いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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きちんとサポートされない
注文した商品がお届け期日を過ぎても届かないので、サイトから返金申請をしたいと思いましたが、できません。さらに1か月後に再度申請をしろとのこと。
さらに1か月後、商品が届かないので、再度返金申請をした。
そこからの戦いがはじまった。
販売者にチャット連絡をしても的確な回答は得られない。
販売者は送ったから、あとはあなたの責任と主張。
Aliexの仲裁をしてもらっても、証拠が不十分と何度やりとりをしても、時間だけが経過するのみ。結果は、「却下」するから返金しないとのこと。
Alibaba Japanに電話しても、サポートセンターからメールしますとだけ。サポートセンターは、「却下した」だけ。
結果、商品は届かない、お金も返って来ない。
これがAliexの実態でしょうかね?
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とにかく 安い
Temuも、使ってますが、3点で、送料無料が、魅力です。1500円送料無料も、良い。temuは、2100円から送料無料なので、価格調整に苦労しますが、エアエクスプレスの方が、購入しやすい。問題商品も、あるが、とりあえず、返金してもらえてる。
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模造品を純正品として売ってます
メーカーの純正品として模造品がラインナップされていたりします。
中でも酷いのが「純正品としては存在しない製品」が「純正品」としてラインナップに並んでいたり……。
この時点で、この商品を扱っている販売者が扱っている商品はすべて模造品である可能性が高いです。
「メーカー純正」と謳ってあっても信用度が限りなくゼロに近いショッピングサイト、それがAliExpressだと思っています。
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基本的に値段同等の物
10点以上買いましたが、基本的に値段なりの物。メーカー品等は品質も確かだと思うが、基本的に高い。
まあ、航空便使って日本に送ってくるから、安いものの品質は、あまり期待しないほうがいいと実感しました。
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トラブル皆無
かれこれ200件以上注文してますが"トラブル無し"です。
評価を基に"SHOP選びを間違わなければ"まともな商品がちゃんと届きますし、3回ほど間違った商品や不良品(破損品)が届いたことがありましたが返金などの対応もしっかり迅速にされました。
低評価な口コミの内容を見ると通販利用に向いてない人が多い印象を受けますね。
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荷物が届かない
初回購入で無料になった商品を含めて、5点(リュックサック、ワイヤレスイヤホン、車用掃除機、電気ケトル、USBメモリー)の商品を購入しました。
その中で満足度が高かったのはリュックサックだけです。電気ケトルのコンセントプラグは日本用ではなかったため、そのままでは使用できないものでした。ワイヤレスイヤホンと車用掃除機は、安いなりのものでした。
USBメモリーに関しては、注文してから一か月近く経ちますが、未だに届きません。荷物が紛失した場合は返金されるみたいですが、このUSBメモリーこそ初回の無料で選んだ商品だったために、この場合どうなるの?という感じです。一応追跡番号などは送られてくるため、わざとやっているとまでは思いませんが、それくらいテキトーな感じでやっているのは間違いなさそうです。
どうしても届かないと困るような重要な商品は、ここでは買わないことをお勧めします。
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トラブルありで購入覚悟が必要
とにかくアリエク、売り手の対応が悪すぎる
確かに色々あって、値段も安いがその分トラブルも多い、最近はとにかく返金申請が拒否される
フィギュアの付属品が足りない時も返金申請が拒否
5個買ったものが3個しか入ってない時も返金申請拒否など多々あります。動画、写真など提出しても証拠不十分、売り手に連絡しても無視する人もいれば、非を認めない売り手も多いです
値段は高いかもしれないが日本サイトで買うのが1番安心だと痛感しました
値段とサービスは比例すると思いました
お金だけ取られて損した分で普通に日本サイトで買った方が自分は良かったと思いました
もう2度と利用はしないです
又、基本は偽物が多く値段が安い分、クオリティーもかなり低いです、値段相応です
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商品欠品
商品を注文し届いて開封したら欠品でした。
アリエクにその旨を申し出たら「開封動画を撮ってないと対応しない」と言われました。YouTuberではないので開封動画とか撮りません。二度とアリエクで買いません。
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