青山フラワーマーケットの口コミ・評判 10ページ目

5000円のアレンジメントを お願いしました。
カゴ代と オアシス代で 1500円程かかるとのことで
内容は約3500円分のお花のため、他店と比べると これで5000円？！と感じるほど、寂しいアレンジメントとなりました。カゴは 可愛いですが 基本的に再利用するものでもないし、、お花以外の料金が高すぎと感じ、結果残念でした。

京都四条烏丸の地下のお店。

友人の誕生日にブーケを予約しようと思い、
事前に相談しようと店舗に伺いました。

店員は皆、笑顔も挨拶もなくとにかく無愛想。
少し混雑していたこともあるかもしれませんが、
私が予算や大きさ等の確認をしている時も、私の方は一瞥もせず、後ろのお客さんをちらちら見たり、他の作業をしようとしたり、
「さっさと帰れ」と言われているような態度でした。

こちらの口コミを見て、全国どの店舗もひどいということを知り、会社としてだめなんだなと分かりました。

他の花屋で注文しようと思います。

先日、誕生日に娘から御社のダリアとバラの花束もらいました。
3本あるピンクのバラが全て茶色に変色しておりました。
次の日には枯れてしまいました。
私は花屋で働いていた事もあり大手のお花屋さんがここまでひどいとは思いませんでしたので非常にショックでした。
まだスーパーのお花の方が鮮度がいいのか？と思いました。
娘も働いたお給料でプレゼントしてくれたので本当に悲しいです。
今後他のお客様がこのような思いをしませんように。

母の日ギフトの宅配便ですが、なんの変哲もないカーネーションが6本刺さっているだけで3300円。普通葉っぱ系のなにかアレンジしますよね。
しかもなんか傾いてるし。
絶対工場で素人に作らせてると思います。
今年からメッセージもつけられなくなったとか。
入れ物のぼやけたベージュピンクと赤のコントラストもひどい。
経営苦しいのかな。
もう二度と買いません。

川崎アトレにて自宅用に購入。フラワーベースいくつかに分けて飾るため、何種類かを購入、まとめて紙で包んでもらいました。まず、帰りにその中の1輪に芋虫みたいなのが着いているのを見つけ、店舗に戻り交換してもらう。帰宅後、何箇所かに分けて飾り、次の日、芋虫の花とは別の花に小さな小さな蜘蛛みたいな虫がいるのを発見。その他の花にも。それだけかと思いきや、その次の日も他の花から同じ虫が沢山出てくる、、、、まとめた際にどれかの花から移ったようです。購入して2日、全て捨てました。捨てた後、部屋の壁や床にその虫が何匹も😭恐らく10匹以上はいたかと。その都度駆除してますが、気付くとまだ出てきていて、虫は大の苦手なので本当にストレスでしかない。もう２度と青山フラワーマーケットでは買いません。

2ヶ月前、H花壇さんからのお花が写真より一回り小さかったので、写真のイメージを下回らないようお願いして注文しましたが、、どこも一緒なんですね！素人なのかセンスが悪いのかブーケのラッピングが長い円柱形になっているため、お花が埋もれて可愛らしさがなく、更に鮮度も悪かった ※宅配

コロナ自粛でイベント中止になって花の値段も売上げも下がってお花屋さんは大変と聞いてお花を注文しましたが、これでは相手の残念な顔しか浮かびません！やはりお花は店舗で購入しよう、でも確か品川の店舗、レジ係さんの感じ悪かったな、、ここの口コミちゃんと見とけば良かった

全てのお客さんに対して、Web写真と遜色ない商品(お花)になるよう改善し、全社徹底してくれたらいいのに。お花でガッカリしたくないので当面利用しません。

家族のお祝いのために買いに行ったが、店員の態度が酷すぎた。買い物の流れも色と予算を告げて、後はお任せしなくてはならない。どんなブーケができるかもわからない状態で料金先払いとハイリスクなギャンブルのようだった。心配なので色々相談したら、接客が面倒になったのか説教しはじめた。更に予算より高いブーケを紹介し出すという嫌味ぶり…。出来上がったブーケは他の方も書かれているように、同じ色の花を纏めただけという感じ。とてもお祝いに渡せるようなものではなかった。センスゼロ点、接客ゼロ点。二度と行かない。

お店でお花を見かけるとつい買いたくなるお店ですが、
本当に花持ちが悪いです。
近所で買う花は1週間しても枯れてしまうことはないのですが、何種類かあるうちの一つが3日目で完全に枯れました。。茶色です。

センスは凄くいいのに
肝心の品質が残念なのはいただけません。

まず花束を頼んだら店員が、1人しかいないので、30分以上かかると言われ、じゃあこちらで、花を選ぶので選ぶまでは、仕事していていいですよといいました。そのうちもう一人の店員が、帰ってきてわたしが選んだ花をくんでくれました。しかし花束を作る時茎を短くしてボリュームを出してほしいといいましたが、できたものは、丈も長く立てて作っているはためにボリュームのない花束になっていました。12000円も出したのにどう見ても5000円にしか見えません。高い花を売るのならそれに伴った技術も必要です。せっかくお祝いに持っていったのにだいなしです。高くて綺麗な花も技術のなさでもったいないとおもいます。私も以前花屋だったのでわかりますが、お客様が納得しているかいないか判断すべきです。もっと技術を磨いて下さい。

とても重要な、人生に一度のお祝いのために、お花の配達をお願いしていましたが、届きませんでした。

当日、届かないということを連絡をしても電話は音声ガイダンスだけで通じず。

仕方なくメールを送りましたが、翌日「届けに行った」という返事のみでした。

来ていないから来ていないと言っているのに、どうしてよいか分からず、普段はこういうところに口コミをかきませんが、同じような被害にあう方がいらっしゃるといけないと思い書いています。

自分にとって、とても大切なイベントのためのお花で、もうこの日が返ってくることはないので、本当に悲しいです。

お店に状況を伝えれば、当然、早急に（イベントは過ぎてしまったのでもう遅いですが）、ミスを挽回するような、例えば頼んだものより大きいブーケを届けるとか、お詫びのメッセージを合わせて送るとか、何か誠意のある対応をしていただけると思っていました。


ですが、配送業者のせいにして終わりでした。その他は何もありませんでした。

私がお花の配達をお願いしたのは、配達業者ではなくて、青山フラワーマーケットであって、青山フラワーマーケットがご自身の経営の中で配達業者を使っているのですから、その責任も負うのが筋ではないでしょうか。

当日もショックで、あまりの酷い対応に、メールの返信を読みまたショックを受けました。