ゼクシィ縁結びエージェント（旧：ゼクシィ縁結びカウンター）の口コミ・評判 満足度の低い順 4ページ目

2021/4/10に登録、5月からスタートした女です。スタンダードプラン月17000円です。
初めに写真や年収、独身証明書の提出を求められますがこの時点でかなり不満でした。

・年収
夏のボーナス金額の証明は出しましたが、冬の分のボーナス金額がわからないとのことで後日冬ボーナス分をメールにて提出をしました。そしたら今度は提出したはずの夏ボーナス分を計算から外されており、もう一度提出することになりました。

・独身証明書
平日は仕事で独身証明書が取得できないため、郵送で独身証明書を取得できるサービスを有料で頼みました。
全く説明も受けず、自分で記入したため一つだけ記入を間違えてしまいました。修正テープの使用は不可ということで、どうすればいいかはこちらではわかりません。とのことでした。
上記回答に30分以上待たされた挙句、結局郵送サービスは使用できませんでした。プラスで払ったお金ももちろん返ってきません。

・男性について
こちらはゼクシィ縁結びエージェントのせいではありませんが、良い男性には出会えず退会しました。
私の希望が高すぎるのではと思われるかもしれませんが、他の婚活サイトではすぐに条件にマッチした男性が見つかりました。

退会理由は他の婚活サイトで素敵な男性とすぐにお会いできたからです。

ゼクシィ縁結びエージェントを利用するとしても、他の婚活サイトと併用して比較した方が良いと思います。狭い視野で婚活すると妥協して決めることになってしまいます！

一ヶ月で退会しました。
最初にカウンセリング受けた担当者が、まだ新人のような感じでフィーリングも合わず説明も不親切であまり信用出来なかったけど、安価と出会いもなかったのもあり入会しました。
マッチングしても会う日にちが決まらない、こちらの予定入力しても相手からのリアクションがない、相手の予定も未入力のまま。
お見合いが成立しても、当日待ち合わせ場所に相手が来ない。ファーストコンタクトセンターに問い合わせても繋がらない。マイページが使いにくい、見ずらい。
相手のドタキャンでのキャンセル料は貰えますが、待ちぼうけくらい時間の無駄でした。モチベーションと信用が下がりました。
水曜日に担当者からレコメンドという紹介が来ても、こんな方いますよという紹介だけで、相手がこちらを求めている訳ではなく特に仲介というものでもない。
各段階で専用の相談窓口があるようで、進めていく上での相談とか対応を担当と窓口で行ったり来たりさせられる。
相談所が会員同士を親身に仲介や橋渡ししてくれるところではないので、この料金は払えないなと思いました。
（過去にやっていた他社の婚活アプリの方が実際に会える率は高かった。）
退会を申し出ると、引き止めるような返答がありましたが、再度お断りするともう退会手続き完了してますと返事があり？？？な感じでした。
高い勉強代でした。もったいない。

とにかくテンプレメールが多すぎる。アドバイスを求めても質問の回答にもなっていない。友達や同僚からのアドバイス以下でした。酷いのが、質問に質問返し！相談する気はなくなり、時間と金の無駄だからやめた。季節のデートのおすすめスポット的なメールも送られてきたけど、ネットのまんま記事をコピペされててウケタ、電話しても他の担当も質問の回答にもなっていなかったので、担当といわれる人たちのレベルが最低ってこと。就活に困っているひとがいたら、誰でも採用されるから、別の意味でおすすめ。

効率が悪すぎる。水曜日のみ情報が開示。縛られなくて良いかもと思いましだが、非常に効率が悪い。
ファーストコンタクトする事になってからも、直接やり取りする訳ではないので、なかなか決まらない。入会時に行った面談はなんだったの？と思うほど、希望が反映されてない。（私はアウトドア好きで、相手も好きな方を希望なのに、インドア派の方ばかり紹介される。）
担当は何もしない。何か言っても、そうですよねぇ分かります的な相槌だけで行動しない。
入会前は他社に比べて安いと思いましだが、総合的に高いです。
この程度にこんな金額は見合ってません。

