アニコム損害保険の口コミ・評判 3ページ目

結論からいうとやめておいた方がいいです。

私が契約したのは、今年の4月から開始の新サービス？で、ペット購入時にだけ加入できる保険「どうぶつ健保ふぁみりぃ」でした。
大手である安心感と、珍しくフェレット対象の終身保険であることや給付金額に加え、付帯サービスの「けんかつくん」にも魅力を感じ加入しました。
いただいた関連書類に帰宅後すぐ目を通して納得してクーリングオフ期間を超えました。

保険証発行のための手続きとして、名前や写真の登録をしましたが全然届かず、次の更新時の約1週間前にハガキで未手続きである通知がありました。
契約の基本サポートもろくに受けられず、不信感しかなく解約を申し出ました。
解約の前に付帯サービスだけでも受けておこうと思い連絡しましたが、契約から数ヶ月後から可能でまだ受けられる対象外とのこと。
付帯サービスについて、口頭の案内にも関連書類にも書かれていなかったことに対して、電話に出られた方によって回答が様々…(パンフレットに書いてる、書いていない、名前登録後に詳しい案内を送付している 等)
アニコムさん側は保険案内をしてくださったペットショップの店員さんにもオススメをするように販促しているだけで詳しい内容はパンフレットに目を通すように言っているとのことでしたが、結果、どこにも書かれておりませんでした…。
※アニコムさん側でも確認してもらい記載がないと返答有り。今はどこかに記載されているかもしれませんが、、、。

虚偽の商品で、基本の手続きの受付完了もされていないことに対して怒りを覚え、詐欺と同じではないですかと言ってしまったのですが、それに対して「はい、そうです」と返答され正直びっくりしました。
アニコムさん側は非があっても、希望には添えられないとの一点張りでホトホト疲れてしまいました…。

解約の書類送付などはスピーディでした。

もうアニコムさんには絶対加入しません。
同じような被害者が出ないように口コミ残します。
(どんな契約でもいえることですが)皆さんも加入時は気をつけて…。

クレジットカードでの決済をしていましたが、クレジット番号が変更になり、インターネットで変更手続きをしました。
マイページでも番号の変更が確認できました(全ての数字が表示されていない)数ヶ月経ってもクレジットカード情報が有効で無いと、請求書が届き、入力相違かなと思い書面でも変更手続きをしたが、いまだに請求書が届く。こちらはしっかりと確認してるけど不備があるならせめて連絡くらいはするべきでは？と不誠実な対応にがっかりしてます。
手続きでこれなら、保険の請求もがっかりな対応をされそう。

飼っている兎があまり丈夫ではなかったので、ペットショップで勧められたペット保険に加入しました。兎のペット保険は高額でびっくりしましたが、安心を買うという意味でも即、加入を決めました。入ってからしばらくは動物病院に通うこともなかったのですが、半年後、急に餌を食べなくなって病院に連れて行くと、腸部うっ滞と診断され、1週間近く点滴と胃腸薬の注射を受けに病院を受診することとなり、早速保険を使用させていただきました。手続きも簡単で、治療費の半額が戻ってきましたので、保険に入っていて良かったと思いました。それに何よりもお金の心配がなくすぐに適切な治療を受けることができますので安心です。ただ、兎は、兎によくある病気、歯の不正咬合の治療などは保険の対象に入らないので、ちょっと不満な所もありますが、それでも保険に助けられましたので、ペット保険は加入していて損はないと私は思います。

みんなのブリーダーサイトでアニコムペット保険に申し込んだら子犬を買って数日後にみんなのブリーダーからと名乗り、犬を購入してからどのような様子かうかがわせていただきたいといかにも親切そうな口調で話し、犬の健康状態を聞いてきました。そしてペット保険の会社の人とはつゆ知らず犬が連れて帰る時から下痢気味と正直に言ったら犬をもらう前からの症状であれば保険は一切降りないと言われ始めてそこで連絡してきた人がアニコムのスタッフであると言うことがわかりました。別に保険会社であれなんであれ嘘をつくつもりは全くないが、なんだか騙された感じ満載です。しかも急いでいる時に次から次と15分もこれでもかこれでもかと売り込みをかけられ、おかげで待ち合わせに遅れてしまい本当にひどい目にあった。今まで買った犬は他のペット保険で何の問題もなかったがこんな事は1度もなかった。信用できないので、他のペット保険に入ろうと思います。

家には2匹の猫がいます。一匹は拾い猫で
もう一匹はショップで買い、その時その子はアニコムの保険に入り、何回か利用しました。
なのでもう一匹の子も若い頃に原因不明で入院したことがあったので入ることにしました。
シニアしか入れなかったのでシニアにはいりましたが、入って何ヵ月かしたら調子が悪くなり
入院になりました。約２週間ぐらい入院し、医療費が高額になったのでアニコムに書類を送って保証してもらおうとしましたが、保険はおりませんでした。シニアだけ対応病院が決まっており未対応の病院は保証させれないとのことでした。もう一匹の方は未対応病院でも保証されたため、シニアに入る時に気が付きませんでした。病院を変えることはできないので即解約しました。今まで何のために保険料を払っていたのか、まったくの無駄でした。なんでシニアだけ未対応病院は不可にするのか分からないし、
私みたいに気づかないで入会してしまう人もいるんじゃないでしょうか。老猫になるほど病気になる率は高くなるのに、そんな制約を付けるのは払いたくない為の物としか思えない。
今からシニアに入会される方は自分の掛かり付けの病院が対応病院かきちんと確認してから入会して下さい。じゃないと保険料は一円も支払われませんから

