zen place pilatesの口コミ・評判 11ページ目

【良い点】
1、ヨガ、ピラティス、MIXとあらゆるジャンルのレッスンがあります。
2、毎日ではないですが主に平日の早朝だと朝6時から、深夜だと夜10時からあります。
3、全国のスタジオレッスンが覗けます。

【改善点】
1、曜日、時間帯の偏りがひどい。
平日の午前中、夕方は選びたい放題ですが、平日の昼間はごく少ない。
土日祝だと17時前にはほぼレッスンがなくなります。
2、たまにオンラインクラスが開始されない。
リンクが壊れていたり、ホスト側（スタジオ）がZoomを起動していない、ヘッドセットの接続がうまくできてない（スタジオのあらゆる音が混ざったって聞こえにくい）、挙げ句の果てにレッスン開始10前にパソコンの不調でオンラインが難しいの連絡がはいったり、、、します。
3、カメラのアングルがおかしい
臨場感をだすべく後方端から写しているスタジオが多いが、お客様の後ろ姿でまったく見えない。スタジオならキョロキョロできますが、オンラインは2Dの平面な世界なので、まったくみえなくなります。
スタジオが満席なら致し方ないが、満席になりがちなクラスはオンラインレッスン自体をやめてほしい。
カメラをただ置けばいい。しか思っていない人が多すぎる。
質を変えないならば無理してオンラインを開催しないでほしいです。
そのため、スタジオレッスン1回分とオンラインレッスン1回分は同じ値段なので、明らかにオンライン参加が損します。

あとは、インストラクターにスタジオ準備を任せきりなので、
それがかわいそう、、、

インストラクターの方は人にもよるのですが、高額なコースを進めてくる方が最初からかなり多い印象でした。時間やロケーションを考えるとなかなか予約が取りづらい現状もあり、なんとか複数のスタジオに通っていましたが、中にはかなり狭いスタジオ、講師の質の悪いクラス(これは個人の資質によるのだと思いますが)もあり通う中でガッカリすることも多かったです。さらにその後のコロナ渦の対応は、多くの方が感じているように企業として誠意がないものでした。感染者数が増えているのにも関わらず、通常通りのスタジオ運営を続け、自主的に休んだ受講者への救済がない、都内を中心に感染が収束していない状況にもかかわらず休会や退会のルールを変えようとしない、返金対応についてはとことん渋る、など受講者の安全や健康を考えると配慮すべきことをしてもらえてないと感じることが多くあります。状況が収束していない現在においても退会は通常通りかなり前に申告しないといけないそうです。何か問題があっても、スタジオの電話番号が公開されておらずカスタマーサービスにしかつながらない、また一時期は解約に関する問い合わせには全く応答がない、など極力クレームを受け付けたくないのだなと思ったほどです。カスタマーサービスのスタッフの対応も企業の態度が反映されたかなように不誠実であったことを付け加えさせていただきます。仲には素晴らしい講師の方もいらっしゃりその方々のレッスンが受けられないのは残念です、多くの方が同じ感想を持たれていると思います。せっかくピラティスが楽しくなってきたのにこのような企業体質の会社が運営している事を非常に残念に思います。また精神論でコロナを予防など、科学的根拠がないことを経営者の方がおっしゃるのもとても嫌な気分になりました。

インストラクターの指導には満足していましたが
退会手続きが本当にストレスでした。

予約はアプリになっていますが、退会手続きは電話予約して
契約店舗に行かなければならないとのこと。
ですが電話しても繋がらず、総合受付に転送されますがそれも繋がらず、日を変えて何度かけても同じで、いつまでも予約できない状態。

引越しで遠くなったことも退会理由でしたが、
電話が繋がらないので仕方なく休みの日に時間を作って店舗まで出向きました。
ですがその日事務スタッフがおらず、インストラクターにお願いして後日折り返しの連絡をもらうことに。

翌日連絡が来ましたが、今月退会にするには
明日までに店舗で解約が必要との連絡がありました。
さすがにこの状態でそれはないとクレームをいれたところ遠隔で手続きにしてくれましたが、アンケートフォームに答えただけ。

行く必要あった？とかなり疑問です。
あげく、退会で手続きをした店舗スタッフからは
「電話が繋がらなくても総合受付の転送があるので今度はご利用くださいね」と言われ、残ったチケットも消化するのも嫌になりました。

電話でれないなら電話の手続きはやめたらどうでしょう…
毎日事務スタッフいないなら店舗手続きもやめたらいいんじゃないでしょうか。

体験レッスンを申し込んだのですが、仕事中だというのに何度もスマホに電話をかけてこられました。
知らない番号だったので後で調べたらここからでした。
平日の日中、仕事中のため当然電話には出られません。ちょっと配慮が足りないですよね。

体験レッスン当日に、インストラクターから電話でお話をしていないからピラティスをよく理解されない状態でレッスンされたので・・・等言われてビックリ！
いや、電話での説明があるとか聞いていないし、仕事中に電話してくるなんて非常識だし呆れてしまいました。

レッスン後に週１回のレッスンでは体は変わらない、やる意味がないと言われ入会は断りました。
週１だったらその辺のスポーツジムにでも行った方がお金がかからないですよ、とも。
仕事もしているし、それ以外にも生活があるのでピラティスに週に２～３回行けるような時間はありませんから。
自分の都合に合わせた通い方ができないのであれば、わざわざ入会する必要ないですよね。
インストラクターの方、ピラティスに真摯に向き合っているのでしょうけど、ちょっと小ばかにされたようであまり気分は良くなかったです。
こちらの生活スタイルを考慮してくれない勧誘の仕方だったので、なんだかなーな感じでしたね。
週１回じゃ体が変わらないなら、なんで月４回コースがあるわけ？とツッコミたくなりました。

