アゴダ（Agoda）の口コミ・評判 12ページ目

予約しました、自分の勉強不足で、キャンセルプリシーをよく読まなくて、全額をカードの支払いをしました事は失敗でした。まさかカード支払いた時点からキャンセルが100%の手数料になるとは考えもしなかった、明らかに消費者法に違反してます、いくら外国の会社とは言え、日本で商売をしてる以上、日本の法律を守る事は大事かと思います。
しかも紹介をされたホテルは従業員は態度が悪くて、部屋は狭くて、汚くて、全体的に不気味なホテルでしたが、ホテルのサイドでは10000円の部屋は35000円にして、4連泊の予約で13万も取られました。結局泊めずに違うホテルに移動しました。
高い学費を支払いました、悪質としか言えないでしょう、みんなを騙されないように、やはりアゴタは危ないサイトです、使用しないほうが良いだと思います、安さが売りですが、全然安くないですね。

一泊二日で静岡に旅行に行くのにCMもやっているし大丈夫だろうとAgodaを使って予約しました。
簡単に予約も取れていざチェックインとなったところ

学生の料金プランで予約されてます！

とフロント

は？大人4人のプラン申し込みをアゴダでしたんですがー

と伝えると

あーアゴダさんトラブル多いんですよねー

と。

で、旅行会社からホテルへの申し込み書を見せてもらったところ
学生限定プランの文字が・・

は！！なんじゃそりゃ！アゴダのページには学生なんて文字一文字もなかったけど！！

・・フロントの人にそんな話をしても納得してもらえる訳もなく、そのまま帰る訳にも行かずで差額を払って宿泊しました。

その後アゴダサポートにはクレームを伝えたところ連絡があり
領収書を送ってくれと連絡がありましたが、こういう会社に
個人情報教えるのは怖いのでやめました。

もう、二度と使いません。

禁煙の部屋を予約しても、無視されている事が多いです
と言うか喫煙の部屋になってます
上記忘れてて、本日予約、ホテルの部屋が喫煙な上、前に泊まった人が吐いたのか？凄まじい臭いが充満していました
ホテルはお掃除した？と言うのですが
昔は良かったのですが、最近のアゴダ、やばいです
次は無い！と言うか、今、自分が発狂しそうです
なお、このホテルも、以前からよく利用していたのですが、もう利用はないと思います

Agodaで海外の航空券の予約をしました。
予約を完了した後に、予約できなかったというメールが来ました

ただサイトを見ると予約確認中の表示。
予約状況を確認しようとカスタマーサービスに連絡をしたところ
予約ができなかったため、別で予約をしてくださいという内容の電子音が流れる。

そのため、別で予約を進め別サイトで予約を完了した際に
予約確定という内容がagodaから来ました。

Agodaのカスタマーサービスに連絡をしたところ、
予約できなかったというメールではなく、予約完了したという内容のメールが正しいので
成立していると一点張り。

結果キャンセル料が少しでも戻ってくる別のサイトをキャンセルしました。

4万円損しましたが、もう二度とAgodaを使いたくないという良い結果になりました。

24時間チェックイン可能ホテルで検索。
該当ホテルを予約。
メールが来て確認すると15時チェックインと記載。
チェックインしたい時間がかなりズレており慌ててキャンセルしようとしたらキャンセル不可。
チャットでやり取りしようと試みるも質問を選ぶでキャンセル方法を選択するとキャンセル不可、と返ってくるだけでチャットの意味無し。
安心サポートって何？

予約詳細しか開けるページはなく、問い合わせ先もない。
予約したホテルには問い合わせたがサイトが海外サイトだと言うことでなすすべ無し。
泊まれないホテルにお金だけ払って終わりました。

やはり海外管理サイトは使用しないほうが安全。
2度と利用はしないし勧めもしない。
日本で受けるサポートと海外サイト提示するサポートの認識は天と地ほども違う。痛感しました。

初めて利用しましたが、予約した翌日に予定が変わりキャンセルしました。
キャンセル自体は出来ましたが、返金は一切なし！
返金不可なら、キャンセルも不可にして欲しい。変にキャンセル出来る欄があるから、当然返金可能と思い、キャンセルしてしまった。
電話も待てど待てど繋がらず、チャットもキャンセルポリシーに同意されましたの一点張り。
他サイトではこんな事はなかったので、本当に悔しい！
あんな派手にCMしてるけど、日本の会社だったらあり得ない。
二度と利用しません。

バナナマンのCMを見て初めて使ってみましたけど
予約時に案内はあったのでしょうが
３ヶ月以上先の航空券がキャンセルも変更もできないものでした

航空会社のサイトで直接日程変更しようとしても
予約番号でアクセスもできず
結果として６人分のチケット代
20数万円を無駄にしてしまいました

自分の確認不足である事を
大いに反省はしていますが
このお金はいったいどこに行くのでしょうか？
旅行気分も台無しになりました
残念です
もう二度とこのサイトは使いません

ホテルを予約してお支払い済みなのに、いきなり勝手にキャンセルされた。
電話で問い合わせたら、身分証確認ができないため、キャンセルした、改めて予約をお願いしますという回答。
実は身分証確認のメールも届いていないし、事前に連絡せず、キャンセルされた。

アゴダが悪質にもほどがある。サイト見てただけでホテルが違う日に予約されて、何度もやってもキャンセルが効かず、泊まってないのにお金だけ引き落とされた。悔しくてしょうがない！こんなに反社会的な悪質な所なのになぜこんなに世の中に蔓延っているのか。