Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 80ページ目

Amazonのシステムがどうとか、そういうのは無いのですが、ある美容グッズの購入を検討してAmazonで探しました。するとやたら星5つばかりの違うメーカーの同じ用途の商品に行き当たりました。それぞれクチコミを見てみると皆同じ時期辺りに投稿していて、中にはこういう美容グッズを初めて購入しました的なクチコミを書いてた人が、その何日か前に違うメーカーの同じ美容グッズにも良いクチコミしていたり…その時点で初めて購入じゃないし・笑
何だか違和感を感じました。他にも同じ感じの人が何人かいて…こういうクチコミを書く仕事みたいなのがあるんでしょうか？
購入者はクチコミを参考にする事が多いのですが
何だかいいクチコミばかりだと逆に購入を迷いますね。

　定期おトク便で毎月1つ購入していたコーヒ－が、なぜか数量2つになっていておかしいので、サポートとチャット対応で確認したら、調べようともせずにこれ以上の対応は有料(500円)ですので申し込んでくれという。勝手に数量が変わってるのに対応は有料はおかしいくないか。
　この内容でレビューしたらアマゾンからメールで公開できないとのこと。
　アマゾンはどこまで腐ってるんだ。
　最低の対応なので、すべてキャンセルし、もう使うことはないだろ。

アマゾンで初めてのトラブル？でした。

注文最中に勝手に注文確定になった。

注文履歴は注文した商品と違うし。

管理の商品は注文した商品だし。

勝手に注文された事を伝えたのにスルーされて商品が届いた。

届いた商品は欲しかった商品だったので良かったが。

クレジットカード登録を書き込んだ瞬間に注文確定になった。

俺は欲しい商品が届いたから良いけど。

クレジットカード登録して違う商品届いたから最悪だから気おつけて。

何故注文確定してないのに届くのか？

何故注文してないメールをスルーするのか？

対処方法は分からないので気おつけて下さい。

悪すぎてビックリした。こんなのAmazonで初めて！

電話で問い合わせたらまず、こっちが話すまで話さない。繋がってないかと思ったよ。
こっちが話してる内容が理解出来ないのか、はぁ、はいしかいわない。めんどくさいから伝票番号言ったら、その番号はありませんけど… じゃあどうすれば？いいんだよ。じゃあもういいですしか言えないじゃん。
寝起きなんだか日本人じゃないんだか、ボーッとした対応な人でした。

説明が長すぎるので、今迄は、アマゾンは良い評価を受けていたが今回多数の商品を購入し返品分があり
その住所や電話番号が意味不明なので何度も問い合わせしたり、又、アマゾンの電話を受けた担当も折り返し電話すると約束したにもかかわらず電話が来ない！二回も騙され
た！結果、私からの電話ばかり。プライム特典もすると言ってはメールで出来ないと後から言う！何でも意味不明なメールで済ませる。最悪な業者！
中国の商品を売る記載をしてアマゾンから購入するようにしているならば最後まで責任を取れ！
出品者と言うならば、オークションにしろ！
皆さん！本当にアマゾンは気をつけて買って下さい！
私のように過呼吸になる程、精神的に負担を、させる会社です！

長年アマゾンを利用しているが、最近注文したものが届かず問い合わせたら、発注元の都合でキャンセルされ返金されるとのこと。アカウントサービスには〇月×日配達終了となっている。
返金のことで問い合わせても、延々と「こちらではわかりかねます」と繰り返すばかり。しかも初めの発注元の不祥事から何度も同じことを繰り返すので「それはもう了解しています」というと「あなたも何度もこちらの話をききませんよね！」と喧嘩ごし。
プライム会員を辞めようかと思っている。

他の方も同じようなことを書いているが。

指定日に待てど暮らせど荷物が届かず確認すると、不在の為持ち帰ったとのメール。
不在票は入ってないし、電話もないし、呼鈴も鳴ってない。
いやいや、商品を届けてないじゃない。
アマゾンさん、配達業者をきちんと評価したほうがいいんじゃない？
なんで今日中じゃないといかんのかという、配送業者の逆ギレ態度もどんなもんかね。それを商売にしてんじゃないのか？

二度と使わねぇ。

飲み物を注文したが、在宅していたにもかかわらず、宅配ボックスにいきなり入っていた。
箱を開けてみるとガラス瓶が割れて他に一緒に入っていた商品までもベトベト。よく見ると箱の外まで漏れ出し家の中もベトベト。
カスタマーサービスに連絡したらこんな危険な状態にある商品を自分たちで破棄しろといわれた。
話が収まらず後日折り返しとなったが、全く別の担当が電話をしてきた上、内容を把握していない。
おまけに一方的に電話を、切られた。

ここ数日、予約注文がいつまでも発送されないことに問い合わせから苦情になりました。
根本的に新製品が入荷自体が不確実で最初に問い合わせた時には在庫が無いと言われました。
何故こんなにいい加減なのかオペレーターから上席者に変わりましたが結局、新製品を予約しても発売日に届けるなんて無理と言い切られました。
社内でも詳細な確認や苦情の伝達も出来ないと言う非常識極まりない会社です。
まぁ品物はいつか届けばいいという人で無ければこの会社で予約注文はしない方が良いです。
最も以前にも予約したのに品物が足りませんと平然と言われたので確実性もひくいです。
更に梱包や品物の扱いも悪いので満足度は最悪ですね！

まずAmazonプライムへの誘導が巧妙で姑息ですね。気をつけてはいますが、先日うっかり翌日配送を選んでしまい、Amazonプライムへの登録確認の画面の表示もないまま、気付いたらAmazon プライムに登録してました。
なので翌日配送を選んでしまったから、その商品をキャンセルしようと、すぐにキャンセル操作したのですが、時すでに遅し。数時間後に発送しましたのメッセージが届きました。自分のミスだから仕方ないけど、「キャンセル依頼頂きましたが、キャンセルできませんでした」の一言くらい、テンプレートにのせてメールできないもんですかね？
カスタマーサービスに連絡しようと思いましたが電話は繋がらず、チャットのみ対応ということで、アプリをインストールしないといけないということで、諦めました。最近どこの通販もそうですが、Amazonは特にカスタマーサービスを受付しないようにして、コスト削減しようと徹底してるんだなー、と思います。
便利な通販サイトだとは思いますが、使ってて気持ち良い通販サイトでは無いです。