青山フラワーマーケットの口コミ・評判 10ページ目

母の日ギフトの宅配便ですが、なんの変哲もないカーネーションが6本刺さっているだけで3300円。普通葉っぱ系のなにかアレンジしますよね。
しかもなんか傾いてるし。
絶対工場で素人に作らせてると思います。
今年からメッセージもつけられなくなったとか。
入れ物のぼやけたベージュピンクと赤のコントラストもひどい。
経営苦しいのかな。
もう二度と買いません。

川崎アトレにて自宅用に購入。フラワーベースいくつかに分けて飾るため、何種類かを購入、まとめて紙で包んでもらいました。まず、帰りにその中の1輪に芋虫みたいなのが着いているのを見つけ、店舗に戻り交換してもらう。帰宅後、何箇所かに分けて飾り、次の日、芋虫の花とは別の花に小さな小さな蜘蛛みたいな虫がいるのを発見。その他の花にも。それだけかと思いきや、その次の日も他の花から同じ虫が沢山出てくる、、、、まとめた際にどれかの花から移ったようです。購入して2日、全て捨てました。捨てた後、部屋の壁や床にその虫が何匹も😭恐らく10匹以上はいたかと。その都度駆除してますが、気付くとまだ出てきていて、虫は大の苦手なので本当にストレスでしかない。もう２度と青山フラワーマーケットでは買いません。

2ヶ月前、H花壇さんからのお花が写真より一回り小さかったので、写真のイメージを下回らないようお願いして注文しましたが、、どこも一緒なんですね！素人なのかセンスが悪いのかブーケのラッピングが長い円柱形になっているため、お花が埋もれて可愛らしさがなく、更に鮮度も悪かった ※宅配

コロナ自粛でイベント中止になって花の値段も売上げも下がってお花屋さんは大変と聞いてお花を注文しましたが、これでは相手の残念な顔しか浮かびません！やはりお花は店舗で購入しよう、でも確か品川の店舗、レジ係さんの感じ悪かったな、、ここの口コミちゃんと見とけば良かった

全てのお客さんに対して、Web写真と遜色ない商品(お花)になるよう改善し、全社徹底してくれたらいいのに。お花でガッカリしたくないので当面利用しません。

当日友人にお祝いとして渡すために花束をお願いしました。
開店と同時に行き、20分後に取りにきてくださいという割に30分後の時間を言われ、30分かかるのか？と言うと、間違えたとのこと。
20分後に取りに行ったのですが、花束は綺麗な花がひとつもなく、まとまりもない。薄ピンクの花、黄色の花が茶色っぽくなっていて、同じ花でも店頭にもあった花の方が色が綺麗でした。一言で言うと、花束が汚ない。お願いしていた祝い感や色の系統がなっていない。
ただ、時間がない中で20分待ったので、我慢して友人に渡しました。
正直申し訳ないですが、今まで見た花束で1番綺麗でなかったです。この花屋は色々なところにありますが、今後はどこであっても利用をしないことにしました。

家族のお祝いのために買いに行ったが、店員の態度が酷すぎた。買い物の流れも色と予算を告げて、後はお任せしなくてはならない。どんなブーケができるかもわからない状態で料金先払いとハイリスクなギャンブルのようだった。心配なので色々相談したら、接客が面倒になったのか説教しはじめた。更に予算より高いブーケを紹介し出すという嫌味ぶり…。出来上がったブーケは他の方も書かれているように、同じ色の花を纏めただけという感じ。とてもお祝いに渡せるようなものではなかった。センスゼロ点、接客ゼロ点。二度と行かない。

お店でお花を見かけるとつい買いたくなるお店ですが、
本当に花持ちが悪いです。
近所で買う花は1週間しても枯れてしまうことはないのですが、何種類かあるうちの一つが3日目で完全に枯れました。。茶色です。

センスは凄くいいのに
肝心の品質が残念なのはいただけません。

まず花束を頼んだら店員が、1人しかいないので、30分以上かかると言われ、じゃあこちらで、花を選ぶので選ぶまでは、仕事していていいですよといいました。そのうちもう一人の店員が、帰ってきてわたしが選んだ花をくんでくれました。しかし花束を作る時茎を短くしてボリュームを出してほしいといいましたが、できたものは、丈も長く立てて作っているはためにボリュームのない花束になっていました。12000円も出したのにどう見ても5000円にしか見えません。高い花を売るのならそれに伴った技術も必要です。せっかくお祝いに持っていったのにだいなしです。高くて綺麗な花も技術のなさでもったいないとおもいます。私も以前花屋だったのでわかりますが、お客様が納得しているかいないか判断すべきです。もっと技術を磨いて下さい。

とても重要な、人生に一度のお祝いのために、お花の配達をお願いしていましたが、届きませんでした。

当日、届かないということを連絡をしても電話は音声ガイダンスだけで通じず。

仕方なくメールを送りましたが、翌日「届けに行った」という返事のみでした。

来ていないから来ていないと言っているのに、どうしてよいか分からず、普段はこういうところに口コミをかきませんが、同じような被害にあう方がいらっしゃるといけないと思い書いています。

自分にとって、とても大切なイベントのためのお花で、もうこの日が返ってくることはないので、本当に悲しいです。

お店に状況を伝えれば、当然、早急に（イベントは過ぎてしまったのでもう遅いですが）、ミスを挽回するような、例えば頼んだものより大きいブーケを届けるとか、お詫びのメッセージを合わせて送るとか、何か誠意のある対応をしていただけると思っていました。


ですが、配送業者のせいにして終わりでした。その他は何もありませんでした。

私がお花の配達をお願いしたのは、配達業者ではなくて、青山フラワーマーケットであって、青山フラワーマーケットがご自身の経営の中で配達業者を使っているのですから、その責任も負うのが筋ではないでしょうか。

当日もショックで、あまりの酷い対応に、メールの返信を読みまたショックを受けました。

店舗に花の種類が多く、選ぶ時間も楽しめました。
よそのお店だと、自分で花を選んでいると、すかさず、お取りしますよ〜と声をかけられ自分で自由に選ばせてもらえないことが多いが、横浜マークイズ店さんは自由に取らせてくれるので、それがよかったです。私が選んだお花については、鮮度は問題なかったです。

通りすがりに可愛い珍しい2種類のお花が目に入ったため、このふたつを使って部屋に飾りたいと思い、入店。
ほかにも見たことがないようなお花がたくさん置いてありました。
店員さんは一生懸命対応してくれましたが、わたしの選んだ2つの花がそもそも合わないというような感じでした。提案はどれもいまいちでした。
結局自分で納得するお花を選び出せたので購入しました(もちろんその2つを使って)。話しかけられることもないので、ひとりでじっくり選びたい人には良いかもしれません。
わたしはお花が息苦しそうな包み方をされてしまったので、利用する際はラッピング時も確認したほうがよいと思います。