ZOZOTOWNの口コミ・評判 46ページ目

取り寄せ商品で取り寄せできなかったら5日以内に連絡するとあったが5日経っても連絡がなく、待っていたら8日後に「取り寄せできなかった」と一方的にキャンセルされた。期限を過ぎたから待っていたし、5日以内に連絡があれば他のサイトで買えたのに。
クレームを入れたら「取り寄せできるか再度確認します」と。クレームを入れたら対応するってゴネ得ですよね。
もちろん拒否しました。
無在庫販売なところもいい加減ですが、自社の在庫管理もできない、期限も守れない、クレーム入れたら対応するという最低会社です。二度と利用しません。

カード払いにして３品購入→３品返品したのですが。。引き落としに間に合わず支払い発生。しかも７月８日に購入、9月末日に２回目がまた引き落とされ１回目の返金もされず２回目また引き落とし。返金手数料まで2回分引き落とし最悪でした。商品を見ただけで返品に2000円弱、送料と返金振込み手数料を引かれ4000円弱引かれたら１枚Tシャツ買えます。2度と頼みません。

不良品ばかり届きます
ちゃんと検品されてない
決まり文句のこの度は〜、今後このようなことがないように〜と
言うばかりで対応が雑すぎる
こちらに対する要望など一切聞いてもらえない。

今はセール品も返品可になり、注文状況によってはキャンセルも可能。タイムセールやクーポンで破格で購入できるタイミングがある。
難点は、①used商品の査定レベルが低すぎる。②購入者のレビューがないので画像詐欺のような商品にあたってしまうことがある。③在庫1の場合、他者に商品をカゴに入れられると自分は買えなくなる。買う気はないのにやたらと商品をカゴに入れ、取置き状態にする輩がいる。④何十万と買っても送料有料。

ZOZOTOWNは、在庫を抱えずショップから取り寄せることがあるので、配送まで基本的に時間が掛かるものだと推測できますね。私は、買い物に於いて何でも簡単にキャンセルしないよう熟慮して購入することが常識だと思っていますので、明らかな不良品でない限り返品したことがありません。クーポンや安い配送料金等、かなり恩恵を受けていますので、多大な企業努力を認めています。
まあ、何でも過度な期待をしている我儘で神経質、短気な人間は、ZOZOTOWNを利用しないことですね。気が長く朗らかおおらかな人向けのショップです。

古着のコンディションは嘘しか書いてない。ほとんど使用感なしと評価されているものでも毛玉だらけで届きます。本当に本当にやめた方がいいです。新品を買ってもまあまあの確率で不良品に当たります。交換をお願いしてもまた不良品届きます。検品など一切してません。使えるので諦めて使ってます。
今回はZOZOでしか売ってるの見つけられなかった商品だったので仕方なく仕方なく頼みましたが、商品は問題ありませんでしたが、ダンボールに小さいですが穴があいてました。中身見られたのかな？ていうような穴です。やっぱりZOZOはトラブルのにおいしかしない。他のところでは感じないヤバさです。二度と二度と利用したくないですね。

返品の対応が最悪でした。
向こうの不手際だったのに送料も返してもらえません。
利用しないことをおすすめします。
他にも似たようなサイトで同じ商品もあるので、そちら探した方が良いです。

カスタマーセンターの対応が最悪です。
一方的なので全く話が通じません。
洋服を買うなら各ブランドの
公式サイトで買うことをおすすめします。

品物はともかく、段ボールが真っ黒で白抜きの文字をデカデカとZOZOと印刷されてました。
吐き気がするほどの品やセンスがないのにはビックリです。
仏事用品ではないのに （怒）

ZOZOTOWNでカットソー、ZOZOUSEDでワンピースを購入。
カットソーは汚れた手で触ったような指の跡が二つあり、ワンピースは記載にはないシミがあったため返品しました。
後日、サイトを見ると私が指摘した染みを記載せずにワンピースが再販売されているではありませんか。
発送する時に検品しないのは知っていましたが、返品された商品も検品しないとは。
驚きを通り越して呆れました。