退会しに行かなきゃいけないのも無駄な足だし、iPadでできるならリンクを送ってくれたら良いのでは？10秒で終わりました。
スタジオが移転して通いにくくなったため退会しようとしたら休会にしてくれと頼まれ、１ヶ月休会。それから気分が乗らず行かなかったら、行かずとも毎月３.2万円引き落とされていることに気づき電話したら、１ヶ月休会にサインしたのはあなたですよね？の一点張り。休会期間は最大６ヶ月です、とメールに書いてあるのに１ヶ月での休会手続きしかしてないので１ヶ月を６ヶ月には伸ばせません、と。わたしが退会しようと思ったのは28日だったので、退会を止められたときに思い切ってちゃんと退会しなかった私が悪かった。
25日までに退会手続きができなければ、翌々月まで月額を払わないといけないという金をむしり取るシステムであります、わたしは行ってないのに払ってしまってて約12万円取られました。
皆さんお気を付けてください。

初めて行った時に思ったこと。
右脚テーブルトップ、ポイント　　何それ？？
周りを見て真似するのが一苦労だった。
そしてスタジオはプライベートレッスンと同時に使われていて、先生の声が聞き取りづらい。聞こえないことも多々あった！

妊娠後、マイナートラブルで継続できなくて退会しにスタジオに行ったら休会を強く進められました。
妊娠中でもピラティスは良いのは分かっていたので休会か退会か迷ってしまい、最終的には強いオススメがあり休会することに。
しかし体調により休会後に復帰せず退会することにしたのですが、信じられない説明が…。

なんと休会明けに戻らずに退会すると、休会時にかかった1ヶ月分の月会費がかかるだけでなく、退会時もさらに翌月分(行けない状況なのに)も月会費を支払わないといけないと。

私の通ってたスタジオのインストラクターさんは勉強されている方が多く、親切な方が多かったのですがシステムが最悪すぎました。
妊娠や体調に関することは、やむを得ないことなのに利用もしないのに満額支払いさせられます。
せめて休会時に、このシステムを説明していただければ迷わず休会ではなく退会していました。
復帰できなかったので振り替えレッスンは利用できず(これはこちらの都合なので仕方ないと思いますが。)、休会時と退会時にそれぞれ１ヶ月分の月会費を支払い…本当にまるで騙されたような残念な気持ちです。せめて診断書があれば対応して頂くなど、やりようがあるかと思います。

産後タイミングを見てまた通いたいと考えていましたが、この一件でその気は一切なくなりました。とても残念です。

皆さんも休会、退会時の規約は詳しい説明がないのでお気をつけください。

3ヶ月通いましたが、レッスンが早い時間しかない、ヨガのような楽しさを見出せず、退会を申し出ました。決まったインストラクターだけでなく、色んなインストラクターのレッスンに出てみたら？と言われ、その通りにしてみたら、もう少し通ってみようかなと退会をやめ継続にしました。ところが、インストラクターによって、初めての人や、他店の生徒には態度悪く、顔見知りの生徒にはベタ褒め。先日、初めて出席したインストラクターのレッスン時、名前が親しみあるわと覚えてもらったのに、次週行ったら誰？的な顔で見られ、名前も忘れており、かつ、最後のマットを拭くウェットティシュを私だけ飛ばされて渡してもらえなかった。これ、わざとです。他の店舗でも、何でここにきたの？的なこと言われたり、ヒステリックなインストラクターで気分を害されました。また、辞めたいです。。。

以前通っていた近隣のスクールが閉鎖されたため、新しいスクールを探してこちらを選びました。
店舗には事務スタッフがおらず、インストラクターが事務を兼ねてやっています。契約時、クラスの合間で時間がなかったため、「緊急連絡先は後で入れてください」とオールゼロを勝手に入力されて登録されました。その時点でびっくりしたのですが、通い始めてインストラクターの質もかなり低いと感じました。

いい講師もいますが、初めて受講する人や初心者のことを全く考えていない講師が多いです。プライベートレッスンを受講しない、顔見知りではない受講者には冷たい印象。上から目線の講師に当たって、辞めることに決意しました。
よく考えれば、緊急連絡先を書かずに契約できるなんて、いい加減すぎる会社です。


通い放題で毎日通いたい、ただヨガやピラティスができればいいという人にとってはお得かもしれませんが、毎回のレッスンを丁寧にしたい、少しずつでも上達したいという人にとっては不向きだと思います。

体験でプライベートレッスンを受けましたが、8000円であの質はとても低いと感じた。
プライベートレッスンだったので、私自身の身体の状態に合わせてレッスンしてくれるのかと思っていたが、私自身の悩みや身体の状態を見ることは一切なし。
ただ淡々とレッスンが進んでいく。
どこに効いていて、何のためにやっているのかも全くわからず、ただ言われるがままやっただけのレッスン。
言われるがままやっている内容も、体の使い方に参考になる情報はないし、素人に分かりやすい伝え方はしてくれず(なんちゃら骨を後継するとか、)言葉もイメージも掴みづらい。

レッスン終了後の勧誘も一切無し。入るつもりがないひとからしたら、いいことなのかもしれないが、今後の話は普通するものでは？
本当にただ1時間使っただけ。体験料ぼったくられたと感じてしまった。

規模が大きい弊害なのかとも思う。概要的に学んだ人が教えてくれてる感じ。(人柄はよく親しみやすかったが、質が伴わなければ意味なし。)