アゴダ(Agoda)の口コミ・評判 13ページ目
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アゴダ(Agoda)に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
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208件中 121〜130件目表示
- くろさん
- 投稿日:2024.04.04
ペット可と記載があったので予約したら実際は不可だった最悪
ペット可能なホテルでないと、ペットと海外に行くのに
急にペット不可と言われて土壇場でホテルキャンセルしました。
本当に最悪、こんな対応が悪いところ二度と使わない、
絶対におすすめしません。
4
- とくめいさん
- 投稿日:2024.05.06
最悪
アゴダより予約確定の連絡あったにもかかわらず当日ホテルに行くと予約なしとのこと
啞然としました。ホテルの方の協力で、系列のホテルに宿泊するはめに、返金もひと月かかるとの
事アゴダに申し込んだのに中間業者がいるしそんな事つゆ知らず、楽しい旅行が、半減しました。
二度とご縁は、ないです。
4
- 度さん
- 投稿日:2023.06.08
予約進行中メールが届いていなかった
Agodaで海外の航空券の予約をしました。
予約を完了した後に、予約できなかったというメールが来ました
ただサイトを見ると予約確認中の表示。
予約状況を確認しようとカスタマーサービスに連絡をしたところ
予約ができなかったため、別で予約をしてくださいという内容の電子音が流れる。
そのため、別で予約を進め別サイトで予約を完了した際に
予約確定という内容がagodaから来ました。
Agodaのカスタマーサービスに連絡をしたところ、
予約できなかったというメールではなく、予約完了したという内容のメールが正しいので
成立していると一点張り。
結果キャンセル料が少しでも戻ってくる別のサイトをキャンセルしました。
4万円損しましたが、もう二度とAgodaを使いたくないという良い結果になりました。
18
- 二度と使いませんさん
- 投稿日:2023.12.23
ありえない
旅行代理店で働いていますが、6ケ月先の宿泊の予約後すぐにキャンセル料がかかるのは聞いたことがない。
日付の変更もできませんでした。9万円取られお金がなくなり旅行に行けなくなりました。悲しいです。
5
- アゴダ嫌いさん
- 投稿日:2023.11.21
不誠実なサイト
海外のホテルを予約するとき、後払いを選ぶのは絶対にやめてください。とんでもないレートで請求が来ます。情弱から毟り取ろうという意思を強く感じます。
カスタマーサービスも不誠実で言っていることがコロコロ変わります。もう絶対利用したくない。
4
- ちいさん
- 投稿日:2022.12.23
写真と実際が全く違う。
写真は綺麗なお部屋ばかり、実際の写真のスタンダードルームは真逆に近い。
コートヤードとあったが、窓と格子の扉を開けると、景色はなく見たくない汚さ。
冬のこの季節に布団は毛布1枚。クロークの古いベッドカバーを掛けるも寒くて寝れない。
暖房はMAXの30℃にしても暖まらず、冷蔵庫はあるがドリンクバー。ケトルもなく温まる手段がない。水回りの天井から水滴が定期的に落下。シミあり。
写真は定期的に差し替えるべき。
対応してくれダブルベットにシングルの毛布1枚が届く。他部署のケトルが届きました。
まだ初日、あと5泊が不安である。
アゴダのリピーターは当たり前の出来事なのかもしれないが、初心者は再びお世話になりたくない。4つ星が1度つくと永遠に変わらないのか、口コミ評価の高ポイントは参考にならない。
22
- 馬さん
- 投稿日:2022.11.30
キャンセル出来ず宿泊も出来ずお金だけ取られました
当日予約をした後にホテルへ行ったら、次の日の予約で入っていますのでアプリからキャンセルをお願いします。と言われました。
アプリに戻りキャンセルをしようとしましたが、アプリ内では宿泊の予定はありません。と、予約の履歴が一切残っておらずキャンセルが出来ませんでした。また、予約が確定した連絡もメールには送られてきませんでしたが、後日『〇〇ホテルの宿泊はいかがでしたか?』といった内容のメールが送られてきました。
宿泊をしていないのに料金だけ取られてとても腹が立っています。
パートナーが当日宿泊に関してはそのホテルを予約して宿泊が出来たのでホテルには満足していますが、アゴダのアプリに対しては大変腹が立ちます。私は2度と使いたくありません。
25
- hohoさん
- 投稿日:2023.10.15
最悪
とにかく最低最悪でした。予約が取れていなくで泊まれませんでした。返金対応だけはしてくれましたが旅行も台無し、二度と利用しません。
6
- とくめいさん
- 投稿日:2024.07.19
カスタマーサポートの対応がひどすぎる
勝手に予約の部屋をダウングレードされ、それについての問い合わせにも返信なし。
カスタマーサポートに電話をしても担当が変わるごとにまた説明をしいられ、先方から折り返し連絡をするという期限を超えても連絡なし。仕方なくこちらから連絡をしたら担当は出勤していないとのこと。
不信感しかなく、二度と利用したくありません。
1
- とくめいさん
- 投稿日:2024.09.03
催促しないとキャッシュバックしません。
以前、アゴダのミスで宿泊できず、時間のかかった闘争の末、30日以内にキャッシュバックする、と連絡が来た件です。
予想通り、30日を過ぎてもキャッシュバックされず、アゴダに連絡すると、現地の担当者がキャッシュバック操作を完了していませんでした。今やりました。との返事。なんとか無事に返金できましたが、対応悪し。忘れるのを待っているのか?仕事をしたくないのか?
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