
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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今の所、対応して貰えてます
今までは他のサイトやアプリで買い物してましたが
ここ数ヶ月アリエクにハマり始めました。
もう15回〜購入して殆どが問題なく購入出来ましたが
発送してもらえず時間切れでクローズが数点
サイトの説明と全く異なる商品が届いたのが数点
理由は分かりませんがセラー側から
キャンセルして欲しいと言われたのが1点
発送通知は来たのにアリエク側から
取引中止にされたものが1点有りました。
ですが全てアリエク側が
返金&クーポン対応をしてくれました。
ほしい物が購入出来なかったのは残念ですが
金銭トラブルはきちんと対応してくれたので
今後も利用したいと思ってます。
ショップを見分けるのが一番のポイントだと思いますが
沢山販売してるショップや口コミの多いショップでも
必ず発送してくれるとは限らなかったです。
私とトラブルのあった店舗の中に
何店舗か優良ショップもあったのが
本当に残念でした(>_<)
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ダミーの追跡番号
いかにも商品が近くの郵便局に到着しているようなトラッキング番号。でも実際は日本郵便のサイトにはあがってこない偽の追跡番号。グローバルエクスプレスで、こちらの地域まできていて、配達失敗とのダミートラッキングが示すので、アリエク側は近くの郵便局に問い合わせしろ、返金できないの一点張り。日本語上手な中国人カスタマーが教育された謝罪の言葉をいってくるが、担当部署からのメールは近くの郵便局に到着してるから返金できないばっかり。
消費者庁やアリババに相談してみようかな。
ダミーの追跡番号に注意です。
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怒りが治らない
ギター弦、ギターピックアップ、電源プラグ、と10品以上購入したのですが全て偽物でした。
私がオークションでそれらのものを転売していたため、落札者様への返金とお詫びは無論、評価が大きく損なわれたという事態になっております。
アリエクスプレスにその事情を説明したところ、一部は返金されましたが、紛争申し立てが期限切れ、などどいうアリ側の勝手な都合で返金を受けられなかったものが大半です。
更には、商品が税関で差しどめされ、私の方での対応を迫られ、あっという間に期限切れとかで商品は届かず廃棄処分、支払ったお金も戻ってこないという事態もありました。
アリでの購入額は数万円分ですが、その全てが偽物で、購入した数だけの損害を被る結果となりました。
私は二度と利用しないのは当たり前ですが、その安さから、私のように転売を考える方がいるかと思いますが、アリエクスプレスを利用する際は、十分ご注意ください。
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期待せず、そして一定の労力をかけられるならと思います。
1〜2回利用していますが、他の方のレビュー通りなところがあると実感しています。
私は電子部品(ケーブル類)や交換用パーツを購入しています。
Aliexpressでないと販売していない商品や他の販売サイトより格安な商品等
その魅力もあるかと思いますが、あくまでも期待しすぎないことが肝心です。
私が注文する時にですが心持としては、
・写っているもの(それぽいもの含む)が届けばOKくらい
・商品は注文から1〜2ヶ月くらいは待つ気でいる
・トラブルがあったときには英語に翻訳(google翻訳等を使ってもOK)
しながらでも頑張って対応できる
・届かなくても諦めがつくもの(ないに越したことはないですが...)
単に安いからと他の注文サイトの気でいると痛い目を見ることが多いでしょう。
その点を理解して購入するなら、特殊な商品が多数あるのでその魅力はあるかと思います。
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おーい!格安なのに発送出来ないなんて。。。
格安商品は発送されませんでしたと。。。数日後に通知!
