アゴダ（Agoda）の口コミ・評判 23ページ目

身内が利用するため、サイトを利用したのですが予約メールが前日まで届かないとのことだったので予約したはずの施設へ連絡すると「予約されていません」とのことでした。急遽他のサイトで別の施設を予約できたのでよかったのですが「ちゃんと予約できてなかったのかな？」と残念に思っていました。しかし！後日、支払いに使っているクレジットカードの利用明細にはしっかりと利用料金請求に項目がありました！わけわからん！！

海外旅行のホテルを予約していたが、出国数日前にキャンセルになっているとの連絡があった。事前に予約しており、クレジット払いにしていたためなぜ数日前の連絡だったのか理解できない。
友人に関してはその連絡もなくいざ海外旅行先のホテルにチェックインしようとした際に予約ができていないことが発覚。クレジットで支払いも済んでいたのにキャンセルになることがありえないと思った。時間とお金を取られたくない人はこのアプリ使わないで。

良く見てみてください。
キャンセル出来ませんよ！
台風が近づいて危ないので、日にちを変えてほしいとお願いしましたが、ホテルに確認すると言ってますが、アゴダ自体がキャンセル出来ないと決めているようです。
こんな会社と契約しても、後悔するだけです。
私は2度と利用しません。
これから利用しようとする人のために書き込みました。
この口コミも消されると思いますが、あちこちに書き込みします。

アプリで予約をキャンセルしたはずが、キャンセルが通っておらず、無断キャンセル扱いになってしまいました。
そのことを問い合わせると、アプリの不具合を調べますのでしばらくお待ちくださいと言われ、待っていたのですが、1ヶ月経っても何も連絡がないので、再度問い合わせをしたところ、まったく調べてなかったことが判明しました。
問い合わせ履歴はあるが、調査をするというのは、上にあげていないので、そのままで終わっていますとその時の担当の方から言われました。
まったく心のこもっていない申し訳ありませんでしたという謝罪と、これから再度調査しますという返事でした。
その返事に対しても、電話でしっかりくださいと言ったら、確約はできませんとのこと。
対応が悪すぎます。
5日後くらいに連絡がくるそうですが、調べたふりをしているのではないかと思ってしまいどんな返事でも信用できまん。

航空券を予約し、進んでいくとカード№を入れ、最後の最後に
カードの手数料（アメックスで約４％）を取られました
後でアメックスに聞くと、そういう手数料は請求していない。との事

さらに、座席指定が出来ず
航空会社に電話したら、システムが違うので代理店に言って下さい。との事
アゴダに電話すると、この値段のチケットは出来ません。と言われました

カード手数料の事もあるので
一緒に行く友達はブッキングドットコムで予約したら
料金は、何百円の差でカード手数料もナシ
座席指定も無料で出来ました

私が一番最後に値段が変わるとは思ってもいなくて
残り何分しかなく、焦ってしまったのがいけないとは
分かっていますが、残念な結果になりました(T_T)

もう二度と使わないようにします

まず…
口コミって投稿した人全件載せてます？？

旅館とアゴダとで、料金に相違がありました。
（多く請求された）
旅館側の対応はいいとは言えない。
お金の事なのですぐにアゴダへ確認。
対応は早く言葉も丁寧なのですが…
何往復もメールのやり取りをし、必要な情報を返信して欲しいとの事ですぐに返信。
その後音沙汰なし。

後日、問い合わせした所、確認後に返金対応。
こちらからアクションを起こさないと何にもしてくれない。

こんなやり取りがあった為、旅館とアゴダへの口コミを投稿。
一向に口コミは掲載されず…
またも問い合わせ。

通常4〜5日で反映されるとの事でしたが2週間以上経っても変化なし。
いい口コミしか載せないんだなと確信。

デカデカとTVでCMしてらからと言って安心して信用できるとは限らない。

送られてくるメールも英語で分かりづらい。
こちらは生粋の日本人。

agodaで海外航空券を購入。
希望の日にちを選んだはずなのに、決済完了した後にすぐ日付けが違うことに気づきキャンセル。
カスタマーセンターからは、返金不可との連絡。
搭乗予定だった航空会社のホームページには、手数料がかかるが払い戻し可能との記載があり、カスタマーセンターの担当者にその旨伝えても、直接航空会社のホームページから購入した場合のみとの返答。
結局5万円を無駄にしました。

今なら〇〇%オフ！と書いてあるのはほぼ嘘です。
とあるホテルの公式サイトで一人素泊まりで8415円と調べた後にAgodaで再度調べたら、55000円のところ84%オフの8800円！となってました。公式サイトより高いのに84%オフって・・・。
NEWS等で他の問題も散見されてます。このサイトを使うのは本当にお勧めしません。騙されない様にして下さい。

追伸
ペイバックではなくキャッシュバックのことでホテル代金の１８％が戻ります、とありましてホテルの評価をするのですが、そもそも具体的に書く段になるとどんどん書く欄が狭くて書きにくくなり、やっとの思いで書き終えると、次は数字を送るからそれを書いて送り返せときて、その数字も次々変えてきて、ほんとに
キャッシュバックしてもらった人がいるのでしょうか？
だれか対策をご伝授ください。

アゴダでビジネスホテルを予約しました。予約のページではいわゆる普通のビジネスホテル(ベッド、ユニットバス)の部屋が表示され、チェックイン時間も15時からとなっていました。
実際17時にホテルに行くと、お客様は20時以降チェックインのプランですと言われ、びっくりしてアゴダからのメールを確認すると、チェックイン15時となっているものの、部屋タイプのところに()でlate check in from 8p.m.との記載が。予約ページには一切そんな条件はありませんでした。しかも、部屋がなんと漫画喫茶タイプでお風呂トイレは共有でした。あまりにも予約ページと実際の予約が違いすぎて、詐欺じゃないかと思いました。もう二度とアゴダを利用しません。