辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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下関武久のヤマダはサイアク!
イヤフォンとスマホを繋げるケーブルを買いに行きました
種類がたくさんあってどれがいいかわからなかったので店員さんに聞こうと思ったら、周りに誰もいなくて…
数分後、店員さんが来たので声をかけたら、「(一応商品を見たけど、)今接客中なので」とどこかに行ってしまいました
従業員の電話を持ってたのに…それで他の店員を呼べよ!と思ってしまいました
腹が立ったので、何も買わず出ました
それからべ○○電気に行ったのですが、たかが1000円ぐらいのケーブルなのに、めっちゃ丁寧に説明をしてくれました
もー2度とヤマダには行きません
私の周りも同じようなことをされたと言ってました
もう少し社員教育をされた方がよいのではないですか?
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気分悪くなりました
クーラー、家電をヤマダ電機で購入し、搬入日とてもワクワクして待っていました。クーラーの設置の方々は良かったのですが家電設置の方が最悪。こっちがしたでにでてたら調子にのったのか対応が全て雑。テレビ台への設置もお金払うのに何故かこっちが頼みこみ、、、仕方なくやってやってるんだ!感謝しろ!みたいな態度でした。一つ一つの言葉が冷たくて説明も早口。なにか気にくわない事しましたかね?って感じの態度でした。せっかくの新しい家電の搬入日だったのに、この人達のせいで気分が悪くなり、また、悲しくなり涙がでてきました。もう少しお客さんの事や気持ちを考えてほしいです。今までヤマダ電機で買い物していましたが、もう今後はいくことはないです。
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アフターサービス最悪
新潟の長岡店でノートパソコンとテレビとブルーレイレコーダーを購入したが、店員の対応含め低レベル、また特にアフターサービスが最悪
ノートパソコンについては、値引きもほとんどなく、繁忙期なのか説明もわかりづらく早く終わらせたい感が満載。正直わからなかったので電話で問い合わせたが、このコロナの時期にも関わらず、再度来店しないと説明しないという不親切&非常識っぷり
テレビとブルーレイレコーダーについても不具合があったのに交換になかなか応じない。◯日が過ぎたのでの一点張り。明らかに初期不良なのに。
2度とここでは家電を買わない。
近くの他店の方が万倍マシ。、
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販売担当も精算担当も本当に最悪
ただただ会社の手荒いようのタオルを洗うのに使う洗濯機を買おうとしただけなのに、ヤマダ電機の店員、死ぬほど気分悪い。
販売担当は何度も何度もリサイクル法がリサイクル法がとしつこいし、それでもまあいいかと思って買おうとして精算担当に代わったら、しょっぱなからグチグチと、こう使ったらダメ、こう使ったら保証出来ない等々、延々と保証が出来ない症例を繰り返してて、まだこっちはこう使うああ使うって聞かれても答えてもいないのに、勝手に使い方を決め付けてあれダメこれダメの、◯◯のひとつ覚えな惨状になったので、もう気持ち悪くなって買うのやめた。
ヤマダ電機、もう二度と行かない。
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利用はしないです。。。
店舗にて購入
・高齢の身内がパソコンを購入→初期設定に5万円程支払い。
・冷蔵庫も購入→室内に3段程段差があり、部屋の中の階段だからと内階段上げ料金を請求される。
また冷蔵庫の下にひいたほうがいいと言われ薄いプラスチックのマットを5500円で買わされる。【事前説明はなし】
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ヤマダ電機最強の最低の量販店
先日、午前中、エアコンをヤマダ電機に買いに行って、値段標準が液晶画面で掲示されていて、値段は係員に相談して57000円で提示され、また考えてきますと、一度帰り、また午後から行って値段を確認すると、その金額が高くなっていたので、どうゆうことか、聞くとリアルタイムで変わるのでこの金額のことの答え。なんか騙された気がしたが、気を取り直して直して見積書交渉していたら、明らかにどうでもいい対応だったのですが、なんとか我慢して、いつ設置でいるのかと聞くと、今年はいっぱいで、設置できないとの回答。明らかに売る気がないので帰り、ケーズ電機に行き買いに行ったのですが、こちらは3日後に設置できるのこと。値段もよくしてくれて、即契約しました。ヤマダ電機の店員の対応は、最低・最悪です。二度とヤマダ電機では買いません。
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対応の悪さ
量販店で冷蔵庫、テレビを買いました。県外に進学のため息子の進学前に注文し、日にちと13時以降で無いとアパートに着かないと伝えたにもかかわらず、11時には配達するとの電話あり、時間ずらせないかと聞くとそれは無理の一点張りで次の日にお願いすると時間は分からないと言われ、配送前に連絡しますとお願いするとその時は分かりました。と言ったので連絡くるかと思い少し買い出しにてでると、20分待ったと突然の電話があり、はぁ?ってな感じで次の日配送は2週間後と言われじゃーキャンセルすると言うと、慌てて次の日配送空いてます!11:30に居てください。と強い口調で言われました。サービス悪すぎます。2度と買いません。
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修理対応にガッカリ
冷蔵庫の修理依頼、依頼者は不在、認知症の親が対応するため、確認が必要な際は私に連絡して下さいとお願いしていましたが、連絡があったのは解体した後、冷蔵庫の中身は全部出した、電源を切ったので、使えないと連絡。仕事が終わり帰宅した際、写真のように全て出されていて、どうしょうもない状態でした。連絡があった時に現在使えている冷凍庫だけでもそのまま使える状態にして欲しいと言ったところ、漏電するので使えないといわれました。購入一年です。中に入っていた食材全て廃棄処分です。しかも、タオルを貸せと言われ5枚貸したようで、こんな状態。雑巾にされました。普通に使っていたタオルです。これがヤマダ電気の実状です。ガッカリしました。部品交換しても同様の事が起きるのでしょうね。ざんねんです。
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