買おうとしただけなのに、ヤマダ電機の店員、死ぬほど気分悪い。

販売担当は何度も何度もリサイクル法がリサイクル法がとしつこいし、それでもまあいいかと思って買おうとして精算担当に代わったら、しょっぱなからグチグチと、こう使ったらダメ、こう使ったら保証出来ない等々、延々と保証が出来ない症例を繰り返してて、まだこっちはこう使うああ使うって聞かれても答えてもいないのに、勝手に使い方を決め付けてあれダメこれダメの、◯◯のひとつ覚えな惨状になったので、もう気持ち悪くなって買うのやめた。

ヤマダ電機、もう二度と行かない。

先日、午前中、エアコンをヤマダ電機に買いに行って、値段標準が液晶画面で掲示されていて、値段は係員に相談して５７０００円で提示され、また考えてきますと、一度帰り、また午後から行って値段を確認すると、その金額が高くなっていたので、どうゆうことか、聞くとリアルタイムで変わるのでこの金額のことの答え。なんか騙された気がしたが、気を取り直して直して見積書交渉していたら、明らかにどうでもいい対応だったのですが、なんとか我慢して、いつ設置でいるのかと聞くと、今年はいっぱいで、設置できないとの回答。明らかに売る気がないので帰り、ケーズ電機に行き買いに行ったのですが、こちらは３日後に設置できるのこと。値段もよくしてくれて、即契約しました。ヤマダ電機の店員の対応は、最低・最悪です。二度とヤマダ電機では買いません。