ZOZOTOWNの口コミ・評判 45ページ目

不良品ばかり届きます
ちゃんと検品されてない
決まり文句のこの度は〜、今後このようなことがないように〜と
言うばかりで対応が雑すぎる
こちらに対する要望など一切聞いてもらえない。

今はセール品も返品可になり、注文状況によってはキャンセルも可能。タイムセールやクーポンで破格で購入できるタイミングがある。
難点は、①used商品の査定レベルが低すぎる。②購入者のレビューがないので画像詐欺のような商品にあたってしまうことがある。③在庫1の場合、他者に商品をカゴに入れられると自分は買えなくなる。買う気はないのにやたらと商品をカゴに入れ、取置き状態にする輩がいる。④何十万と買っても送料有料。

古着のコンディションは嘘しか書いてない。ほとんど使用感なしと評価されているものでも毛玉だらけで届きます。本当に本当にやめた方がいいです。新品を買ってもまあまあの確率で不良品に当たります。交換をお願いしてもまた不良品届きます。検品など一切してません。使えるので諦めて使ってます。
今回はZOZOでしか売ってるの見つけられなかった商品だったので仕方なく仕方なく頼みましたが、商品は問題ありませんでしたが、ダンボールに小さいですが穴があいてました。中身見られたのかな？ていうような穴です。やっぱりZOZOはトラブルのにおいしかしない。他のところでは感じないヤバさです。二度と二度と利用したくないですね。

返品の対応が最悪でした。
向こうの不手際だったのに送料も返してもらえません。
利用しないことをおすすめします。
他にも似たようなサイトで同じ商品もあるので、そちら探した方が良いです。

カスタマーセンターの対応が最悪です。
一方的なので全く話が通じません。
洋服を買うなら各ブランドの
公式サイトで買うことをおすすめします。

品物はともかく、段ボールが真っ黒で白抜きの文字をデカデカとZOZOと印刷されてました。
吐き気がするほどの品やセンスがないのにはビックリです。
仏事用品ではないのに （怒）

ZOZOTOWNでカットソー、ZOZOUSEDでワンピースを購入。
カットソーは汚れた手で触ったような指の跡が二つあり、ワンピースは記載にはないシミがあったため返品しました。
後日、サイトを見ると私が指摘した染みを記載せずにワンピースが再販売されているではありませんか。
発送する時に検品しないのは知っていましたが、返品された商品も検品しないとは。
驚きを通り越して呆れました。

買った次の日に、まだ発送もされていない。
しばらく前に買った商品は発送まで３日ほどかかったので、発送日を確認できるかとチャットで聞こうとした。チャットはロボットで話にならなかった。
ねので、チャットでカスタマーからメールをもらうよう申し込んだ。すると、４８時間以内にメール返信するって・・・
はぁ？って感じです。
ZOZOは、早く商品が欲しいときは辞めといたほうが良いし、この分だと不良品をつかまされても相手にされない可能性もある。
あんまり、高価なものは買わないほうがよさそうである。

取り寄せ商品一週間またせておいて、3時間前に再入荷のお知らせ届いてたのに在庫確保できなかったらから勝手にキャンセル。くそほど最低な会社

商品が届かないから、CHATで問い合わせ。　
スマホでやり取りしていましたが、相手側にこう言われました。「ちゃんと日本語、理解してますか？」
いや、数十年生まれた時から日本人の日本育ち。さすが日本の会社なのに、アルファベット名の会社は言うことがさすがでした。スクショしておきますと伝えたら、急に態度変わりましたね。二度と担当者の名前忘れません。