アゴダ（Agoda）の口コミ・評判 13ページ目

バナナマンのCMを見て初めて使ってみましたけど
予約時に案内はあったのでしょうが
３ヶ月以上先の航空券がキャンセルも変更もできないものでした

航空会社のサイトで直接日程変更しようとしても
予約番号でアクセスもできず
結果として６人分のチケット代
20数万円を無駄にしてしまいました

自分の確認不足である事を
大いに反省はしていますが
このお金はいったいどこに行くのでしょうか？
旅行気分も台無しになりました
残念です
もう二度とこのサイトは使いません

アゴタを利用して予約した。
日程の都合がつかず、キャンセルしようとしたら、既に代金が引かれ、ノーキャンセルの表示が…一番下に！
やむ無くホテルには連絡したが、ホテルは｢当ホテルではキャンセル料金は不要です。｣とのこと。
ならば、アゴタだけが儲かって、ひたすら金を巻き上げるということか？非常に悪質なサイトと言うこととしか言えないサイトです！

ホテルを予約してお支払い済みなのに、いきなり勝手にキャンセルされた。
電話で問い合わせたら、身分証確認ができないため、キャンセルした、改めて予約をお願いしますという回答。
実は身分証確認のメールも届いていないし、事前に連絡せず、キャンセルされた。

アゴダが悪質にもほどがある。サイト見てただけでホテルが違う日に予約されて、何度もやってもキャンセルが効かず、泊まってないのにお金だけ引き落とされた。悔しくてしょうがない！こんなに反社会的な悪質な所なのになぜこんなに世の中に蔓延っているのか。

2ヶ月前にアゴダで旅行を申し込むも、都合でキャンセルしたかったが、当初からキャンセル出来ない申し込みとの記載はあり、ダメ元で直接アゴダサポートセンター連絡するもなかなか繋がらず、埒が開かないので直接宿泊先に連絡しキャンセルを了承してもらった。
その後もアゴダには何回か連絡するも1時間ぐらい待たされ繋がらない。
宿泊してないし、宿泊先にはキャンセルしてもらったし、アゴダとは話しが出来ないし、そのままアゴダに連絡出来ないまま2ヶ月が過ぎてしまった。
しかしアゴダからはしっかり支払いされてました。
チャット形式のサポートはキャンセルしたと出てきたのでそのままにしてたこちらも悪いのですが、ちょっと詐欺にあったような感じでモヤモヤしてます。
二度とアゴダを使うことはないです。
皆さんもアゴダには気をつけて下さいね。

写真は綺麗なお部屋ばかり、実際の写真のスタンダードルームは真逆に近い。
コートヤードとあったが、窓と格子の扉を開けると、景色はなく見たくない汚さ。
冬のこの季節に布団は毛布１枚。クロークの古いベッドカバーを掛けるも寒くて寝れない。
暖房はMAXの３０℃にしても暖まらず、冷蔵庫はあるがドリンクバー。ケトルもなく温まる手段がない。水回りの天井から水滴が定期的に落下。シミあり。
写真は定期的に差し替えるべき。
対応してくれダブルベットにシングルの毛布１枚が届く。他部署のケトルが届きました。
まだ初日、あと５泊が不安である。
アゴダのリピーターは当たり前の出来事なのかもしれないが、初心者は再びお世話になりたくない。４つ星が１度つくと永遠に変わらないのか、口コミ評価の高ポイントは参考にならない。

当日予約をした後にホテルへ行ったら、次の日の予約で入っていますのでアプリからキャンセルをお願いします。と言われました。
アプリに戻りキャンセルをしようとしましたが、アプリ内では宿泊の予定はありません。と、予約の履歴が一切残っておらずキャンセルが出来ませんでした。また、予約が確定した連絡もメールには送られてきませんでしたが、後日『〇〇ホテルの宿泊はいかがでしたか？』といった内容のメールが送られてきました。
宿泊をしていないのに料金だけ取られてとても腹が立っています。
パートナーが当日宿泊に関してはそのホテルを予約して宿泊が出来たのでホテルには満足していますが、アゴダのアプリに対しては大変腹が立ちます。私は2度と使いたくありません。