本音本音

ZOZOTOWNの口コミ・評判 66ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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商品レビューは欲しい

冬物でコーデュロイと書いてあったの秋でも寒そうな記事の薄さ。下着はフィット感も記事の肌あたりも最悪。着ないとわからないので、着てしまってから気付いても返品ができない。
久しぶりに利用しましたが、やっぱりできる限り利用したくありません。

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届け先間違い

届け先変更をしたのに、旧住所に届いた為困った。
また同じ間違いをしないように問い合わせているのに、
ご自身で解決したのなら良かったです。で、終了。
また同じ間違いをされそうなので、もう利用しないことにした。

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ガッカリ

はじめてZOZOで購入しました。クーポン使うために購入したジャケットですが、写真みたいなふわふわ感は全くありませんでした。
縫い目も雑でところどころでてきてます。
返品交換などしたことなく
安いからとあきらめました。

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サイアクです

配送住所を間違えられて自宅に届きませんでした。
事前に住所の確認までしたのに。
サイアクです。

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最悪

購入したら取り寄せって。待たせるだけ待たせて、取り寄せできなかったからキャンセルしますって。なら最初から他で買えばよかった。他も待ってる間に在庫切れ。ほんと最悪。購入後に取り寄せになってたらキャンセルした方がいいね。

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ベルトの金具が歪んでた

某ブランドのベルト(セール品ではない)のバックル部分の金具が不自然に歪んでる物が到着。
返品をZOZOカスタマーに問い合わせした処たらい回しされ散々時間取られて挙げ句に此方に不手際はない為返品不可との事。二度と頼みません!

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アウトレット以下

セールと言っては値段がしょっちゅう変わる。新品は無いように思う。色褪せた売れ残り、返品された商品、アウトレット商品以下の物が送られて来ることが多数あります。決して安いとはいえない。

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商品画像と違う商品が送られてきたのに

返送処理は自分でしないといけない。
しかも1週間以内にしろとか何様。
まだ対応完了してないけど返金されるかも不安。
二度と使わない。

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初回2000ポイント貰えない

登録しても普通に貰えなかった。
まぁ、こんな詐欺みたいなとこから買い物なんかしたくないね。

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写真のイメージ、布の質感と生地種類の割合の表記の疑問、等

価格が割合い高い服でも、生地の質が悪かったりします。
やはり衣類のオンラインショップには口コミ評価は必要です。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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