312,381件の口コミ

ワイモバイル(格安SIM/格安スマホ)の口コミ・評判 18ページ目

[引用]公式

ワイモバイル(格安SIM/格安スマホ)に関するみんなの評判

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227件中 174〜183件目表示

  • ゆうさん
  • 投稿日:2022.06.13
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • サポート
  • 通信品質
  • 通信速度

アプリで動画を見ると砂嵐になる

youtubeなどは大丈夫なのですが、他の動画アプリだと砂嵐の様な音がでて、とてもじゃなくて使えなかったです。
交換もしてもらえず、困りました。

6

  • うえさんさん
  • 投稿日:2019.10.27
  • 4.00

通信料金が下がって満足

元々はソフトバンクユーザーでした。インターネットもWiFiも電気も全部ソフトバンクで契約していました。ワイモバイルに変えても、ただSIMカードを変えるだけでよくて、そのまま全てのWiFiのルーターなどは使えることが楽で良かったです。そして、電気割や家族割などいろんな割引があるので、ソフトバンクで契約していた頃と比べると料金は1/3になって満足しています。ただ、通信速度は変わらないよと言われていたにも関わらず、時々WiFiの繋がりが悪いのが残念な点です。

0

  • 恵美子さん
  • 投稿日:2022.01.06
  • 5.00
  • 料金
    3.00
  • サポート
    3.00
  • 通信品質
    5.00
  • 通信速度
    3.00

変えて良かった

docomoから変えました。金額が安くてビックリしました。通話料10分もつけました。2000円もしないので夫婦2人にWi-Fi飛ばして1万円もしないので安くて嬉しいです。今の時代、格安スマホを利用しないと損するなぁーと、実感しました。他の電話会社もたくさんありますがスマホも無料だったしワイモバイルにして良かったです。

2

  • モオさん
  • 投稿日:2019.04.16
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • サポート
    1.00
  • 通信品質
    3.00
  • 通信速度
    2.00

カスタマーセンターが最悪

困っているから掛けているのに会話が通じない。
何度言っても仕事中に折り返し掛けてくる。
なぜか言い負かそうとケンカ越し。
2年したらそく解約します

5

  • まめさん
  • 投稿日:2021.10.11
  • 3.00
  • 料金
    3.00
  • サポート
    1.00
  • 通信品質
    2.00
  • 通信速度
    2.00

カスタマーセンター

見に覚えのない料金の請求きたのでカスタマーセンターにかけて疑問に思う事を聞いたのですが通話記録の明細を先に取ってから(勿論有料)それから又お電話下さいとの対応でした。家の近くの店に疑問に思う事を聞いたら丁寧な対応で応対してくれました。やはり対応の仕方でこんなにも客を不愉快にさすカスタマーセンターどんなんでしょう?

1

気になるQ&A

Q 通信速度が「速い!」という口コミが多いけど、本当?(回答

Q 故障時に店頭に「代替機がない」という口コミが多いけど、本当?サポートの対応はどうなの?(回答

Q で、ワイモバイルって結局どうなの?上手な使い方があれば教えてほしい!(回答

  • クラフトさん
  • 投稿日:2020.02.03
  • 3.00

格別安くはないキャリアに比べたら安い

3GB毎月ついて10分スマホ間無料かけ放題の1番安いプランにしました。
家にWi-Fiをつないでいるので正直1Gでもよく
キャリアのワンキュッパと大差がない料金です。
格安スマホ乱立してるなか、正直1番高い料金形態をとる会社という感じでこの格安スマホの枠内に入れていていいものなのかも疑問です。
とくにメリットも感じていません。
もっと安くてお得に感じる会社があれば調べて乗り換えたいです。
惰性で今は使っています。

0

  • 最悪さん
  • 投稿日:2018.10.23
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • サポート
    2.00
  • 通信品質
    3.00
  • 通信速度
    3.00

騙されました。

2機種でも1台でも同じと言われて2回線契約しました。最悪です。解約金支払うのに大変な思いをしました。

6

  • ごりさん
  • 投稿日:2020.03.09
  • 2.00
  • 料金
    2.00
  • サポート
    2.00
  • 通信品質
    1.00
  • 通信速度
    3.00

通話で声が相手に届かない

通話で声が相手に届かないことが以前からありましたが、最近はもうやたらと多い。
相手の声が聞こえなくなることもありました。
何度もかけなおしていたので、多分相手にいたずら電話だと思われたんじゃないかな・・・。
契約して結構経ちますが、データ通信の容量が大きくて納得できる料金のプランが出てきませんね~。

1

  • とくめいさん
  • 投稿日:2019.03.23

店員の対応の悪さ

昼間お店に電話しても、ほとんど出ない。
在庫も少なく、取り寄せ出来ない店もあり、在庫確認の電話も出ない。本当に時間がかかり、対応が悪い。

7

  • リリーさん
  • 投稿日:2019.06.08
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • サポート
    1.00
  • 通信品質
    1.00
  • 通信速度
    1.00

本当に最悪

まず機種自体のスペックが低すぎるし電波もものすごく悪い
店舗のスタッフの態度も悪いし極めつけに契約した覚えのないオプションを3つも月1500円相当つけられていてYmobileを解約したあとも一年近くずっと請求されていた。
渋谷のスタッフはただ契約を取りたいだけで口からでまかせ言われて本当に騙された。使わないほうがいいです。

3

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