本音本音

ZOZOTOWNの口コミ・評判 65ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

誰かが返品した物が届いた

誰が見てもすぐに分かるレベルの不良品が届きました。
酷かったので何でこんなことになったのか問い合わせしたら、前に誰かが買って返品された物とのこと。
返品された時も発送する時も検品しないのかと呆れます。
当然返品しましたが十日以上経ってもまだ返金されません。

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1.00

中古品は辞めたほうがいいです。

お安いので中古にて購入しましたが
毛がついているわ、毛玉まみれだわ…
ほんと使いたくないものでした…
汚れもありましたが
それよりもできる事をしてから
発送してほしいです。
独特の匂いもあり、せめて何かしらの
対応したあとのほうがいいと思います。

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2.00

前は良かった

何年も前から利用してます。
前は思った以上に状態が良かったですが
ここ最近はこれが状態B?ってくらいの
物が届くのでガッカリしました。
着る気になれないくらいの毛玉や
状態悪い物が多いです。

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4.00

見やすい

今まで返品不可のセレクトショップで購入していたため、靴は特に難しくて、、、色々なレビューがあるかと思いますが、知ってるブランド、使用感ならハズレはないしお安く買えますし、見やすいのでいいと思います。今回靴を返品しましたがちゃんとした対応でした。

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1.00

返品交換してくれはかった

Tシャツがタバコくさかった
在庫があるのに交換するものはないといわれた
意味がわからない。
タグとの値段が二倍違った
ぼったくりにもほどがある

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がっかりしました。

今回初めてZOZOTOWNで購入しました。
Ditaと言うショップのパジャマを購入したのですが、とにかく毛がぼろぼろ取れてひどいものでした!
値段の割にはとても安っぽく、楽しみにしていた分本当に残念でした。
今後ZOZOTOWNでは購入するつもりはありません!!

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靴のサイズが明らかに違う

誕生日プレゼントに買って貰った靴。
いつも24センチを履くので注文したら、明らかに大きい。しかも下げ札と靴のサイズがあってない。
「サイズが合わないなら、返品は受け付けます。」とオペレーターより返事がありました。
しっかり調べようともしない、しかもこっち負担で返品ておかしいと思いました。

好きだったのになぁ。買い物したくなくなりました。対応が問題かな。

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1.00

通販はギャンブル

定価を偽って半額と言いながら売りつけるひどい店もあるんだなと。あまりに安っぽいので、同じ商品を検索してみて確認した。サイトに罪はないが、通販では悪質な店を見抜くのは難しいですね。二度と利用しないと思います。

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1.00

対応が悪すぎる

不良品で交換をお願いしたら、在庫がない、店舗にも確認したが店舗にも在庫がないので返金になりますっ言われた。けど、複数の他のサイトの同じ店舗には在庫たくさんあるし。テンポに問い合わせたらZOZOに任せてあるので送られてきた文面が全てですって言われた。ZOZOもちゃんと確認しろって感じ。とりあえずもうZOZO使わない。

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1.00

丸ごと違う

送られて来た物が注文した物と根本的に違う。
色が、とかでなく物自体が違う。
独身に未就学児用の運動靴を送ってくるあらての嫌がらせ行為に
大変びっくりした。
お金を取って全く違う物を送りつけるのは
流石に詐称行為ではないでしょうか?

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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