ペット保険の更新時期だったので、「いぬのきもち」の付録で案内を見たので、見積もりをとってみました。

健康診断でひっかかっているわけではなく、犬種によるリスクを懸念し、ストルバイト予防のために尿検査をしてもらったり療養食を購入しているだけなのですが、尿路系統の疾患に関しては保険の対象外、それでよければ申し込み可というような内容の見積もりの返事がきました。
まだ何の病気にも怪我もしておらず、進んで健康診断を受け、気になった尿検査の数値に対して予防をしているだけなのに、このような見解が届いたことに、尿路の疾患レッテルを貼られた気がして、すっかり入る気をなくしました。1歳のうちの子、保険の切り替えはせず、購入時に加入した保険会社のまま(不満があるわけではない。あるとしたら窓口精算ができず、自分で手続きすることぐらい。)いきたいと思います。進んで受けた健康診断を申告し、予防していきたいことを正直に伝えただけなのに、保険対象外にしてくるなんて！アニコム損保をちょっとでも検討した時間がもったいない！入らなくてよかった！と思いました。

先日2年間可愛がって育てていたハムスターが亡くなりました。
病院にかかることは一度もなく、最期はおそらく寿命が尽きた、といった感じで、私の手の中で静かに息を引き取りました。
保険は全く使うことはなかったですが、契約解約の連絡を入れた時には、お子様を亡くされお悔やみ申し上げます、と人と同扱いな対応をして下さいました。
また、解約手続き完了の際にはお花を送って下さいました。
誕生日にはバースデーカードも送られてきてました。
本当にお世話になりました。
また新しい家族が増えた際にはまたお願いするつもりです。

星ゼロ個や星5つなど、両極端な意見が目立ちますが
総合して星2〜3くらいの保険だと思います。
保険の対象外になる項目も多く、保険の支払いに限度額があったり、保険料の値上げ等もありますが
うちの子は骨折して通院した際にきちんと保証してもらえましたのでとても助かりました。
ただ、アニコムの強みとも言える「どうぶつホットライン」あれは全く役に立ちません。
レントゲン写真や動画等、できる限りの情報提供をしても
「主治医にそう言われたのなら、そうでしょうね。家族でよく相談してください」程度の答えしか返って来ません。形だけのアピールポイントですね。
このサービスをやめ、そのかわりに保険料をもっと安くしてほしいです。
これからも続けるかは検討中です。

フレンチブルドッグをペットショップからお迎えし、その時にアニコムの保険加入を勧められた？ついていた？(忘れました)ので、ずっと更新してます。7歳になるのですが、硬直発作の症状があり、てんかんなのか脳腫瘍によるものか、はっきりさせるためにも、MRIを撮ってもらうことにしました。もちろん全身麻酔なので、高額になる事はわかっていましたが、保険に入ってるし、70%返ってくるから気にしなくてもいいね、と安心して検査をお願いしたんですが、実際返ってきたのは14000円のみ…1割にも満たず…ちゃんと契約内容を読んでいなかった自分も悪いのですが、高い保険代払ってるのにこれだけか…と悲しくなりました。
幸い脳腫瘍ではなく、てんかん発作との事で、定期的な診察と内服でコントロールできていますが、毎月の診察プラス調子悪い時に診察してもらうと20回の上限に達しそうです。
診察や内服薬が毎月の事なので、とても助かってはいますし継続していくと思いますが、手術並みの検査にも、補償があってもいいんじゃないかな、と思っています。

ペットの今後を考えるなら絶対に入らない方がいい保険です。

うちの愛犬のヨークシャテリアは、8歳になるまでほとんど病気をせず元気な子でしたがもしものためにアニコムに加入していました。

8歳の時、急性膵炎にかかりお腹にあった腫瘍が破裂してしまい生死を彷徨う状況になりました。
数週間入院し、頑張った結果走れるくらいまで回復しましたが、治療費入院費ともにとんでもない金額になっていました。
少しでも保険で賄えればと思い申請しましたが、必要な書類を集めても「これだけでは確認できないことが多い」と言われ全く保険が下りず・・・

その後も向こうの言う通り追加で書類、資料などを集めて提出しましたが同じような状況が続き
ついに私たちを通さずアニコムの担当者が直接動物病院に連絡し、「（私の愛犬の）過去のカルテを全て提出してほしい」と・・・

動物病院の先生も「こんなこと言ってきた保険会社は初めて」と困惑していました。

愛犬のその後の介護などもあり疲弊しきっている時にこのやりとりで精神的に参ってしまいました。
まるでこちらが疲れ果てて「もういいです」と言うのを待っているかのような対応でした。

こちらも食い下がらず最初の申請から8か月以上経ってやっと保険が下りました。
これも何かと理由をつけられ当初の契約内容で出るはずの金額の1/3ほどの金額しか出ませんでした。

ペットが苦しい思いをしている中で疑われるような発言が多々あったり、お世話になった病院の先生にも嫌な思いをさせてしまったり本当に最低な保険でした。

ペットのためにも飼い主さんのためにもこの保険を利用することはおすすめはできません。
私の口コミが少しでも誰かのお役に立てることを願い投稿させていただきます。