AliExpressの口コミ・評判 4ページ目

バリカンが安いから購入、ヘッドが全く動か無いから返品要求！異常は無いです=返品却下！！3流会社の粗悪品しか無い、ジャンク会社、もう買いたく無い会社だ！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

注文時の画面では初回購入割引がされていましたが、発送されて確認したら割引が無効になっていました。差額返金は出来ないそうです、返品は海外発送で国内の様に簡単ではなさそうなので泣き寝入りです。安くなるからと安易に注文しない方が良さそうな業者です。

3点の注文で2点はすぐ届いたが1点が届かず発送準備中のまま。
すでに1ヶ月発送されない。
何度問い合わせても発送準備ですとAIなので同じ返答
無料でもらえる商品なので忘れることにして
登録解除となりました。

写真と商品の説明内容を確認し、購入したが、届いた商品は写真と違う商品だった。
交換に応じてもらえなかった。
返品はできるが、購入時の送料と返品時の送料は、こちらが負担しなければならない。

購入先とトラブルが解決出来ない場合、AliExpressのヘルセンターが対応すると日本語で
説明があったが、実際は英語での対応のみ

商品を売りつけるだけの会社で、amazonのようなサービスは期待できない
やっぱり中国系企業は信頼できない。

もう5年位買ってます。雑貨、アクセサリー等の安い物で、高額商品は買いません。
ほとんど送料無料ですが届くのに日数がかかります。

今まで失敗は、セーター(安いが、すぐ毛玉)、トレーナー(プリントが雑)、
スカーフ2枚買ったのに1枚しか届かない、アクセサリーの実物が写真と違う。。。
スカーフはショップに連絡したらお詫びとすぐ返金がありました。
自分の場合は何かあればすぐアリエクの紛争処理に連絡しています。
全て英語でないと駄目ですがネットの翻訳機能を使ってます。3回位、紛争処理が
介入して毎回すぐ返金されています。英文で入力できれば怖くないと思いますよ。

Te●uでも買いましたが、アリエクの方が質の良い商品がある印象でした。
ショップの当たりはずれがあるので、信頼できるショップの場合ですが。
高額商品、ブランド品は買わないように。評価の低いショップを避けましょう。

アリエク自体は日本の楽天と同じで、中国のECショッピングモールです。
アマゾンのほうが安いこともあるので、チェックを忘れずに。

出店しているお店は、まともなセラー、怪しいセラー、玉石混交です。
日本的な、品質管理、在庫管理、発送、梱包を期待しちゃダメです。
中国品質なので、不良品、欠品、サイズ違い、色違い、まったく異なる商品が
届くことが多々あります。
いつまでたっても発送せず、代金請求だけを行うショップも普通にあります。
検品なんてコストのかかることはしませんよ？検品はユーザが行うものです。
検品済みの紙は入れてあるだけです。中国ってそういう国ですｗｗｗ
初期不良は交換または再送してもらえばいいですが、3回連続初期不良・・・
くらいまでは普通にあります。
（良品であることを確認してから、送ってる訳ではないので）

苦情その他は英語が望ましいですが、日本語でも大丈夫ですよ。
中文（普通話）が書けると、よりベターです。

商品を発送する時　受取人情報記入もれで通関で止まってます。カスタマサポートに連絡して資料追加で送ってください。で言ったら、全然対応してくれません。(ちなみに税関に電話しました。発送側受取人情報訂正すれば大丈夫でのことです。)書類証拠出してのメールしか来ません。受取人情報あってないからどうやって連絡とるの？何回もやりとりしましたか、無駄です。お金払ったのになにも届かない。もう二度と使いません。

主にベビー服(子供服)、子供用雑貨を購入しています。
理由は、安くて可愛いからです。日本にない個性的なデザインが魅力的です。日本で同じものを買おうとすると3-4倍以上。とても手が出ません。
確かに、日本で売っているものと比較すると裁縫が雑だったり、ミスプリントがあったりと品質はやや劣るかもしれません。ただ、ぱっと見では品質に問題があるようには見えません。友達や親からは「かわいい」
「高見えする」「お値段以上」と絶対に褒められます。

また、ミスプリントや汚れなど致命的な欠陥を発見した場合は「紛争」手続きする事で、全額or一部返金がなされます。(その際には返品不要)
アリババが運営しているだけあってかなり柔軟に対応してくれる印象です。
確かに、注文と全く違うデザインが届いたり、サイズが違がったり、
適当な追跡番号を割り当てられたこともありますw
ただ、先述したように「紛争」手続きをし、正当な理由が認められれば全額返金に応じてくれます。
少なくとも、私はこれまで問題があった場合には全て返金されています。
アリエクの出品者は、当然ですが中国人および外国人です。
日本の「当たり前」「常識的な事」は通用しないと思っておいた方が良いです。
アリエクのCS部門はホスピタリティに溢れていますが、出品者の大半はそうではない印象です。
「日本人は、文句を言ってこない」と知れ渡っているようで不良品を発送する出品者もなかには存在するようです。
繰り返しになりますが、アリエクには、紛争という返金依頼ができるシステムがあります。紛争時にきちんと道筋を立て根拠を示して訴えればしっかりと返金に応じてくれます。このような対応を自分ではできない、面倒くさい、と感じるのであれば利用には向かないかもしれません。

私の場合、紛争率25ー30%ぐらいです。
(※裁縫が甘かったり、ちょっと糸が飛び出てる程度では紛争していません。)

多いとみるか、少ないとみるか。
私は、届いたものに大きな欠陥があっても(返金されるから)「0円じゃん、ラッキー」ぐらいの境地です。

こちらのクチコミは否定的なものが多く驚いたため、今回口コミを投稿するに至りました。

完璧を求めない(安かろう悪かろうと割り切れる)
問題が発生した時に根気強く対応できる自信がある
商品到着まで根気強く待てる
英語に抵抗がない
ITリテラシーが高い方だ

上記すべてに当てはまる方は、アリエク利用に向いていると思います。