アニコム損害保険の口コミ・評判 2ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
インターネット

【良かった点】

窓口で相殺で精算できるとこ。
【気になった点】
後払いでアニコムに請求しても、審査にかなりの時間を要する上に、保険金がおりないケースも多々ある。
保険料が高い‼️

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
解約検討中

1頭目にアニコムに入ったときは、通院の保証回数無制限でしたが、2頭目をかい、アニコムに入ったときはと通院回数が20回までとなっていました。
70%保証のプランに入っていますが、途中で50%保証の保険料が割安なプランができました。でも、70%から50%に変更はできても、50%から70%にできないと書いてあり、50%にしませんでした。
その後、たくさん保険を使ったペットは翌年保険料が割高になり、使わなかったら少し割り引く制度ができました。
通院回数無制限でも、保険を使うのをためらってしまいます。
今、2頭目にかった子が若くして病気になり、全身麻酔をして手術し、通院を頻繁にしています。
かかるお金は一度全額自費で払い、後でラインで請求しますが、請求を受付後、進捗状況は3週間くらい調査中になります。
その子は手術代で14万かえってきて、通院1日あたり14000円が上限20回近くまで行きましたので、保険に入っていてよかったと思いました。

ただ、別の病院で別の病気で通院した際、よくきく薬が薬価が高いものがありました。保険使わないで全額自費だと5000円くらいで、そのとき、獣医さんが「アニコムはかなりつっこまれて聞かれるから、説明どうしよう…」と言われ、窓口対応している病院にも、調査が厳しく支払いを渋るのかなと思いました。

病気になったとき、治療に費用面で迷いたくないのでペット保険に入っているのですが、虚偽ではない本当に必要な治療や薬のときも、調査が厳しく使いにくいのは、病院にとっても飼い主にとってもデメリットであると思います。
私は一頭あたり6万〜9万の保険料で（年齢離れた多頭飼い）、保険料は安くはないと思っているので、加入している動物が病気のときには、すみやかに対応してほしいなと思います。

15年前に1匹目の猫を飼った時、隣県で開業している知り合いの獣医師に我が家の近辺でオススメのドクターを訊いた際、「保険は入っといた方がいいよ。猫ちゃんは年取ると大体癌になるか腎臓やられるから、若い頃使わなくても最終的にはトントンくらいになるし。アニコムとかは都内なら大概の病院で窓口提示で済むと思うから便利なんじゃない？」と言われました。
私自身、損保会社勤務経験があり、保険の重要さはよくわかっていましたから、保険は加入するつもりでした。
当時は選択肢も少なく、破綻の可能性なども考慮すると、私の中ではアニコムさん一択でした。
2年後に2匹目を迎えた時も、他社比較することなくアニコムさんで加入しました。
長い契約期間の中で、補償内容も随分変わり、割引システムも変わり、高齢になってから請求回数による割増引がつき、死亡見舞金もなくなり、年間20日限度のプランを勧めてくるようになりました(勿論無制限プランから変えませんでしたが)。
「高齢になってからその変更は酷くない？」とも思いましたが、まぁ、世の中の状況によって補償内容が変わることは仕方のないことです。
10年以上請求なく過ごして来ましたが、2年前に若い方の猫が低悪性度消化器リンパ腫疑いと診断されました。
年齢やQOLを考え、全麻腹腔鏡下の生検による確定診断や化学療法を選ばず、ステロイド治療を行いました。
末期の2ヶ月は補液の回数も増え、鍼灸漢方の別病院にも行き、臨終寸前には近所の24時間対応の病院に駆け込みましたが、すべて窓口提示で請求手続きも必要ありませんでした。
ステロイド治療を選んだ為、正直、払ってきた保険料の方が高かったと思います。
猫は種別関係なく一律ですが、それでもここ数年は1匹の年間保険料が年払いで5万前後でしたから。
1匹目の猫も、この15年で多分1回しか使っていないので、生涯の支払保険料の方が高い可能性も十分あります。
ですが、保険は損得ではありません。
たまたま運良く、請求するような保険事故がなかっただけの話です。
いつ万一のことが起きても全額キャッシュでポンと払えるような人は保険加入など必要ないですが、自分のような貧乏人には必須です。
今は動物の保険商品も増えましたし、アニコムさんも新規の無制限プランはなくなってしまいましたから、もし新たに動物を迎えることがあれば、何社か比較すると思います。
ただ、ざっと見たところ、口コミのよい商品でも内容が特に良いとも思えず、保険料なりの補償という感じなので、結局は利便性や経営状況を総合すると、アニコムさんが一番いいのではないかと思います。
無制限プランだけは残した方がいいと思いますが(笑)
どの会社の口コミを見ても(さらに言うならペット保険に限らず別の種目の保険の口コミでも)、悪い口コミを書いている方は大概、「保険とは何ぞや」をわかっていなかったり、契約内容を理解していない感じがします。
きっと、こういう人に限って補償内容を理解しないまま保険料の安い他社に流れて、保険事故が起きてから「対象外なんて聞いてない」とか騒ぐんだろうなぁと思います。
火災や自動車と比べると重要さも保険金額も違いますが、それでも万一に備える保険の契約です。
目に見えない商品ですが、重説や約款を読めばわかることですし、わからないならわかるまで説明を受け、十分に理解・納得してから契約をすべきです。
逆に言えば、契約印を押す、契約を締結するということは「内容を十分理解し、納得しました」ということです。

