本音本音

Amazon(アマゾン)の口コミ・評判 129ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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注文後支払い済みなのに出荷されない

支払い済みなのに何日も経っても出荷されない。
急いでいたので、辿り着いたカスタマーセンターへ電話。
注文番号だけで荷物の確認できないとのこと。
はぁ?なんのための注文番号???
お昼までには電話をくれるとのことだったので待っていたが、その日は結局連絡来なくて。
はぁ???、

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1.00

これで本当に世界一の通販会社?

不正なアカウント呼ばわりされた挙げ句、問い合わせもごちゃごちゃしてろくにログインもできず渋々アカウント作り直して電話までたどり着いた所でカタコトの日本語の相手。何か色々と雑過ぎませんか?利用者が多いならそれなりの準備をして営業してほしい。通販会社として成り立ってないですよ。

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1.00

ここ数年酷い

かつてAmazonを頻繁に利用していましたが、ここ数年酷くなってきたのでやめました。
注文してから届くのに数ヶ月かかり連絡もなし、ということが二度ほど、
注文していたのと全く違うものが届いたこと数回、
置き配絶対禁止にしてるのに何度やられたか数えきれないくらい。
カスタマーに繋がりにくいのもやめた一因、対応は良いんですけどね…

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翌日配送?

全然できないくせにCMだけは立派
発送連絡きたのに全然届かない。

連絡したら発送に時間がかかってます。のみ、謝罪も無い
お金払って翌日配送してるのに意味無いうえ無駄に金取るとかありえない
もう使わない、楽天のが1000倍いいわ

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1.00

くそだよ

対応悪すぎでしょ、自分らのミスを謝りもしない、なめくさっとる、チャイナ使って対応とか尚更喧嘩うっとるようにしかみえん

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1.00

スーツケース

今日届いた。6310円の中ぐらいスーツケース

楽しみにしていたのに、残念。

結構な傷だらけでした。

二度と、Amazon使わない。
金の無駄。

メルカリと、ほぼ同じで草

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4.00

送料無料がうれしいです

家電製品に限らないのですが、何か物が必要になったとき必ずamazonはのぞいてみるようにしています。その理由は商品の送料が無料になる事が多いからです。他の通販サイトでは商品の価格が安くても送料がかかるため、結果的に高価になってしまうことがありガッカリします。その点、amazonは商品の価格だけを気にすればよいので買い物がラクです。また、各商品ページには購入者の口コミが紹介されているので、そのおかけで商品を買わずにすんだこともあります。最近ではオーブントースター、トイレの便座(ウォームレット)を購入しましたが、良い買い物ができたと思います。

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3.00

置き配について

【置き配について】
商品注文時の配達先確認画面にて「初期設定:置き配」と書かれています。

それを変更せずに注文確定しておいて
「勝手にィ〜! ほっ! ほわぁ〜! 玄関に置かれ! 置かれたんですッ!」
それは個人の責任でAmazonの責任ではありません。

置き配とは何かについても、その画面のリンク先に書かれています。「インターホン鳴らしません」と書かれています。

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は?

配達員が平然と時間指定を無視してきて時間指定内に届かない
カスタマーに電話したらいつ届くかわからないと言われすでに時間を過ぎてるにも関わらず「なるべく早く届けるようする」と訳のわからないことを言われる
プライム代払ってる信用して注文してるのに届かないなんて信用に欠けるしあり得ない
なんの為の時間指定?
待たされてなんでまたさらに待たされなきゃいけないんだ
客だけが無駄に損をしなきゃいけないのなんなん

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もはや嫌がらせレベル

時間指定をしても無視され全然違う時間に持ってこられる
14〜16指定のものを11時半とかに普通にしれっと配達される
時間指定している意味がない
まともに時間すら守れないとか終わってるしありえなさすぎて人間性を疑う
今までアマゾンを利用してきて配送がアマゾンの時、必ず嫌な思いをし良い思いをしたことがない
配送が低レベルすぎて毎回呆れる
本当にいい加減にしてほしい
やってる事が嫌がらせ?ってくらい酷すぎるし適当すぎる

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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