ZOZOTOWNの口コミ・評判 47ページ目

買った次の日に、まだ発送もされていない。
しばらく前に買った商品は発送まで３日ほどかかったので、発送日を確認できるかとチャットで聞こうとした。チャットはロボットで話にならなかった。
ねので、チャットでカスタマーからメールをもらうよう申し込んだ。すると、４８時間以内にメール返信するって・・・
はぁ？って感じです。
ZOZOは、早く商品が欲しいときは辞めといたほうが良いし、この分だと不良品をつかまされても相手にされない可能性もある。
あんまり、高価なものは買わないほうがよさそうである。

取り寄せ商品一週間またせておいて、3時間前に再入荷のお知らせ届いてたのに在庫確保できなかったらから勝手にキャンセル。くそほど最低な会社

商品が届かないから、CHATで問い合わせ。　
スマホでやり取りしていましたが、相手側にこう言われました。「ちゃんと日本語、理解してますか？」
いや、数十年生まれた時から日本人の日本育ち。さすが日本の会社なのに、アルファベット名の会社は言うことがさすがでした。スクショしておきますと伝えたら、急に態度変わりましたね。二度と担当者の名前忘れません。

取り寄せ商品が届くのを待っていたら 用意することが出来なかった、 キャンセルしますと勝手にされます
それなのに 普通に売っていたり...
クレームをつけても返事は来ないし最悪です

久しぶりに購入したら、写真とは大違いで失敗したと思い、問い合わせしようと思っても、カスタマーセンターの電話対応も無くなり、サービスも悪くなった。届いた商品は粗悪品で安かろう悪かろう。ZOZOTOWNでは又失敗すると思い怖いのでもう購入しようとは思わない。

色んなブランドの古着がまとめて買えるので便利ですが同じランクでも当たりはずれがあり、匂いがキツいのがあります。
香水の匂いなどは何回か洗えば取れますがカビ臭いバッグは何度洗っても取れなかったので一度も使用せずゴミに出しました。

割と高めのコートを買った
届いた日に30%OFFになって5000円以上安くなってた
何日も考えて購入したからかなり不快

LLサイズのTシャツを購入にしましたが到着したのはＭサイズでした。カスタマーに問い合わせをすると韓国表記ではＭとか言われました。
何処にも韓国サイズなどの表記は有りませんでした。平気で騙して来るので注意が必要です

後払い利用して、支払いしたのに催促の電話はくるは、払った旨を伝えても確認取れてないの一点ばり。
仕方なくもう一度支払いしました。 安かったからよかったもののこんな適当な管理じゃこまります。二度と使いません。

　何年も前からZOZOTOWNさんは利用されてもらってます。
ここ2年ほど利用する機会がなかったのですが、最近注文させて頂きました。
以前は発送はとてもスピーディーだったのですが、今回は発送まですごく日にちがかかり、正直ガッカリです。
他のサイトは翌日発送か、時間がかかるのであれば発送までの日にちが明記されていて商品を待ってる側もある程度
分かるのですが、ZOZOさんは全く音沙汰なしでした。
以前とは全く対応が違いすぎて、これからは違うサイトでお買い物しようと考えてます。