ZOZOTOWNの口コミ・評判 46ページ目

取り寄せ商品が届くのを待っていたら 用意することが出来なかった、 キャンセルしますと勝手にされます
それなのに 普通に売っていたり...
クレームをつけても返事は来ないし最悪です

久しぶりに購入したら、写真とは大違いで失敗したと思い、問い合わせしようと思っても、カスタマーセンターの電話対応も無くなり、サービスも悪くなった。届いた商品は粗悪品で安かろう悪かろう。ZOZOTOWNでは又失敗すると思い怖いのでもう購入しようとは思わない。

色んなブランドの古着がまとめて買えるので便利ですが同じランクでも当たりはずれがあり、匂いがキツいのがあります。
香水の匂いなどは何回か洗えば取れますがカビ臭いバッグは何度洗っても取れなかったので一度も使用せずゴミに出しました。

割と高めのコートを買った
届いた日に30%OFFになって5000円以上安くなってた
何日も考えて購入したからかなり不快

LLサイズのTシャツを購入にしましたが到着したのはＭサイズでした。カスタマーに問い合わせをすると韓国表記ではＭとか言われました。
何処にも韓国サイズなどの表記は有りませんでした。平気で騙して来るので注意が必要です

後払い利用して、支払いしたのに催促の電話はくるは、払った旨を伝えても確認取れてないの一点ばり。
仕方なくもう一度支払いしました。 安かったからよかったもののこんな適当な管理じゃこまります。二度と使いません。

　何年も前からZOZOTOWNさんは利用されてもらってます。
ここ2年ほど利用する機会がなかったのですが、最近注文させて頂きました。
以前は発送はとてもスピーディーだったのですが、今回は発送まですごく日にちがかかり、正直ガッカリです。
他のサイトは翌日発送か、時間がかかるのであれば発送までの日にちが明記されていて商品を待ってる側もある程度
分かるのですが、ZOZOさんは全く音沙汰なしでした。
以前とは全く対応が違いすぎて、これからは違うサイトでお買い物しようと考えてます。

同じ商品を2回注文したことになっており、2倍の金額を払わされた。値段等確認して注文したので本当にありえない。返品送料は自己負担とのこと。
また、注文が確定した商品について後日連絡が来て、在庫がないのに在庫ありと表示してしまい、確定されてしまったとのこと。謝罪のみ。

予約商品、取り寄せでもないのに3日経過しても発送準備中。
発送までに4日以内とあるけれど、かかりすぎです。おまけにサポートセンターから問い合わせしても返答も遅い。この対応で送料とられるのは納得いかないですよね。
他社サイトでも最近はゾゾに負けじとタイムセールやってますし、発送が遅いから、他社サイトに同じ品物の在庫がある場合はゾゾでは注文しないことにしました。大してポイントもつかないですし。

購入した商品のサイズ感が合わなかったためサイズ確認のみで着用したまったく使用していない良品のものを返品したのに使用感が見られると返品を断られた。ZOZOTOWNは返品可能だから利用していたのにがっかりした。