エアトリ 格安航空券の口コミ・評判 38ページ目

旅行で旦那と予約しました。
座席表の記載が一切情報が無く、座席の指定は24時間前に予約できる事を当日知り、旦那と別々の席で行くことになりました。
知らなかった私達も悪いかもしれませんが、メールやエアトリの予約時にそのような記載や注意書きが一切無かったのはちょっと不親切かとおもいます。。。

アマゾンペイで支払ったところ、決済完了通知メールの後に、購入期限切れメールが送られてきており、確認取るとキャンセル扱いとなり、返金されるのは航空券代金のみで取扱料金及び事務手数料は返金されず、向こう都合で約6,000円ボラれました。
二度と使いません。

キャンセルできないと明確か書いてないし、後でキャンセルできない、払い戻しはございませんとテンプレートのように書いて終わらせるって酷すぎます
事務手数料高すぎますし、航空会社のホームページでの予約おすすめです

帰りの飛行機がJALで最終案内取れていたのに、実際チェックイン出来ずに、サポートセンター連絡したら、ANAの違う便に何かの都合でなったとのこと、JALに戻すように伝えたら30分待って変更できたが、乗る前にバタバタして大変な思いをした。
時間ギリギリだったら、乗れなかった案件

サイトから予約、支払いまでしたが、コロナにより、欠航。
振り返りたかったが、記載のあった問い合わせ番号に電話しても電話に出ない。※1日3回/5分以上しても出ない。
やむなく解約/払い戻しにすると、高い手数料は返ってこない。
もうこちらのサイトでは予約しない。

予約時の検索、操作性は○

良いところが１つもない
電話は全くつながらない
対応が遅すぎる
キャンセル料が高すぎる
１か月前にキャンセルしたのに返金額０円
二度と使わない

航空券は他のサイトと比べて高く、さらに事務手数料も決済時に3千円くらい上乗せされます。ポイント使っても高かったです。
今のポイント使ったら他のサイトを使います。

航空代金166740円(税込み)で手数料49917円(税込み)　

手数料3割も取られる　アンビリーバブル！！　しかも予約時は手数料分かりにくい

しかも電話つながりにくい　かなり残念　

飛行機が飛ばない時のキャンセル料が怖い。
使いやすさだけみれば、いいかもしれない。

ただ、セキュリティーが甘いのか、自ら情報を売っているのか？
メアドを登録すると迷惑メールが頻繁に来ます。

どこも同じかもしれないが・・・

電話で聞きたいことや確認したいことがあっても全く出ずに
混み合ってますの自動音声が流れるだけ。
ただの電話料金泥棒された気持ちです。絶対次からは使いません。