返金処理されているけど疑わしいですね。
購入しない方が安全だと思いますね‼‼
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商品受け取れず、一方的に支払いだけさせられて泣き寝入りです。
お金だけ取られて商品が届きませんでした。税関で何らかの理由で輸入にストップが、入ったそうですが、その証拠を私に提示しろと、それができなければ返金できない、と言われました。発送者であるアリエクスプレスの何らかのミスで足止めされているのに、私にその理由がわかるわけもなく、証拠も提示できるわけもない。なのに、証拠非開示を理由に返金できないと、最終判断されました。
事実、私がカードで先払いした100ドル近いお金は戻ってきませんでした。商品を手にしてないのに支払いだけで終了したのは人生で初めて。
英語でのやりとりはグーグル翻訳でどうにかなるレベルです。そして、アリエクスプレスの税関担当契約起業から電話で聞きましたが、同じトラブル(税関を通過できなかったため商品は一定期間ののち廃棄され、お金は返金されない、と言うトラブル)がよくあるそうです。そのトラブルが絶えないためその税関担当企業はアリエクスプレスとの契約を見直しているそうです。
多くが泣き寝入りだそうです。
多分、文化的、価値観的に日本人とは違うのでしょう。あり得ない対応と結末でした。日本の皆さま、本当に危険ですからアリエクスプレスでの買い物はできるだけ避けることをお勧めします。安いからにはわけがある、としか言いようがありません。
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AliExpressのレビュー欄に低い評価は入力できない(弾かれる)
これまでにも、10回程度AliExpressを使ってきたのですが。今回で、もう2度と使う気がしなくなりました。
英文住所を誤訳され、宛先不明で近く(埼玉)まで届いていた商品が大阪まで戻ってしまった。地元配送業者さんの確認電話に気付かなかった私もいけないが。
AliExpressやストア(Topton)に届いていないと連絡したが、いつの間にか届いたことにされ、ストアへの支払いも完了していた。そのことを理由に、何を言ってもRejectされた。AliExpressの電話応対は非常に丁寧だが、回答は別途メールでRejectばかり。最初のうちは、追記で証拠写真を送れば何とかするという(物がないのに写真???)。最終的に、大阪に保管されていて、連絡先も伝えたが、証拠書類を用意しろという。
結局、国内業者さんのお陰で再配達して貰えました。
以上のことを、商品レビューに記載しようとしたら、入力を弾かれました。
私をクレイマーとして登録してあるのか、それとも、低い評価を弾くようになっているのか分かりませんが。
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業者選びが重要
欲しいアクセサリーを見つけたので注文したんですが
10日経っても発送済にならないので業者に問い合わせをしたら
「台風の影響で遅れています。できるだけ早く発送します」と返信が来ましたが
その後4日経っても対応されず、「まだ発送できませんか?」と送ったら
「売り切れました」と・・・・・・
売り切れと言われても販売ページは販売中のままで、意味が分かりません。
メッセージのやり取りも、翻訳して英文コピペで手間がかかっているので脱力してしまいました。
幸い業者が売り切れという返答をしていたのでスムーズに返金されましたけど
後味の悪い結果になりました。
これが欲しいと思う商品があっても、その商品や、その業者の扱っている他の商品のレビューを見て
信用できそうか見極めないと怖いですね。
TOPページで画像検索ができるので、同じ商品を扱っている業者が複数ないかチェックするなど、
できるだけ良い業者を選ぶことが重要に思いました。
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悪質なセラーがいるかもそれません。(CCYG-ELEC Intelligent Store)
CCYG-ELEC Intelligent StoreからSSD(NVME 4TB)を購入しましたが、シリアルナンバーがなく、転送スピードは数百KB/s以下で公表値の1/100です。また、300GB以上のデータを保存するとデータ伝送が進まない状態になり、容量も疑わしいです。CCYG-ELEC Intelligent Storeに連絡し、商品を再送するとの回答があって何度も確認しましたが、「待て」の一点張りで、2か月ぐらい確認の連絡を取りましたが、結果、再送されませんでした。
返品先は中国で国際郵便とのことですが、正しい住所か不明であり、更に送料も無駄になるかもしれません。AliExpressは相談しても何の仲介も行って頂けないです。数日中に悪質業者と結託しているか否かが分かると思います。また、結果を掲載したいと思います。
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大きいものはダメですね。やめた方が良い
新居に引っ越しのため 家具を購入 こんな値段でよく中国から運べるなぁと思いつつ 家具を数点購入
トラブルの内容
①通常に届いた商品 1点
②別の関税の会社から 請求があってそれは支払ったら商品到着したもの1点
③カード支払いをしていたが その値段では商品送れないと言われた。→そんなこと言われても約束通り注文は正式に行われているのできちっと出荷してくれ→その値段だとこれしかできないという事で オーダーしたものとは全然別の安っぽいものでいいか?→そんなものいらないという事で 紛争している
④すでに送って到着していると 嘘の追跡番号言われて到着しているはずと言われた。 番号調べると商品到着となっていたが 全然別の住所で しかもオーダーしたより前の日付で商品発送したことになったていた。 →2件ある
上記はすべて家具みたいに大きなものだが 小さい雑貨などは問題なくまあまあ良い商品だった
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