本音本音

Amazon(アマゾン)の口コミ・評判 133ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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頼んだものが届かない

コロナ感染の為、買い物に行けないので、Amazonのネットスーパーを利用。
届いてないのに配達完了メールがきたので、カスタマーサービスに連絡するもドライバーと連絡取れないから、返金で勘弁してとのこと。
その日に必要な食材を頼んだのに届けられない返金じゃ困る。
Amazonはこんないい加減な仕事をする企業なんだとがっかり。
返金するって言葉も信用出来ない。
二度と利用したくない。最悪‼︎‼︎

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在宅なのに

在宅でずっといたのてすが、気づけばご不在のためと再配達に変わっていました。何度目かな。以前問題を確認してといったら、別のマンションへいってたとか言われた。それもおかしな話。そいつクビだろ。佐川、クロネコ以外アマゾンの配達業者は信用できない。不真面目

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配送が残念すぎる

商品を購入しましたが、誤配送で届きませんでした。
以前にもAmazonの宅配業者が勝手に自宅の駐車場に車を停めて、目的の家を探しているのか離れたところで携帯を触っていました。
私が住人で、駐車場に車を停めようとしていることに気付くと、急ぎもせず、携帯を触ったまま車に乗り込み去っていきました。
ちなみに、カスタマーサービスもコピペばかりで残念です。
Amazonギフトがなくなったらもう利用しません。

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コールセンターの対応が悪い!

商品が違うとこに届けられてて配達完了になってて。指定した場所に商品がなかったのでカスタマーに問い合わせしたら謝罪もなしに知りませんて無責任すぎる!

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本当に「Amazon.co.jp は、お客様からのご意見により、地球上で最もお客様を大切にする会社を目指しています」なのだろうか?

 アマゾンのカスタマーサービスへクレームのメールを送信すると,たどたどしい日本語というか,日本人だったら絶対に使わないような,文法的にあり得ない日本語しか使えない人からメールが届きました。そのメールの内容は,とにかく「表面上の謝罪で済ましてしまおう」という感じのメールでした。こちらとしては,きちんとした対応をお願いしているのに,表面的な謝罪だけで,結局問題は解決しませんでした。

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配達が遅い

ヤマトからアマゾンの配達に変わってから、届くのが遅くなりました。プライム会員やめます。

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配送最悪

留守にすることが多いので、Amazon便は置き配にしています。これまで数年、特に箱潰れなど不快な思いはなかったのですが、ここのところ立て続けて、明らかに故意に箱を潰された感じの配達や、袋包装に至っては思いきり全体を握り潰されたようなのもありました。
今後はAmazon便ではなく、メーカー直送で普通の宅配業者の場合のみで注文するようにします。
ホント、がっかり。

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アマゾン販売発送、新品定価で漫画購入したら中古届いた

アマゾン販売発送商品、もちろん新品定価で購入した漫画が傷あり汚れあり日焼けしまくりの状態で届いた。これなら中古で買う方がましなものもありました。写真はすべて届いた漫画です。真ん中は正常、下はちょい日焼け、上があり得ないくらいの日焼け。今までこんなことなかったからビックリ。

  • 美紗さんがアップロードした画像

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勝手に置き配

本当に迷惑です!
Amazonさんはものが盗まれたら責任とってくれるんでしょうか?

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レビューが

評価主が購入してようが、コメントなしのレビューとか全く参考にならない。星1のレビューの内容が知りたいのに。それが自分の許容であれば星1ついていようが別に構わない。かと思うと購入して実際にあった事をそのまま記載した内容でも削除されたり。サクラレビューも大量に湧くし。Amazonレビュー酷すぎです…。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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