ZOZOTOWNの口コミ・評判 48ページ目

他の方も書かれてますが、在庫有りだった取り寄せ商品を購入したのに
ちっとも届かないので確認するとキャンセル扱いになっている。
キャンセルになった連絡メールは無し。
問い合わせはメールかチャットのみ。チャットの対応スタッフが居ないとの表示を見ながらしばらく待つと、チャット可能な状態になったので打ち込むも返答無し。
数分後に、これまた「対応スタッフが居ないのでチャットを終了します」と
何の返答もないまま一方的に終了される。

もう、ZOZOでは買い物しません。

初めて利用しました。
欲しいシャツが見つかり、配送欄も「翌日到着」なので即買いしました。
商品が発送されたのは購入から２日後で到着したのは購入日から４日後。
信頼性が無くなり二度と利用しません。

対応の臨機応変さもなく、淡々とした愛想の全くない対応に、マニュアル通りのロボットのような、電話した今の全くないくそ対応でした

サイズが不安だった為、MとLの2サイズを購入。
Mサイズを着用したところサイズぴったりだった為にLサイズは開封も試着もせずに返品しましました。
が、使用感があると言われ返品NG。
それってzozoか使用感がある商品を売っているという事ですよね…
ありえない…

返品くり返したわけでも、なく ただ迷って何回か注文したがキャンセルしただけで違反を、くらいました。

無期限で、解除できないとのこと。


ありえない対応だなと思いました。

他で購入したから良いけど即退会してやりました。
みんな、お客いなくなりますよ、そんな事ばかり、していたら。

ダウンを購入しましたが、フードは整髪料のニオイが付いたままだし、ポケットには丸められて黄色くなったティッシュが入っていました。商品のチェックはしていないんでしょうか？安かったので、まあ良しとしますが、ポケットに何か入っていないかくらいの最低限のチェックはすべきじゃないでしょうか。

配送を勝手に保留にし

あらぬ疑いをかけ商品を送らない

クリスマスに商品が手に入らなく

孫にプレゼントも出来ない


酷い会社😭

75%オフを掲載しているが、実際の品物は値引きされた値段相当な物。2点注文してバッグのみ到着し、もう一点はどうしたのか連絡しても『発送しているはず』で話は平行線。
不信感しかない。

８/１９に届くとメールで書かれていたにもかかわらずいまだに来ない。
誕生日プレゼントで買ったのにもう過ぎてんだけど。

メンズのシューズについてですが、インフルエンサーブランドのものはどれもこれも大きい気がします。
Sサイズで、ZOZOMATで92%一致が出ていたので信用して買いましたが、１センチほど大きいのサンダルが届きました。
デザインが良かったのでキツく締めて履いていましたが、
1ヶ月ほどで靴底が剥がれ、使い物にならなくなりました。
デザインがいいものが多いのに素材が微妙で、思ったよりも安っぽい見た目。足の小さいメンズには向かないサイズ展開。毎日履いた訳でもなく剥がれる靴底。
デザインは良いですがデイリーユースに向かないと思います。