Amazon（アマゾン）の口コミ・評判 81ページ目

最長9日で到着する商品が20日経っても届きません。
問い合わせしたところ 発送に失敗したって言われました。
失敗って何？
その後 何の手配もせず 放ったらかし。
再度 連絡したところ、取引 キャンセルして下さい。 って 、は？ってなりませんか？私が悪いんですか？
再配送する気 全くなかったようです。
こういう経験 しない為に マーケットプレイスは 利用しない方がいいですよ！

6/22お急ぎ便、新品未開封品、販売店日本国内店舗、がしかし予定日に届かず、アマゾン独自の配送、カスタマーセンターとのやり取り3回、配送センターでの追跡消息不明、挙げ句返金手続きしてほしいとのこと、なぜできないのに掲載販売するのだろう？ワケわからん!時間とワクワクエネルギー返してほしい!!ちなみに
返金手続き完了まで3~5日かかるのだと。注文してから6日後、日本国内配送じゃないの?

Amazon Freshで注文したのですが、インターフォン壊れていたので電話をもらいましたが…なんとワン切り‼️
電話に出れるはずありません。折り返し電話は繋がらなかったので、カスタマーズに連絡したら…
対応の悪さでびっくりしました。内容を説明したら担当者に連絡して再配達出来るか確認しますと言い切られてそれっきりです。勝手にキャンセルされました。
その後も再度カスタマーズに連絡したらうちは担当制では無いので…オマケにそんな事言うと契約解消しますよ…と脅されました。どうぞ契約解除でも好きなようにしてください。二度と利用しませんから。

当日の再配達依頼する。
19時〜22時で、、、、
ちゃんとメルアドに再配達の依頼承知しましたの連絡あり。
22時まで待つも一向に来る気配なし。
痺れを切らしカスタマーズセンターに連絡したらまず調べるのに相当の時間を要しイライラつのる。
大手のくせにわけわからん宅配業者に委託するからこういう事態が起こるのです！
挙句カスタマーズセンターではわからないと、、、、
再配達の承知のメール送っておいてその時間に来れないのは委託業者失格です！
100歩譲って来れないのであれば連絡してくるのは当然である！
もっと責任ある仕事をしてください！
楽天さんもYahoo!さんもこんな酷い対応は一度もありませんよ！
もう2度とAmazonでは注文しません！
総合満足度？？？評価する価値すらないわ！

アマゾンのサポセン担当者が中国人ばかりでうんざり。

こちらの説明を理解できないケースが多いので「日本人担当者に代えてくれ」と言っても、
日本人担当者が不在で且つ途中で担当者を代えることが出来ないようなので、非常にストレスが
溜まります。

ぶっちゃけ「どこの国のサポートだよ？」と言いたくなりますわ。

ハロウィン用に子どもの服を注文し、30日に届く予定だったが、26日にいきなりメールで「発送先のミスにより注文をキャンセルしました。返金手続きをします」と送られてきた。その後、担当者とチャットで連絡を交換したが「あなたの利益を守る為に返金した」とか「再度注文してくれ」、「運送途中で紛失した」等、無責任な事を言われ続けて、チャットも一方的に切られた。
信用していただけにとても残念でした。

(１)２０２０／１／１６に注文。「通常３週間から５週間で配送」の表示。
(２)「配送状況」を確認すると、１／１７発送、配送は「Ｎ郵便」で荷物追跡番号も記載あり。２／２５から３／１２までに配送との表示。

(３)１／２４「Ｓ急便」から宅配便が届く。
依頼人欄に「アマゾン」の記載も「注文先」の記載もナシ。依頼主をインターネットで確認すると会社名と住所が違うし、記載された住所は存在せず。
(４)一旦受け取り拒否して、持ち帰ってもらう。
(５)家族や親族、友達に確認しても送付の事実がなく、「送り付け詐欺」のリスクが高いと判断して「受け取り拒否」を連絡。

(６)３月に入って、「配送状況確認」が消える。その為「Ｎ郵便」の荷物追跡システムで荷物追跡番号で確認しても不明。その為「アマゾン」に「問題」を入力。なお。既に代金は銀行口座から引き落とし済み。

(７)「注文先」から「Ｓ急便」の「送り状ＮＯ」が記載されたデータが届く。
(８)「Ｓ急便」の荷物追跡システムで確認すると１／２４に「Ｓ急便」から配達された商品だったことが判明。

当然、「Ｎ郵便」も「Ｓ急便」も悪くないが、こんないい加減なことが起こることがアマゾンでは時々起きるので注意をしましょう。

「注文主から直接送付」「外国、特に中国から国際郵便で送付」「通常３週間から５週間で配送」こんな商品は注意を！
「アマゾンが発送します」つまりはアマゾンの倉庫から発送するパターンは安心です。

10年以上Amazonを使ってきましたが、先日PCモニター¥19800を購入、手違いでサイズが大きかったので翌日返品。良く考えてから買い直そうとしました。返金を確認したところ¥9400。驚いて隅々まで読んでみると一度開封すると50%+10%消費税を取る様なのです。そういえば、到着した時にどのくらい大きいのか一瞬フタを開け、確認だけをして、ああデカすぎ、と閉じたのでした。あり得ない。まるでヤクザに絡まれ¥9900巻き上げられた感じでゾッとします。ジェフベゾスがニヤニヤして宇宙旅行をした直後で、これがとどめでした。

Amazonから直接買った商品が、メーカーHPに載っている価格よりも高値で売られていると分かり、それをレビューで投稿すると、掲載を拒否されました。

真実を書いているのに、都合の悪い内容は削除されるみたいです。

高値で売るのはマケプレだけじゃないので、皆さんお気をつけください。

9/29に届くはずの物が理由もなしに発送日未定になり、何回かチャットでやり取りして在庫の確保ができたので順次発送するとの事だったので安心していたが、なかなか発送通知もなく10/16に確認した所、Amazon側が勝手にキャンセル扱いにされていて頭にきて電話で問い合わせたら、朝キャンセルのメールを送ったはずですと言うのでメールを見たら来ていません。本当にいい加減なもんです。２度とこんな所で買い物しません！