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アットホームなスタジオ
私が行ったのは雑居ビルの中にある小規模なスタジオで、ビルはあまり新しくありませんでしたが、スタジオの施設内は新しくて綺麗でした。スタジオには男女別の更衣室があり、シャワールームはありません。ただ、レッスンでシャワーが必要なほど汗をかくことはありませんでした。トイレはスタジオの外の廊下にあり、他のテナントと共用です。受付前にはお水のサーバーがあり自由に飲むことが出来ます。更衣室もあまり広くありませんが、レッスンの参加者さん達は周りを見てぶつからないように気をつけたり、混み合っている時に｢私は後でいいですよ。｣と言って譲ったり気づかい合っていました。
全体的に小規模なスタジオですが、受付のスタッフさんやインストラクターさんとレッスンを受ける方達が気さくに明るく話しかけ合っていて、暖かい雰囲気のスタジオでした。レッスンには受付のスタッフさんも一緒に参加していて、本当にアットホームなスタジオでした。
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問題ない？
間違ってグループレッスンの予約を勝手に入れられました。
電話して勝手に予約が入ったと言うと料金が発生してないので問題ないですと当然のように回答して来た。
そう言う問題じゃないと思うけど？
おかしいんじゃない？
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残念すぎた
立地的にも、絶対通いたいと思って電話でいろいろ確認してからパーソナル体験行ったけど、受付けの態度が絶句するほど知識もなくひどく、勧誘も今時珍しいくらいすごい、こわい。
当初確認したコースではない高額メニューのみすすめてくる。
普通、このくらいの金額払える人って仕事で結構忙しいと思うのにものすごい頻度で通えるのは当たり前かのような言い方。
ちなみに初心者はマットフルとパーソナル両方受けないと意味がないようなことを言われた。
契約するふりをしないと帰れない。
帰りたいと言っても粘られる。
完全におかしいと思い、帰ってすぐ口コミ検索して納得。ここの口コミ通り。
ピラティスとかって清々しくいいイメージだったのに今は悪徳イメージしか持てない。
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コンセプトは？
ここのピラティスの本質は？目的は？コンセプトは？ハッキリ最初に示してもらわないと、入ってから戸惑います。
こういう人には向きません。とハッキリ最初に言ってもらわないとわかりませんよ。
やたら厳しいインストラクターさん、上から目線な態度。楽しく通って体の為にピラティスを、と考えて入会した人には驚きの連続だと思います。費用も高いですし、ここの口コミにあるように辞める時は大変そう。ピラティスを極めたい人には良いかも。気楽に楽しくやりたい人には向いていません。
プライベートレッスンの勧誘をかわせる図太い神経の人なら、グループレッスン受け放題でお得かも笑 レッスン終わったらサッと逃げる様に帰るのが得策です。
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予約が取れない
良い先生は予約が取れません。
予約が取れないので退会しようとしたら、強く休会をすすめられ、
一先ず休会とすることに。その後も気持ちは変わらなかったので退会手続きしようとしましたが、わざわざ対面でないとできないとHPに書かれていました。忙しい時期でなかなか行けず、ようやく行けた時には既に規定の2ヶ月前は過ぎてしまっていました。
なぜこのご時世、対面でないといけないのか、とても疑問です。その上もうレッスン受けないのをわかっていて、知らぬ間に値上げされている額を引き落とされるとか平然と言われて、本当不親切だなあと思いました。事務的なところはとても適当、かつ社員がいない時間帯も多く、その割に、レッスン料は高いし、一方的なルールには頑なで、とても不便でした。
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カオス
新規店舗がオープン、海外へも進出。追いつかない教育と体制。
店舗多すぎだし、そんなにレッスンもインストラクターもいらないのでは？と思われる店舗もあり。
カオスとしか言えない。これではいつか崩壊するのではないかと心配です。
会社からの圧力。客からのくだらないクレーム。インストラクターさんが可哀想です。
一部の花形インストラクターさんだけでは回せないと思います。そういう人達には辞めないように手厚い扱い。
客に嫉妬するようなインストラクターもいて嫌気がさします。自分に自信がないからでしょう。そんな人から教えてもらおうとは思えません。
お金の無駄なので、そろそろ他のピラティススタジオかフリーランスの方へと行こうかなと考えています。
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総合受付の対応悪い。電話は繋がらない。
体験を予約している旨つたえても、終始、ありがとうございますの言葉無く、頭の回転がよくないのか話も通じず、とても嫌な思いをしました。暫く経ってからその話を友人にしたところ、え！わたしもそう思って色々聞きたいことあったけど感じ悪すぎてやめたと言っていました。インストラクターは皆感じが良いのに最初の窓口でとても勿体ないと感じました。また、友人も言っていましたが電話は繋がりません（特に週末）。5分経ったら自動的に切れます。各店舗に電話受付スタッフを置いたらよいのに、と思いますが、その辺りは人件費も削っているのかもしれません。入会をしても電話は繋がらないようなので、今後何か聞きたいことがあっても気軽に連絡できず、困ると思います。
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色々と残念
コロナ対応になってからレッスン回数は減っているのに金額が変わらない。受付がいつも不在で事務手続きが進まない。いい先生の方が多いですが先日プライベートを受けた先生がとても対応や言い方が不愉快でとても嫌な気持ちになりました。せっかくのプライベートなのにグループでやるような内容をずっとやらされてきついだけでまったく楽しくなかったです。色々な考えでピラティスをやってるのに目的を持ってやらないと意味がないみたいな考え方を押し付けてくる感じがとても不愉快。もう辞めようと決心する出来事でした。
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コロナ対応が酷すぎる
今回のコロナ対策で退会を決めましたが5月から相談しているものの、7月半ば現在未だ退会できず月謝を引き落とされ続けています。退会手続きはスタジオまで来るように言われていますが
平日夜8時のクラスは一方的になくなってしまい、平日は仕事のため早い時間に行けるはずもなく、
かと言ってレッスンのある休日に無理して時間を作って行ったところインストラクターはいるのに受付スタッフ不在のため手続きできないと言われ、そうこうしているうちに25日すぎてしまえばまた退会月が延びてしまいます。手続きの翌々月からしか反映されない為。 消費者センターに相談するか本気で迷っています。
早くやめたいです
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評判通りの対応
皆様のコメントを見ていたのですが、人によって違うのではと体験から入会をしました。これが失敗でした。最初にIDとPWが付与されるのですがログインできない。一度目の問い合わせをしたところPWをリセットするのでそれで試してくださいとのこと。そもそも初期PWなのになぜ？とは思ったものの翌日またログイン出来ず。二回目の問い合わせをしたところシステムエラーでエンジニアしか対応できないと言われ、それはおかしいのでは？と言ったら、調べ始めて受付が忙しかったのでチェックしてはいけないところにチェックしててログイン出来なかったと回答。噂通りの雑な対応でした。回数券買ったので使い切ったらもう辞めます。
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