Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 80ページ目

問題が多いため箇条書きします。
１．埼玉県在住ですが、当日配送はまず無い！
２．音楽配信や、映像配信がいかにも無料と錯覚しがちですが、過半数？は有料で、しかも音楽配信は一度聴くと継続料金が発生します！昨年たまたま聴きたい曲を登録し１度聴いたら１年分７８００円徴収されてました。そのようなトラブルを回避する為にも半年に１度解約し確認の必要が有ります。
尚、このような問合せには、差別の意図は全くございませんが決まって日本語が不得手そうなスタッフ対応で解決が難しい！
３．数年前の配送業者と通販業者との問題から、Amazonは独自の配送業者を選択・採用し現在に至ってますが、違法では無い？にしても、配送業者名の無い車に私服で帽子すら被らない人が、夜間無言でチャイムを押し、こちらが対応すると無言で帰ります。Amazonに善処をお願いしたら300円のクーポンをくれました、Amazonはその程度の認識な会社ですかね～。
４．前記の配送料金問題以降、Amazon商品は買い合わせ商品が増加し、以前は数個単位で購入出来た品が１ダース単位や、２千円以上購入の抱き合わせ商品が圧倒的に増え、結局地元のスーパーに買いに行くはめで、値上がりした会費を返せ～
Amazon会費値上げに関して、したり顔の胡散臭いテレビコメンテーターと言う一見常識そうなのがアメリカの会費に比べれば安いだと！日本の国土の何倍あるか行ったことも無いから無知な発言が出るのかな～そのまま放映した放送局も・・・
５．結論から申せば、所詮ネット上の契約でAmazonとの個々の契約詳細確認はかなり困難である事から、半年に１度位契約解除し傷が深くなる前に対応する事をお勧めします。単に自動契約を行っていると、見たことも無い漫画や映画の定期視聴料を支払っているかも！

アマゾン税金払ってからサービス本当に悪くなった　プライム会員なのに荷物中々届かないから調べたら　
宛先不明…どうもアマゾンのシステムがおかしいみたい　　住所1から入れ直しました
ハッキングは無いらしいけど…お詫びも無し
商品は送れないからと返金になったと思ったら　5000円近くアマギフは凍結みたいになってる(^_^;)
早く返してよ（泣）
アマゾンは凍結したアマギフ計上しないらしく
結局は税金上手く払ってないよね
一応通報はするつもり。

3月下旬に注文した商品が未だに届かず(中国からの発送なので仕方がないと諦めていたが)、先週日本郵便の追跡確認したら、関東なのに関西の方へ届け済みとなっていた。アマゾンに確認したら出品者が発送する商品なので、自分で直接出品者に聞いてくださいと言われた。アマゾンのサイトから購入しているのに、私どもは分かりませんと言う様な対応は如何なものでしょうか？もう二度とアマゾンのサイトから買いません。

消毒液とサプリをオーダー。
消毒液はリピ。
いつもビニール袋に入って送ってくるのにそのまま。
消毒液の容れ物はキズだらけ、汚れが酷い、
しかもそんな雑な保管商品ならなおさら液漏れする可能性が高いのに、サプリとまとめてゴムでひとくくりで送ってくるなど、最悪な配送。
今までサポートの対応が良かったのに的を得ない最悪な対応。
アマゾンの質が段々と落ちていてびっくり。
消毒液なのに汚いってどう言う商品管理しているのか逆に聞きたい。

悪評通り。

・商品が届かないにも関わらず引き落としの
　早い事
・日時指定して確認済みにも関わらず商品が
　届かなくチャットして、連絡してもいい加減な
　返信しか返ってこない。(手間かけるな‼️)
・遅れる連絡もメールも一切なし❗

アマゾンって、一流企業か何か知らんけど、
お粗末な会社。

貯まったポイントを全て使って、別の所から頼むことにしよ‼️💢
プライム会員も当然解約❗

社員教育をしっかりしろ❗

近年、商品を注文しようとしてもプライム会員専用の場合が多く閉口している。プライム会員の会員費はアマゾンにとって固定の利益なのでアマゾノ側の立場は理解できる。だが、プライム会員ではない私にとっては、アマゾンという企業を傲慢に感じてします。プライム会員でない長年の顧客にとって、アマゾンは、不健全に企業に成り下がったように感じる。

Amazonさんはいつになったら商品を届けてくれるんですか
先々週注文した商品が届きませんし業態はどうなっているんですか？消費者のことをもっと考えてくださいネットショップピングって今すぐに必要ってなっているのにひと月後に来たり私たち消費者を思ってください。口コミにマスクカバーが2ヶ月先に来たと言った口コミがありました。このマスクカバーは今欲しいのであって2ヶ月先ではありませんこの方はその間他を探したそうですだから配送時もう少し考えて欲しいです
Amazonさんにも事情があると思いますがよろしくお願いします

#ADP
6日経っても荷物が来ない
宅配ボックス指定と言っているのに 何度も電話をかけてくる
自宅の住所がわからないと言うから何度も特徴を教えているのに 配達の度に自宅が分からないと 連絡してくる
配達されてない荷物が配達済みになっている
この件について Amazon にクレームを入れたら 夜中の12時に上席が後に3時間で電話をするから待ってろと 言うので待っていたが その後上席と言われる人からメールが来て こちらは夜中の3時まで待っていたのに 朝の9時以降にならないと電話ができないと言う そしてまだ今電話が来ない

ある業者から母の日用に　自分の母親と義理の母親に　紫陽花を注文しました。母親の所
届いた荷物を開けたら花だけが萎れていて　お水をやったら更に萎れ鑑賞も出来ない花でした。
義理の母親には　期日には届かなく　15日以降に出荷し
トラッキング番号も出てるのにも関わらず　配送すらされてませんでした。

返金対応して貰いたく　業者と連絡を取ったら、(この時期で数万件の出荷をしているのでご理解下さい。)と意味不明なチャットが飛んできて　びっくりした。
それが仕事だと思うし、出来ないのなら辞めたら良いわけで、
そんな業者　載せてるアマゾンもおかしいと思います。
ちなみに評価を素直に包み隠さず書いたら　反映もされません。

そんな事が起きる前からずっと利用させていただいていて、ワードローブや申し訳ないと思いながらも返品もしていた。
そんなある日宅配業者の責任で荷物が紛失。
当初私のせいにされている感じがしたので憤慨したが、謝罪され解決。
その後心温まるメールをいただいたのでワードローブと注文でサイズの違うリュックを手配すると、突然アマゾンからメール。
内容は、荷物が紛失した事の腹いせで注文し返品を繰り返しているが、今後も続くようならアカウント閉鎖するといきなりの脅し。
紛失騒ぎの後は一回も返品してないんですけどーと返信すると、この件はもう何もお答えできません、と。
あまりに一方的である。
ちなみにこのメールはアカウントスペシャリストとか言う暇な部署が送って来たそうで、カスタマーの方達の対応は素晴らしいと思いますが、総じて残念ながら企業である。