いい点は名前がトライアルに進まないと開示されない位。

絶対にオススメしません。お金の無駄です。

他の人も書かれていますが。
・クーリングオフ期間はあってないようなもの
収入に関する書類の確認と称して、最初の8日はあっという間に過ぎます。コーディネーターからの返事も遅く、わざと時間稼ぎしているのかなと思いたくなります。

・マイページが使いにくすぎる
本当に操作しにくすぎてびっくりしました。入会に当たっての説明はあるけどマイページの操作の説明はない(パンフレットに書いてあったかもしれないけど、兎に角わかりにくい！)会員専用のアプリでもリリースした方がいいと思う。
最初はコンタクトの日程調整もどうするのかわからなくて、パニックになりました。

・オンラインコンタクトについて
これは個人的なクレームですが、動作環境を整えているにも関わらず接続できず相手と話すこともできずオンラインコンタクトが終わりました。めちゃくちゃ不快でした。またその際にコンタクトした人も写真と容姿が違いすぎて不快すぎました。
コンタクトセンターに連絡しようにも混んでて繋がらず。仕方なしに他の窓口に電話すると、「土日はコンタクトセンターが混雑してますので」と仰るが、それを繋がるようにしないと万が一トラブルがあったらどうするのか？と思う。何のための窓口かわからない。

・会員数が少ない
地方はマッチングアプリの方がよっぽど出会えますし、相手と合うまで面倒な手続きもいりません。操作もマッチングアプリの方がわかりやすい。

・プロフィールを偽るように言われる
これが一番納得いきませんでした。行きもしない場所ややりもしないことを書くように言われます。偽っているので実際お会いすると「価値観が違う」という理由でお見送りされました。
時間の無駄です。自分らしさを大切にしたい人は相談所は向かないです。きちんと自分らしさを出してこそ自分に合う人が引き合うんじゃないでしょうか。

とにかく時間がかかる。
相手の返答待ちに一週間。

あと担当にあたり外れがかなりあるのか。若い人にはいいかもしれませんが、アラ40にはむいてません。

担当の対応がほんとに表面的。
ミスが多い。

登録して活動をしました。
料金が安くて、しっかりしてそうなのでこちらにしました。


エージェントの人は若いお姉さんで、業務的な対応でした。
実際活動してみてやってることはマッチングアプリと一緒だし、他のマッチングアプリより趣味とか興味あることとかプロフィール上でわかりにくいです。
写真もお見合い写真でみなさん同じ様にみえて個性がわかりにくいです。
どんどんマッチングして、たくさん会いましょうっていう仕組みですが。マッチングしても会う場所とか時間日時を直接相手とやり取りできず、システムをつかってやるので臨機応変にできずとても予定が合わせにくくてわかりにくいです。
マッチングアプリとほぼ一緒でしかも相手の情報量もすくなく、しかも料金も毎月一万近くかかってしまい。相手とのやりとりもしにくい。
それならマッチングアプリの方がマシだと退会しました。

お安い価格なのでこちらを選び2ヶ月だけ活動してましたが、7人の方とお見合いし普通には出会わない様な男の人ばかりで挙動不審な方や、いろんな方が多かったです。

退会の時にゼクシィエージェント辞めたら結婚できなくなりますよと、担当の方にいわれましたが街コン行ったら直ぐ彼氏できました

私には合いませんでした

ネットに開店時間など書いてあって、寄る８時までと書いてあったので、行ってみたところ、感じの悪い店員が完全予約制とか言い出しました！
帰ってきて、ネットで調べたところ、予約者を優先とはかいてあるだけで、完全予約制何て一言も書いてなかったです！
幸せな二人の為の仕事なのに、あんな接客態度！！！
最低です！

私は地方出身者ですが当初コーディネーターの話だと地方の方の一定数はいるとのことでしたが、ほとんど地方の方はいらっしゃいません。東京などの都市圏、大阪を中心とした阪神圏には会員も多数いらっしゃるようですが、ほとんどの場合条件に合致しませんし、コンタクトに関する返答も1週間以内にと定められていますが、いやらしい会員は普通にスルーや期限ぎりぎりまで回答しないなどマナーの悪い方も多いですので、お勧めはしません。