Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 128ページ目

カスタマーサポートの対応が最悪
早急に欲しかったのにAmazonのミスで違う所に物が届き、
対応する人が何回も入れ替わり何回も同じ説明をされられた
最後に対応してくれた人は謝罪もなく態度もでかい
敬語も無茶苦茶で誤字も酷く謝罪する気がない。
しまいには勝手にチャットを退室して行った
ありえないこんな対応。不快です
なんでこうなったかの説明や謝罪がなかったです。

彼女の誕生日に併せてギフトをサプライズで贈ったら、前日に配達された。その日にあわせて色々なサプライズを考え、そしてプロポーズをする覚悟だった。
なんの連絡も無く配達完了メールが来たから頭が真っ白に。全てが台無しに。俺の人生返せ！
Amazonに電話しても全く他人事！誠意も何にもない。
全てが無になった！念入りにサプライズを実行するために期間、時間をかけてやったことがAmazonによって全てが葬り去られた！人生返せ！

カスタマーサービスを名のる所から連絡がありましたが、折り返し電話先繋がらず、総合窓口と思われるフリーダイヤルにかけるも、これを伝えてくれと言われたコンタクトIDでは対応できない、日本語をまともにしゃべれない人がこれ以上対応できないとの事。まともに対応できない方々がカスタマーサービスを名乗っている事を堂々と開き直っていました。

普段から書籍などでもAmazonを利用していたので家電も試しに頼んでみようと思いAmazonで注文しました。

梱包はいつも通りAmazonの段ボールでしたが、中身は3にその家電専用の箱に入って来ました。

物によっては保証が付いていなかったりしますが家電はいつか壊れるし、たとえ５年ほど保証を付けたところで６年目に壊れたら意味がないのでそれならば保証分をより安くと思って結構な頻度でAmazonを利用しています。

配送業者が変わってから、商品が届かなくなった。今日も配送指定時間から８時間以上待ったが、結局配達されなかった。まともに届いたのは１度だけで、それ以外は配達されなかった。配送業者がまともな所に変わるまで、注文はできなくなった。

輸入盤のCDを購入しましたが、発送までがどのサイトよりも遅く、発送待ち期間含め2週間以上待たされた挙句、配達予定日最終日にも届かず。最悪の気分です。配達予定最終日に何度か連絡を入れていましたが、10時をすぎてから配達が遅れているようだとの連絡が。どんなおもいで商品をわざわざAmazonで頼んだのか。商品を頼んだ人の信用を裏切る行為だと思います。もう利用しません

タイトルの通りです…郵便受けに配達済と記載されていたのですが。どこを探してもないので他の住宅へ探しに行ったらありました。。もしかしたら、悪意がある人に届いていたら盗まれてた可能性もあったはず。それに、届けてくれた配達員らしき人が外で様子を伺っていました…
間違えたなら謝るくらいしてほしい…

配送が完了となっておりますが商品が届かずカスタマーセンターへ問い合わせをしましたら配送が完了になっております状況はお客様は商品を受け取っておりますので返金は出来ません！って対応でクレジットには請求されお金だけ払っただけでした！
配送業者も配送はしましたって言われ届いていない事を何度問い合わせしても対応すらしてくれません。最大手運送会社

商品ページ、2個での価格と勘違いするような写真。
結局倍の価格で購入する羽目に。
販売元に電話したが、ちゃんと1個の価格と書いてあるから返品は受け付けないとのこと。
ページ　わかりにくい！！

海外からのチャイナポストで商品が届かず、その旨を星1つで悪い評価をしたら、削除された。

悪い評価はAmazonか意図的に載せないようにしているとしか思えない。