Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 130ページ目

物流から佐川が撤退し、クロネコもいなくなりAmazon直の業務委託Amazon Flexになり物が届くまでに時間かかかりすぎて、ECサイトの魅力がなくなった。

配送する人が足りてないだけ！

お急ぎ便で普通に4日くらいかかる。
(商品画面では明日着になっているのに)

マイカーに付けたいパーツがありAmazonを初めて利用し購入しました。
後悔①価格のわりに安っぽい
後悔②製造会社、取扱い事項、取付け要領書などが表記された書面が添付されてない。
後悔③明らかに一度開封された形跡のある物あり
後悔④Amazonカスタマーの対と応、出品業者の対応が雑なのと配送日が曖昧
後悔⑤“後悔先に立たず”とは、この事だとマジ実感した。
今回、初めてAmazon利用したが、もう懲り懲り。
Amazonカスタマーに電話するも、その度にメールアドレス、名前、郵便番号、住所を伝えなければならない面倒くささには苛立つばかり。
時間の無駄とお金の無駄でした。

大嫌いな中国から来るとは知らず、スマフォケースを注文。
2週間かけて到着。
バキバキに割れていた。
返品処理で出てきた住所は日本の住所。しかし郵便番号と地名が一致しない虚偽の住所だった。
アマゾンカスタマーに問い合わせ、業者に確認する話に。
しかし業者への質問内容は返品方法を知らせてくださいという旨のみ、虚偽の住所に関して何も対応なし。
アマゾンが業者を保護している状態に。

「翌日配送」の商品を購入し、勤務先で待っていたところ、いきなり１７時に「不在なので持ち帰りました」の通知。え！？居ますけど？？amazonに電話しましたが、理由不明、当日の再配達はできない、あなたのリクエストには何も応えられないとのこと。通知その他には、【配達時間は２２時まで】と書いてあるのに（怒）
購入理由が「翌日配達」の１点だけだったため、再配達を受け取りに出社する交通費と時間を損しただけの買い物となった。

発送遅い！遅いからキャンセルしようとすればできませーん！在庫ある小物、たったの一点送るだけなのに何日も、どんだけ手間取るの？

商品は届かない
問い合わせもできない
パスワード入力がめんどくさい
電話での問い合わせも出来ない

あまりにも酷い
商品が遅れるにしても
一言連絡してくれてもいいと思う
結局、誕生日プレゼントが間に合わないまま
未だに届いてない

もう、使うことなない

今回初めてAmazonで漫画を買いました。

梱包は雑だし配送してくれた人も
態度が悪すぎる。

本は6冊しか頼んでないのに
何故か分けて配送される
最初は届いたけど、もう一つは住所が不特定なため配達されない

分からないなら電話するべきでは？
再配達希望したが配達されず
カスタマーに電話して調べてもらったら
倉庫に送り返されてた。

対応してくれた人は良かったものの
配達員からの電話がないのは酷すぎる
二度とAmazonは利用しない

マスクを4/5に注文し、4/25配達期限であったが配達されず、1回は4/29には送るとの連絡があったが4/29にも配達されず。
それもこちらから質問してようやく返答あるも約束は守られない。
5/1にカスタマーサービスに連絡するも対応は最悪。タライ回しで挙げ句の果ては返金すれば良いとの感覚。納期を守らない等、客先に迷惑を掛けている認識なし。返金も即日でなく2日程度後との事。この様な会社がまだ存在感していたとは！驚きであった。

注文した商品が勝手にキャンセル扱いになっていたため、問い合わせると、ヤマト運輸が破損させたため返品になったと言っていたのに、本当は、amazonの伝票が文字化けしていたため配送不能で返品されていました。
そのうえ、返品した商品は再配送できないとのこと、初回限定版の商品だったため。実質、入手不可能になりました。
商品がamazonに戻っているはずなのに、返金作業もなかなかされないし最悪でした。

楽天市場やアマゾンなどの通販サイトが出始めたころにamazonも利用するようになり、最初は書籍や雑貨系の購入に利用していましたが、徐々にamazon自体が多品種を扱うようになり、最近では家電も品揃えが豊富になってきたので、家電の購入でもamazon通販を利用しています。

注文時に、「在庫あり」や「お届け日の目安」がはっきりと明示されているので、購入するかしないかなどを安心して決めることができます。

また、利用者数の絶対数が多いからか、口コミレビューが豊富にあり、評判などを確認しながら選べるのが便利な通販サイトだと思います。