エアトリ 格安航空券の口コミ・評判 40ページ目

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

409件中 391〜400件目表示

1.00

  • プラン・ホテル数 1.00
  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

電話対応悪すぎ

電話いつかけても繋がらない。
やっと繋がったと思ったら電話対応悪すぎ。
もう2度と利用しない。おすすめしない。

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2.00

  • プラン・ホテル数 -
  • 料金 1.00
  • サポート -
  • 操作性 4.00

ガッカリ

2ヶ月前に札幌行きの航空券購入しましたが同じPeachの1ヶ月後のキャンペーンの航空券の方が安かった。ガッカリ、今後Peach利用ならPeachのキャンペーン優先します。

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1.00

  • プラン・ホテル数 1.00
  • 料金 2.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

対応が悪かった

電話もなかなか繋がらず繋がったと思ったら対応が悪く結果予約できなかった。
登録情報変更のためキャンセルするので申し込み直してくださいと言われて元々の値段より4千円高い値段で申し込んだが取れず他の会社でとりなおし。
今まで使ってたサイトだったので残念だった。

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ひどい最低

返金対応遅すぎるし、カスタマーセンターの対応も全くもって、感じ悪いです。上からな感じで非常に気分悪いです。私は二度と利用しません。オススメしません。

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最悪

コロナの影響で東京行きをキャンセルする事に。国が発表する1日前にキャンセル手続きした為手数料は頂きますと言われた。
電話はつながらないし、最悪!
2度と使わない

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気になるQ&A

Q キャンセルしたのに返金がほとんどない?(回答

全ての便が表示される訳ではない

至急札幌から関西へ行く必要があり、エアトリで検索して一番早い便を購入。その後別サイトにもっと早い便があることが判明。キャンセル不可。
全ての便が表示されるわけではありませんのでご注意ください。

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最悪な会社

絶対やめた方がいい。予約したフライトが往復とも運休になり、日にちの違う代替案(他国トランジットで一泊もちろんエアトリも航空会社も負担しない)しか出さず、返金も応じてくれない。何かあっても何の責任も取らず、全部客に負債を負わせる会社です。

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1.00

電話が繋がらない

欠航時に、返金されない。
問い合わせ窓口の電話は、繋がらない。
メールしても返信がない。
メルマガだけ送られてくる。

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二度と使わない

返金のご連絡がメールで届きましたが、返金金額が半値で記載。電話にて問合せをしましたが、まぁ適当。返金日にお金がっ戻ってきませんが、電話がつながらずクレームすら言えない。

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ぼったくり

初めから手数料込の金額をのせないのがおかしい
手数料片道5500円
はっきりいってぼったくりでしかない

使わない方がいい

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・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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