アゴダ（Agoda）の口コミ・評判 25ページ目

ホテルスタッフです。
ホテル側からもAGODAは最悪です。
サイトと連絡が取れない。勝手に料金を値下げする。初心を適当に配置しホテル側へのクレーム多数。
などなど、はっきり言って契約するメリットよりもデメリットの方が圧倒的に多い。
契約を解除したとしてもなぜだか予約は行ってきたりする。その時お客様の予約番号をAGODAに伝えても「知らない」としか言われない。ホテル側にもお客様側にも迷惑がかかる最悪のサイトです

キャンセル処理をしているのに、カード請求明細書に載っていた。現在、カスタマーセンターとやり取りしているが、5/12まで請求してしまった分を入金すると言っては入金ならず。自社で調べずに、こちらにあれ出せこれ出せの要求💢クソサイト💢二度と使わない💢

宿泊施設を営んでいますがagodaは自社のルールを押し付けて宿泊料金も払ってくれません。
請求を忘れて150日以上経つと踏み倒しです。
小さな施設だと忙しさで忘れてしまう事もあります。
大体、請求しないと払ってくれない旅行サイトは他にありません。
バカらしいので取り引きはやめます。

ホテルをブッキングし、旅程が変更になったのでキャンセルしたところ、キャンセルメールが来ないで、一方で予約済みの画面も出なくなってしまいました。予約がない状態になってしまったので、キャンセルされたと思っていたら、アゴダからno show でフルチャージされました。クレームしましたがキャンセルメールがなければキャンセルされていないと言われ、それ以上何もできません。
みなさん、アゴダは不良webです。使わないでおきましょう

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
仕事の出張で検索

【良かった点】
無し

【気になった点】
◉遠方なのでスーツケース送付したのに、受け取り拒否
◉ラブホテルと明記無し。入口とフロント見てからわかった
◉前払いしてチェックイン。部屋に入るなり、外から鍵かけられる。
外に出れない。
◉部屋内に説明書き無し（Wi-Fiのパスワード、部屋内に掛かっている大音量の音楽の消し方、その他諸々）
◉外出できたが、戻ってきてまた鍵が掛かっていて開けられない
◉チェックアウト、お金払っているのに外に出れない
◉領収書出ずに、レシート。
◉従業員対応も最悪。アルバイト？


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
絶対利用しません

アゴダで予約が確定したので旅館に確認の電話をしたら取れてないとのこと。
アゴダに連絡をしても確認するのでお待ちくださいと言ったきり全然連絡が来ない。　　
旅館に確認をしなければ取れてなかったかもしれないという不安があります。
みなさんも気をつけてください。
こんな対応はありえません。

ぼったくり会社です。。すべてメールでキャンセル料のやり取りするんですが文字化けメールが送られてきて、電話しても、打ち込んでくダサいのみ。あのお金も社員の給与になるんですね。ドロボー！

バンコク最終日のホテルは、"ラマダディーマバンコクホテル"。
翌日の始発の電車で空港に行く為にこのホテル選んだ。
ホテルの地図には、"マッカサン"駅からの徒歩圏内で、バーゲンセールをしていたのに、その"マッカサン"駅の電車は廃止されていた。その為に、ホテルを探すのに長時間かかり結局見つからずタクシーで移動。
　
ホテルへ到着して部屋に入るも、窓からは密接していたビル。
バスタオルは、四隅がボロボロの雑巾。Wi-Fiが通っていると記載もあったが、全く使えない。

部屋の中には大きな蜘蛛もいて、ドライヤーは昭和初期の充電式の古い物で10秒使えば電源が切れる。
二度とアゴダから予約はしない。

予約したけどシステムエラーで予約できないとの回答。
こちらから連絡しなければ金だけ取られてた可能性すらある。
だったらシステムエラー検知した段階で連絡下さいよ。
だんまりで対応していざホテルに行ってから予約確認出来ませんの可能性もあるよね。
クソすぎ。絶対に使わない方がいい劣悪会社。

予約完了したのですが、メールが届かず
心配になりホテル側に電話すると、予約とれていなかったのて、他サイトで、予約したから、
その日のうちにキャンセルしたが
返金されません。
の一点ばり。
意味がわかりません。
詐欺にあった感じです。