対応は、現状、死亡解約の連絡1回しかしたことありませんが、非常に良い対応でした。(恐らく外注かと思いますが、指導の良いテレマーケティング会社に頼んでいるのでしょう。)
付帯サービスは一度も利用したことがないので評価できませんが、毎年のバースデーカードは嬉しかったです。
また、いつもは1ヶ月前くらいに送られてくるバースデーカードが、リンパ腫の子の方は10日前に送られて来たので、偶然かもしれませんが、請求内容を見てもう長くないかもしれないと推測して気を遣ってくださったのかと思います。
カードが届いた翌々日に亡くなってしまいましたが。

初めて猫を飼い始めて1年ほど経った頃、知人に『動物を飼ったら保険に入っておくのがおすすめだよ。うちは以前手術が必要になって、入っておいて助かったんだよね～』なんて話から、アニコムの保険に入りました。(知人の保険会社は知りません)契約が始まって間も無く誤食をしてしまい緊急手術になって焦りましたが、保険のお陰で金銭面的には負担が幾分軽くなりました。何も通院しない年もありますが、それはそれでお守りだと安心できました。その数年後に病気で亡くなってしまいましたが、可愛く小さなお花とお手紙が届き、心に響きました。

約6年前初めての子を迎えペットショップ提携?!進められるままアニコムさんへ加入しました。子犬の時は風邪、下痢だけで病院に行ったり年齢がいくごとに外耳炎や後ろ足が外れやすいパテラと診断や歯科治療など他社へ乗り換えるには告知義務があり保険支払除外と思い諦め(ちゃんと確認すれば何年で解除とかがあるかもです)現在2匹がアニコムさんのままお世話になっています。大きい病気はしていない為徐々に上がる保険代に別会社を調べましたが診断がつかないとダメや、免責があったり、病気の翌年は除外だったり、最大の特徴窓口精算がなかったりとお安いと何かしらが劣っていて乗り換えないほうが良かった。と病気になってから気付くともうどこにも入れないのでそんな思いをするくらいなら、保険証も写真付きで毎年の記念ですしアニコムさんのままお世話になりたいと思いました。長くなりましたが、
デメリットというかご注意は他の方も書いてましたが70%→50%には変更できますが。50%→70%にあげる、かえる事は出来ないです(審査次第なので出来ないではないかもしれませんが基準は教えて貰えませんでした)そのつもりで変更した方がよいと思います。

うちの子は ねこ 現在18〜19歳 ノラでうちに来た時から アニコムに入っている。若い頃は やはり 元気で何年も保険は 使わず 優良なんとかで ずっと保険料5％引き。しかし さすがに ここ3年は 病院通いが 週2回くらい。とても保険無しでは 今 この子は生きていない。獣医さんも キチンと保険の使える 範囲を教えてくれる。アニコムに一度も不満を持った事は無い。保険は 基本 助け合いです。若い頃は自分は使わなくても 他の子の役に立っているわけだし 歳をとったら 今度は 皆んなに 助けてもらおうね と言っている。やはり 分からない事や 不満な事があったら すぐに 納得するまで 何度でも 問うてみる 。うちは良い獣医さんに出会えた事も 大きいけれど やはりオーナーの資質が 問われる部分が 大きいです。なんと言っても 守ってやれるのは 私達しかいないのですから。

ペットショップで勧められ、加入しました。
お名前登録までは証券番号が使えていたのに
いざラインで保険金請求をしようとすると「一致する契約が確認できません」と出てそこから先へ進めませんでした。何度入力しても同じ。
ホームページからマイページにログインしようとしてもダメで、ラインで問い合わせても「よくある質問」等の自動返信のみで、全く役に立ちません。
サポートセンターへ電話をしても全然繋がらないし、契約させるだけさせといて
保険金請求できないなんて最低だと思いました。
又、どうぶつホットラインも、他の方が書かれているように何か相談しても当たり障りない回答しか返ってきません。
「検査をしたわけではないのでわかりません」
「心配であれば病院を受診して下さい」
等、当たり前の事ばかり。
全く当てにならないので、無い方が良いサービスだと思いました。
そこに割く人件費が無駄です。その分保険料を安くして頂きたい。
こんなサービス内容でも保険料はしっかり取られるのが非常に腹ただしいです。

無制限の50%ですが、以前は入院日数に関係なく50%貰えていたのに､改定後は､上限があってあまり医療費が高額だと３分の1くらいしか出ない!
うちは多頭飼いで､多い時は年間30万円ほど支払ってます(T_T)
使ってない若い子だけでもどっか安いとこに変わりたいけど､
私が以前行ってた病院は
アニコムさん以外だと
保険金の請求書を書いて貰うのに1枚につき3000円と言われて
変わるの止めた(;_;)

もうすぐ18歳になります
年々保険料が上がるので今年は8万円の請求とわかった途端、やめました
昨年も7万超えで50%保険で窓口で支払った合計は2万円程度
単純計算しても5万円捨てたようなもの
15歳になったら保険料据え置きとかにしてもらわないと
この子が長生きすることが悪いことのような気がして…
もし新しい子をお迎えすることがあってもアニコムには入りません
窓口精算以外はなんのメリットも感じませんでした

今まで他社の保険に入っていたのですが保障や保険料が魅力だったので乗り換えました。
告知に背中の肩甲骨付近に脂肪のしこりがあると申告。
証書にも背部の腫瘍は適用外と記載されました。
しかし、同じ背部ですが申告した場所と違う場所にまたしこりが…
そちらの方が大きくなってきたので獣医さんには取ることを勧められて保険会社と話をしてみてくださいと言われました。
電話して別の場所と伝えると申告している場所と関係はありますか？とのこと。
正直それは素人にはわからないと伝えると少々お待ちください、確認します。と待たされる事数分。
結果は「背部なので適用できません」とのことでした。
告知義務で正直に話しても部位が違うのに一括りで対象外にされたのには憤りが隠せずその場で解約しました。
腸活などあり、初めはとても良い保険だと思いましたのでこの対応には残念です。