zen place pilates(ゼンプレイスピラティス)の口コミ・評判 8ページ目

以前、都内の有名店舗に通っており、レッスンの質は高く、みなさん親切でとても良かったのですが、忙しくなってしまい退会。その時は何も言われず、むしろ応援される形でスムーズに退会しました。そして一年後、引っ越し先の都内店舗であらたに入会。休会を申し出たのですが、すごく根掘り葉掘り聞かれて結局、退会しました。

当方ライター業をしているので、なるべく客観的に伝わるよう、書いてみることにしました。

驚きの質問① オンラインでも難しいんですか？
「平日は自分の稼動をコントロールしにくいクライアントを今持っていて。休日も仕事入ったりしますし。なかなか1時間ピラティスに割く約束ができない状態です。日中だったらいけるんですけど、その時間帯はレッスンがないので」「一時間も難しい？」「急にmtg入ったりするので。そこを1時間ピラティスに、と事前にお約束するのは難しいです」「オンラインもありますよ」「疲れ切って部屋も汚くて見せたくないので」「画面オフにされてる方も多いですよ」

驚きの質問② プライベートが忙しいというのは？
「プライベートも忙しくなってしまって」「プライベートというのは？」「いろいろあるんです」「いろいろというのは、◯◯とかですか？」「まあ。。」「体調とかもあるので」

驚きの質問③体調が悪いとは？
「体調が悪いんですか？」「時間取れる時に20分くらい走ってるので今は大丈夫です」「それは心配ですね〜おやすみの日も来るの難しいんですか？」「休日にも仕事入ったりするんですよ。仕事だけじゃなく、スキルアップの勉強もしてます。そういう働き方をしてると、平日夜や休日に動けなくなったりするんです。」

驚きの質問④具体的にどんなふうに体調が悪いんですか？
（ここはわたしが鬼の形相になり、声を振るわせながら、何か話したと思います。が、ショックすぎてほとんどの応答を覚えてません。スタッフさんはそんなわたしにも構わず、すごいいろいろ聞いてきました）「なんのお仕事されてるんですか？」「◯◯です」

スタッフさんはサイコパスなんでしょうか？驚きすぎて言葉がでません！そのままプライベートレッスンを終えて、休会はやめて退会を申し出ました。

以前、友人からお薦めされたスタジオに通っていましたが、もっと地元で近く通いたいと思い入会を検討しました。
LINEで友達になってから体験予約するまでに時間が空いてしまったのですが、それまでにもLINEの通知が多くて困りました。3,4日に一度はメッセージが来ていることも。
それでも一番近所なのと、マシンピラティスならどのスタジオでも大差ないだろうと思い、その後入会を決めましたが、最初の「違和感」は大事にするべきでした。

・入会時、プライベートや回数の多いレッスンの契約を勧められる　⇒多い回数で始めた方が身体が慣れていきやすいとかいう理由でしたが、理屈も根拠も分かりません。誰のためを思っての言葉かも分かりませんでした。ヨガ・ピラティスのスタジオで営業されたのは初めてでした。

・入会時の案内が不十分　⇒受付専門スタッフがいないため、アプリの使い方の説明は初日にできず、使い方わからないなりに次回レッスンに行き、顔認証で出席しようとすると、まったく別の個人名が表示されました。個人情報管理においても不信感です。

・レッスン前、レッスン後の一言に「？」を感じる　⇒会社の方針として色々お客さんと会話するように言われているのか、先生それぞれのホスピタリティの問題なのか、会話の内容・言葉のトーン、なんだか居心地が良くない。初回のレッスンで職業内容とか聞かれたのも嫌でした。これも個人情報的に嫌悪感でした。また、以前通っていた別のスタジオはどこかと聞かれ答えたところ、先生2人して「知らな〜い！」的な感じで答えられたのですが、普通にそちらのほうが入会〜レッスン〜ホスピタリティ含め上質でした。

結果、最初の違和感は大事にするべきだったのと、ピラティスに限らず、精神論に寄りがちなスタジオは苦手だなと感じました。入会キャンペーンの4ヶ月で退会するつもりですが、他の方々が書いているような嫌な感じの退会になりそうだなと今から憂鬱です。しばらくは少しでも自分に合いそうな店舗を探して通うことにします。

元もと、10年近く通ってますが、ピラティスの領域が大きくなり、ヨガは縮小されてきました。他にもヨガの教室はありますが、インドの本格的ヨガのヨガスートラを教えてくださるタカさんのクラスは他社にはありません。また、丁寧でわかりやすいカナさんの授業もタカさん同様に無くなるみたいでぜんプレイスに通う意味が無くなりそうで自宅近くのヨガのお店に代わろうか？と考えてます。統合するのは良いですが、元の梅田の人はヨガのクラスを生活のベースにしているので時間もムチャクチャになったら、他の仕事や予定を変更できなかったらやめるしかなくなります。元の会員さんも大事にしてほしい気持ちです。陰ヨガなんて、他社には無いから困ってます～(/_;)

