アゴダ（Agoda）の口コミ・評判 5ページ目

アゴダで予約を1回したら予約完了の返事がなくまたトツプページに戻ってしまったのでアレ予約が出来ていないのかと思って2回めの予約をしたら1回めの予約と2回めの予約が取れていて慌てて1回めをキヤンセルしたら直ぐにキヤセル完了のメールが来たので直ぐに考えて友達と行くので1部屋づつで良いやと思ってキヤンセルの取り消しを申し込んだら1度キヤンセルしたら取り消しも返金も出来ませんとのことです。たつた5分の出来ごとでお金を失いました。皆さんも気おつけて下さい。私のお金わどこに行つたのだ誰か教えてくれ～皆んなも気おつけて?

予約画面の表示に従って予約をしたのですが、メールアドレスが他人の物が表示されていることに気づき、急いで正しく修正したのですが、新規のアカウントになってしまい、予約した時のアカウントとは別のものになりました。もともと自分のアドレスではなかったため最初のメールアドレスがわからず、Agodaは質問を受け付けません。

海外に旅行した際にホテル予約で利用させて頂いたのですが、予約確定になっており、支払いも出国前に済んでいました。ホテルへ着くと予約がキャンセルされていますと言われ結局泊まれませんでした。そこのホテルのロビーでは同じような被害者達が2組もいました。国外だったのでインターネットしか使えず、電話が出来ない状態で、連絡もつかず大変でした。ホテルの電話を借り連絡をしたところ、キャンセルの連絡はしているという事だったのですが、一切連絡は来ていません。電話対応も全く悪びれた様子もなく最悪でした。支払いも済んでいたのに。時間もお金も取られて最悪です。二度と使いません。時間とお金を取られたくない方は絶対に使わない方がいいです。

アゴダでビジネスホテルを予約しました。予約のページではいわゆる普通のビジネスホテル(ベッド、ユニットバス)の部屋が表示され、チェックイン時間も15時からとなっていました。
実際17時にホテルに行くと、お客様は20時以降チェックインのプランですと言われ、びっくりしてアゴダからのメールを確認すると、チェックイン15時となっているものの、部屋タイプのところに()でlate check in from 8p.m.との記載が。予約ページには一切そんな条件はありませんでした。しかも、部屋がなんと漫画喫茶タイプでお風呂トイレは共有でした。あまりにも予約ページと実際の予約が違いすぎて、詐欺じゃないかと思いました。もう二度とアゴダを利用しません。

最低です。
泊まってないのに予約したままにしていたのを忘れていて
14万円の支払い。
ブッキングドットコムで予約をしていたからアゴダで予約をしていることを忘れていました。
その後の対応はどうやっても問い合わせできない。
ホテルからも連絡はなし。

アゴダのアプリを利用し国内ホテルの予約を取り、最初は特にトラブルはなかったのですが
ある時から何故か不明なエラーが起こりキャッシュバックされない事象が続いています。
サポートも外国人かつ毎回違う人になり対応が遅く話が通じず、
最初から説明を繰り返すという無限ループ地獄に陥り時間の無駄、結局時間切れになりそうです。
結論、詐欺としか思えないので利用しない方が懸命です。

２日後のホテルを予約した際に宿泊したい部屋を間違えたためホテルに連絡。
ホテルよりキャンセル料はかからないから1度予約を取り消して再度予約をして欲しいとの打診があった。
その言葉通りにキャンセルしたのだが2日前ということでキャンセル料80%取られるとのこと。
ホテルに再度連絡した後ホテル側からはキャンセル料は要らないためアゴダに連絡して欲しいとの旨をもらった。
アゴダに連絡するも仲介してる会社があるため48時間以内に返金可能かの連絡をすると言われたが結局48時間過ぎてからのキャンセル料返金不可とのメール。
ホテルにもお金が入らずキャンセル料を総取りされてしまったので予約の際の確認、もしくは利用しないことをオススメする。

ホテルをブッキングし、旅程が変更になったのでキャンセルしたところ、キャンセルメールが来ないで、一方で予約済みの画面も出なくなってしまいました。予約がない状態になってしまったので、キャンセルされたと思っていたら、アゴダからno show でフルチャージされました。クレームしましたがキャンセルメールがなければキャンセルされていないと言われ、それ以上何もできません。
みなさん、アゴダは不良webです。使わないでおきましょう

子どもが留学で渡米する為、航空券と羽田空港直結のホテルを予約したが実際は、航空券は、取れていたがホテルは予約が取れてなかった
事の事態がわかったのは、宿泊予定のホテルに宿泊前日に届く様に荷物を送ったところ『宿泊予約がない』とホテルから連絡があり発覚した
すぐにアゴダに問い合わせたらシステムエラーとの返答
アゴダが代替えホテルを準備したものの当初予約していたホテルより安いホテルで差額の返金も無し
全くデタラメな会社と痛感しました
二度とアゴは、使いません
CMをやっているバナナマンの日村や設楽の顔に泥を塗った様なもんですよ

台北で故宮博物院の予約をしたが人数を間違えたのでキャンセルボタンを押してもキャンセルできない。”技術的な問題が発生しました”と表示されるだけ。
画面には安心の0日キャンセルという文言とキャンセルボタン。
サポートのメールアドレスに何度も連絡しても返信無し。
電話対応も英語のみ。かなりなまった英語で一応会話しましたが、予約キャンセル可能なのは1日前とのこと。
安心の0日キャンセルという文言は嘘で、キャンセルボタンは技術的な問題で機能しない。
結局お金だけ巻き上げられました。
もう2度と使うことは無いですが、外国の企業だからと言ってこのような会社を放置しておくのは大問題です。