本音本音

ZOZOTOWNの口コミ・評判 65ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

注文通りの物が届かない

受け取り後に箱のタグで型番と色番を確認して開封、試着したところまったくの別商品
タグと商品が違ってたら受け取り時の確認も無理でしょう
ヤフー傘下になってからダメダメ
これからは公式で買います

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1.00

不良品

ZOZOさんで良く服を買うのですが1度も着用時せずに洗濯したら必ず色が白く抜けてますね!着るのを楽しみにしてるのに返品手続きしても全く返事もなしお客様をなんだと思っているのか腹が立ちます!!これかはもう買い物しないかも知れない

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1.00

トランクス セール品 劣悪品 すぐ捨てた

セール品 として安価で販売されているトランクス。生地はペラペラ、伸縮性は全くなく、履きにくいし、脚の付け根付近の動きがしづらくて、すぐに捨てました。安いけど、履けない商品はいりません!

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1.00

残念!

発注から届くまでがとても遅い!
旧住所に届いていたので驚き!

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2.00

折り畳み傘のカバーが1本分ない。

いろいろ口コミ読むと酷い話しが多くて、購入した折り畳み傘のカバーが無く、問い合わせにも返事がない、という話しなど、恵まれている方でラッキーだったと思い改めました。

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8月上旬入荷予定の商品を購入。
購入後、発送されてないかなーと思いマイページを開くと8月中旬入荷予定と予定日が勝手に伸びていました。
購入した後にこれはひどいんじゃないですかね。
24時間たってるので、もうキャンセルできません。

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1.00

最低

この時期ネットでの購入楽しみでしたがZOZOTOWNは酷すぎます、届いて開けてみたら品物はシワシワてボタンも取れてるし
早速、返品をしましたがなかなか回答がこなかったら、品物に
香水の匂いが付いてる、タグが剥がれる、信じられない返答に困惑してます、未だに返金はありません。

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1.00

返品が初めて断われた

タグの状態が、お届け時とは異なったと言う理由で返品を断られました。返品条件は厳しすぎてとても残念です。退会しました。

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1.00

タグのシール

ビニール袋に封をするようにタグのシールが貼られており、
シールを破かないと袋が開けられない状態だった。
それを返品しようとして問い合わせたところ、
「封をするようにタグのシールが貼られていることはありません。」との返信。
そっちに送り返してるんだから実物見ればわかることなのに、対応が最悪だった。

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1.00

指定日に届きませんでした

イベントで着ようと思い、別途料金を支払って指定日配達にしたのに届きませんでした。しかもそれについて問い合わせしても何の返答もありませんでした。配達の業者の問題なのかもしれませんが釈然としません。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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