アメリカ在住時、BASIにマットとグループマシーン通っていて良かったので日本に引越してからも続けようと思いZenに通っていましたが、、先生によって教え方にバラつきがあり、あとピラティスの押し付け？的なのがなんか違和感あり宗教の様でした。できない動きがあると意地悪な感じに注意されます(できないから通って教えてもらおうとしているのに、どうやったらできるのかの説明はきちんとしてくれないように思えました。)アメリカの通っていたBASIの先生たちも厳しかったですが、きちんと教えようとしてくれていたし、先生たちもユニークでクラスもいつも和気藹々とした雰囲気で通うのが楽しかったのですが。。。日本人特有の厳しい感じが出てしまっているのか、それか名前だけBASIを掲げているただの代理店なだけだと思います。本部の感じを知っているからこそ本当に残念です。

都内の小規模店舗を利用しています。プライベートレッスン、グループレッスンを受けていますが、どちらも先生の感じよく分かりやすいレッスンです。ダイエットというよりはストレッチといった感じなので、痩せる効果は特に期待出来ないです。スタッフの方は感じ良いですが、運営自体に不満があります。まず電話がほぼ繋がらない。聞きたいことがあっても何度かけても電話が繋がらずイライラします。次に今回のコロナの件。都内に外出自粛が出たにも関わらず、全くそれに関する情報や連絡なし。HPにも何もなく、3週間前のコメントを載せているのみ。結局自分で予約分キャンセルしましたが、他に通っているジムからは連絡があり、行けなくなった分の予約も次の月に繰り越しできると言われました。会社としての姿勢に共感できないため、残念ですが退会することにしました。もっとお客さんの気持ちに寄り添って対応していただきたいです。

先日、体験に行って来ました。プライベートレッスンのマシンピラティスです。なかなかの値段でしたのである程度期待をしていきましたが…
ガッカリです。インストラクターの方のだらしない格好から指導の仕方。え？っていう内容でした。しかも終わってからスタッフの1人が
受付で後ろを向いて座って焼き芋を食べていました。スタッフルームも
無くパーテッションも無いそうで…色々ビックリしました。会社自体に
あり得ないと感じました。これから体験行く方はしっかりと内容を見てから考えた方が良いです。とにかくガッカリでした。

ありえないです
スタジオに迷惑なモンスター会員がいても、排除することは全くしません。
逆に気を使い、トラブルにならないようにレッスンのスケジュールを変えたりインストラクターの出勤日を変えたり
根本的な解決策を考慮しません
文句言ったもん勝ち。柄の悪い文句の多い会員、所属歴の長い口うるさい客の要望は何でも聞きます。
敢えて大人しくしている常識ある会員さんより文句ばかり言ううるさい客を優先です
モンスターが他の客の誹謗中傷をしても対処しないです
誰かがモンスターのクレームを入れれば対処するのでしょうが
規約にも、他の会員への誹謗中傷は禁止、やったら退会とあるのに。

特定のインストラクターのレッスンに出禁になったぽいのにいつも間にかレッスンに参加してるし
迷惑だから出禁になったのに文句言ったら出禁解除になるのか？
そんなモンスター一人退会したくらいで悪影響なんてないのに
逆に会社が誹謗中傷される事を恐れているのかな
周りの会員が迷惑して大量に大会する方が損失大きいのに

気分が悪くなる事が多々あります
気持ち良くレッスンしたい

コロナが流行り始めたころに退会をしたつもりが休会になっておりいつな間にか自動引き落としになっていました。約2年ほど通ってもいないのに毎月引き落としされていました。休会をしたつもりはなかったのでサインを見せて欲しいと頼むといま探し中ですといわれ結局見せてもらえず。

また退会手続きを店舗までしにいったのですが25日締めなので来月分も引き落とされるようです。
その際にせっかくなのであと1か月時間があれば参加して下さいと言われたときは正直あきれてしまいました。

消費者センターに相談するか検討中です…

ヨガ、ピラティスとも指導はとても丁寧で、ちょっとストイックなところが好きです。

しかし基本的に事務スタッフがおらず、社員のインストラクターがレッスンの合間に事務をしています。パンフレットもなく、料金体系などファイルを見せて説明されるのですが、非常にややこしいです。あとでじっくり考えることもできません。

また退会したいと言うとしつこく理由を聞かれます。さらにはこちらに社会性がないような言い方をされたので正直腹が立ちました。プライベートは基本的に月額のグループレッスンを受けている前提ですので、zenplaceとしては月に2、3万円を支払える会員がほしいようです。

4ヵ月のしばりの後、5ヵ月目に退会手続きをしても、翌々月まで退会できないので、実質6ヵ月しばりがあることになります。その覚悟をもって入会された方が良いと思います。

錦糸町店で体験レッスンを行ったが、とあるインストラクターの接客態度が悪く、非常に不快だった。ビル自体も古く薄暗い感じで、ピラティス＝清潔なイメージを持たれている方には合わないと思う。
接客態度が悪いインストラクターについてはその後担当窓口にその件についめ連絡しても3週間以上返信がなく、不誠実だと感じた。