エアトリ 格安航空券の口コミ・評判 28ページ目

病気により急遽キャンセルとなってしまった航空券があったのですが、キャンセル依頼した後に来たメールを見ると返金額が聞いていたものよりもかなり多い状態でした。
すぐに電話で確認してみたところ、担当の方が航空会社の内容に違和感があったため調べたらそのように出来たとの事。
本当に行きたくて仕方なかったチケットだった為悔しさしかなかったのですが、返金額を多めに対応していただいたおかげでかなり心が軽くなりました。
担当してくださったWさんには感謝しかありません。本当にありがとうございました。

コロナでキャンセルしたら、取り消し料金、取り消し手続き手数料とかいうのが
ほんとに高い!!!!90%くらい取られて、先にいくらかかるか聞いているのに　キャンセル手続きになってしまい、ほんとに悔しいです。
こんな状況の中電話もつながらなく、不親切以外何者でもない会社！！

払い戻し金が予定日から２０日経っているのに未だ返金されない。　しかもこっちから問い合わせないと回答してこない
普通だと振り込み日の２、３日前には遅れると連絡をするのが常識なのにそれすらなく未だ返金されない。終わっている

台風で欠航となった為、キャンセルしたのに
キャンセル料金38082円取られました。

> ◇C-取扱手数料　29920円
> > ◇D-事務手数料　8162円
> > ◇E-取消手続手数料 0円

航空会社のキャンセル料金は発生しなかったが、
エアトリのキャンセルの返金は3週間以上かかり、かつ手数料が38082円かかりました。

同じような被害者が増えない事を願います。

コロナウィルスで飛行機が欠航になりましたが、事務手数料等のためキャンセル料で返金０円でした。
皆さん、無評価なので、満足度No1になっていませんか。

台風が来た時に帰りの飛行機が欠航になって電話したけど、繋がらない。
LCCは返金できないって書いてあるけど
空港で直接航空会社に聞きに行ったら
予約サイトの方から返金してもらってくださいと言われた
のに、返してくれない。
だし、対応おそすぎ 電話に出ない
そして無駄に高い手数料。
新手の詐欺だと思う。こんな会社は潰した方がいい。
みんなで消費者センターに相談した方がいいと思う。

友人３人と韓国便(LCC)を予約、飛行機がコロナで運休し、キャンセル手続きしてくださいと連絡きたので手順通りにキャンセルしたらキャンセル料金ガツツリ取られた！
航空会社の規定では運休の場合は手数料かからない！って記載されてたのに、あり得ないボタッたくり！

二度と使わない！

国内航空券予約にて、こちらは2時間経っても確保出来なかったが、ここよりもクチコミが悪いトラベルウェストさんは申し込みから3分も経たずに確保し、支払い手続き完了まで10分掛からず終わりました。
なお、こちらの社員数101〜300名の大会社様は、4時間半経過して漸く座席確保で支払いのお願メッセージが届きました。
2時間待たされた時点で既にコールセンターにキャンセルの旨を伝え、そのまま払わず放置して下さいと伝え聞いております。
急ぎの方、航空券プラスJR等の乗り継ぎ切符も購入しないといけない利用者の方にはお勧めできない会社です。

航空会社のサイトで買えば手数料がかからないのにエアトリで買うと何千円も知らないところで追加されている

エアトリ、もしくは航空会社が原因の運休になった場合、決して安く無いキャンセル料金が発生します。
このようなキャンセル料金は、航空会社で直接予約した場合は発生しませんので、これからエアトリの利用を検討している方はご注意下さい。