こくみん共済 coop ＜全労済＞ マイカー共済/自動車総合補償共済の口コミ・評判 11ページ目

一度も使ったことないが万が一の時…の紙は車の中に携帯していた。夜中仕事終え鍵がないことに気付きインロックしていた。
当然インロックしてるから万が一の時…の紙見ることも出来ず急ぎの用が有ったため別の業者に解錠してもらった。その時業者の人が保険が使えるかもしれないから聞いた方が良いよと言ってくれたので聞いたら、当社に連絡してからではないと駄目ですと言われたが、連絡しようにも万が一の時…の紙はインロックした車の中…連絡しようにも出来なかったんですと言ったが申し訳ございませんの一点張り…不親切で使えない会社。
22等級で一度もお世話になったことがないから少し情でもかけてくれてもよいのでは。

細い裏道で車をぶつけられ、相手の保険がここでした。
正直ひどいです。
止まっていたところを突っ込んできたのを相手側です。
なのに五分五分と言われ、理由を聞くと
「あなたが細い道を通っていたのが原因だからです。そういう道を通るなら、覚悟しないと。私はそういう道はまず通りません」
と言われました。意味がわかりません。
ぶつかってきたのは相手で、相手側も「逆光で見えませんでした」と言っていました。
なのに止まっていた私が悪いような言い方。
言ってることめちゃくちゃですよと伝えると
「私は相手方の味方なので」
の一点張り。
態度も上からでここは本当に保険会社か？と疑いました。
いくら話しても通じないので諦めます。
もう関わりたくありません。

基本的に全労済は安くいいと思うのですが、事故の対応が大変雑で連絡も自分からしないと事故の過失割合も教えてくれない事に加え、確かに回避できなくて追突したのは私ですが相手も車が動いており、ウィンカーもかけてない状況でしたが相手の肩を持つ様な形で10:0の過失割合と出された上に私が相手の車なら10:0を主張するとお話しをされました。

簡単にまとめると全労済は安いのでランニングコストが抑えられますが、なんかあったときの保証にならないですし、何かあった時の対応も遅く、交渉の力が無いに加えてその後友人に弁護士がいたので書きましたが、事故割合は10:0にはならないと言われたのでとそのように思った方が良いです。

停車していたらぶつけられて、10対0。
相手の保険会社がマイカー共済でした。
事故後の連絡が遅い・・・。
後日、車の傷を見にきたけど、「ご自分の健康保険か自賠責保険に連絡してください」との事・・・。
こっちは停車中ぶつけられて何の落ち度もないのに・・・。
何度話しても、横柄な態度。「民事裁判、してもいいですよ。」との事。
「診断書と通院代の領収書は取っておいてください。立て替えておいてください。」と
最初の電話で話していたのに
「うちからは出せない。自賠責保険から対応してもらって下さい」とか、ありえない・・・。
最初から会話を全て録音していたけど
その旨を伝えても「自賠責保険で。」だと・・・。

こちらが被害者であるにも関わらず、コールセンターの人の口調、態度が高圧的で非常に不快な思いをしました。
こちらが話している時に電話が切られてしまったり、びっくりするような対応もありました。
コールセンターの教育はされていないのでしょうか？
二度と関わりたくありません。

主人の会社と癒着しているのか、解約できない。他の共済会社がいいです。3回ほど、電話しましたが、車が横転した時も遅くて、話にならず、警察と、近所の農家さんに車をひきあげてもらった。双子の赤ちゃんが車の中にいました。マイカー共済を待っていたら死ぬところでした。役に立たない。二回目、追突されたさいも、マイカー共済はこないで、相手の保健会社は現地にすぐにきました。役に立たない。三回目、ドアが壊れましたが、すぐに対応しなかったので、正直、一度も使ってません。まず、オペレーターとのやり取りが長い、何回、電話しないといけないのか。

事故の被害者です。骨折する大けがで入院。相手方の保険が全労済（こくみん共済coop）のマイカー共済でした。被害者に対する対応は最悪。慇懃無礼な口調も酷い上、被害者を小馬鹿にするような口ぶり。頭にきたので電話対応は録音していました。対応のひどさを指摘したら、弁護士に対応を肩代わりさせ、対応はさらに酷くなりました。こちらの保険会社を通した質問や要求にもなしのつぶて。事故後半年近くたちましたが、未だに過失割合は最低の85対15を主張して譲らず解決の糸口もつかめない状態です。携行品の保証も車の保証も手前勝手な減価償却を適用してただ同然に値切ってきます。最悪の保険業者です。

100:0の割合でこちらが被害者です。
担当、その上司合わせて3人の方と話しましたが、どなたも被害者側の主張を聞く姿勢は見られず、態度の悪さにこちらが感情的になればそれをねじ伏せるように相手も感情的に言い返してきます。納得しなければ保証はもう打ち切る、など脅してきたりします。キメ台詞は「納得いかなければ裁判で争え」です。感情的になり→逆ギレ→暴言→キメ台詞の流れが3人とも共通していて、会社全体がこうなんだな、と恐怖を感じました。事故そのものよりも、全労済とのやりとりの方がストレスでしんどかったです。
被害者が迷惑するだけなので、安いという理由だけで加入するのは辞めてほしいです。

自動車事故の責任割合の交渉に関することについて、担当者から依頼内容に基づかない進展のない電話連絡が半月のうち３回続きました。言葉では伝わらない担当者なのだと感じ取り、依頼事項を文字情報にしてメールで送りました。その後、約１～２週間後に、担当者から見当はずれの電話連絡がありました。私のメールを読んでいるのかと尋ねると、読まずして電話連絡をしてきたことを白状しました。二度とこのようなことがないように対応をお願いし電話を切りました。私は次の交渉内容に関するメールを数日後に送りました。１～２週間後、また見当はずれの電話連絡があったので、メールを読んでいますかと尋ねると、驚くことに、また読まずして先方と交渉をしていたのです。あり得ない対応です。なんとその後ももう一回、メール読まずの対応がありました。このようなレベルの人材が働く組織です。
実損害額の認定についても不信を感じる対応でした。先方の実損害額を認定するために必要な証拠資料の確認を求めたところ、時間が掛かったのちに、証拠資料の確認が取れたとの連絡があり、これを信用し、損害額の確定/認定となり、示談成立となりました。示談成立前から証拠資料の開示を求めるも開示がありませんでした。示談成立後に証拠資料の開示にやっと応じたので確認したところ、実損害を証明する資料ではありませんでした。証拠資料の存在を私に偽ったのです。信じられないことをする組織です。事情を尋ねると「もう示談が成立しているので対応できない」との発言です。恐ろしや～。

全労済の加入者に追突されました。
最初の対応はスムーズでしたが、途中から担当者が変わりますと通知が来てから連絡なし。こちらから連絡してようやく担当者と話ができた。
その後２ヶ月連絡もなく、休業保証は申請しても、示談しないと払わない。
こちらは100%被害者なのに意味がわからない。
示談金の提示もあり得ない金額を提示され、後遺症害の認定もしてこない。下半身に痺れがでて日常生活や仕事に支障がでていると伝えても、痛みを何か分かるようなもので証明してくださいと訳のわからない事を言ってくる。
こんな対応しか出来ないなら、自動車保険なんてやらないでほしい。
こちらも我慢できなくなり、弁護士にお願いする予定。