本音本音

ZOZOTOWNの口コミ・評判 65ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

711件中 641〜650件目表示

2.00

発送遅い

定期的なセール、ポイントが貯まるなどは良い点ですが、
前のように送料無料の制度がなくなりあまり利用しなくなりました。
お急ぎ便ではない通常発送は4日ほどかかったので、お急ぎから後回しにされるんでしょうね。商品到着までのんびり待っていられれば問題ないです。通常発送は遅いイメージしかないです。

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1.00

シミ

新品なのに背中に数箇所シミがある
安いのは認めるが商品がこれでは信用出来ない
返品の条件も厳しいのでこれからの買い物は考えそう

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1.00

cs対応最悪

間違った商品を送っておいて、確認に3日かかっても「担当部署から回答が得られてない」と言えちゃう。
どんな会社組織なんだろうか。
酷すぎるので二度と使いません。

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2.00

遅い

火曜に注文して最短の到着で日曜って・・・
アマゾンは翌日・翌々日、メリカリなんかの個人売買だって中1日くらいで送ってくれるのにいくら何でも遅すぎ
説明文の寸法もデタラメだし
もう使う事は無さそう

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プレゼントだったのにZOZOTOWNのせいで台無し

25日までに届くと書いてあった16日に頼みました。25日までにと言っていたのにも関わらず29日です。届きそうな気配はなしで、発送中から配達中、そこまで来たら来るかと思ったら返品?有り得ません。返品なんて一切していません。未だに届きません。

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1.00

発送がクソ遅い

商品の発送がクソ遅くて使いたい時に間に合わなかった
今後一切ZOZOTOWNでは商品は買わない!

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4.00

すぐ売り切れる

普段から頻繁に利用しています。他にもサービスはあるけど、品揃えが断トツに多いので。
人気商品だとすぐに売り切れてしまうのは気になりますが…。有名だから仕方ないけど、その辺も改善してくれたら更に使いやすくなりそうです。

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4.00

下取り割りがおすすめ

下取り割りをよく使います。新しい服を買うときに、あまり着ていない服などを下取りに出すとその分割引になります。
すべてが対象になるわけではないのですが、通常の買取査定よりも割高な気がします。次の買い物もゾゾタウンでしちゃうので、上手い仕組みだと思います。

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1.00

髪どめ購入、不良品でした

1100円の商品を2セット購入。1つはかみ合わせが悪く、留め金から異音もします。交換を希望しましたが、返品のみ受付との事。ポイントは返って来ないので、返品は諦めました。やはり、商品を見ないで購入するのは、リスクが高すぎます。

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1.00

対応してもらえない

チャットが繋がらないし、電話も出来ない仕組み。
対応が遅いとかという次元じゃない

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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