本音本音

青山フラワーマーケットの口コミ・評判 12ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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  • 料金 3.00
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店員さんの態度が悪い

浦和店を利用しました。
配送にて贈り物をしたかったのですが、店員さんによって言っている事が違う、質問に対する返答が冷たく、自分で提案しておいて出来ないと言い出すなど、とても残念な接客でした。

配送できないお花がある事は仕方ないですが、代わりの花を加える事をお願いしたところ、忙しいので無理です。と冷たく言い放たれました。
店員さんご自身がこちらの花なら配送出来ますと言ったのにも関わらず、1分後には無理と言い出し、意味が分かりませんでした。

無理なものは仕方がないですが、断り方やご自身の言った言葉への責任など、とても接客をしている方の態度とは思えませんでした。

せっかくの素敵なお花も台無しです。

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店員の態度がどの店舗も良くない

オシャレな雰囲気が好きなのでたまにいくつかの店舗で購入しますが総じて店員さんの態度があまり良くないと感じます。何年も前から思っています。だったら行かなければいいのですが別の店舗なら大丈夫かなと思い利用するたびに同じように感じます。ものすごく悪いというわけではないけど
良くはないので不愉快です。どのような経営方針かわかりませんがここの口コミを見ても改善する気はないみたいですね。お店自体は素敵だなと思うのに本当に残念です。

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  • 品揃え 3.00
  • 品質 2.00
  • デザイン 1.00

アトレ川崎にて花束を

1万円の花束をお願いしました。
年配の男性にお渡しするので落ち着いていながらも華やかなものをと思って予算を1万円にしました。
出来上がりは花よりもグリーンの部分が多くて「本当に1万か?」と思う出来上がり。
こちらのラッピングは包装紙のみで更に地味な印象でした。やはり花束だけはチェーン展開のお花屋さんより街のお花屋さんのほうが良いんだなーと勉強になりました。フラワーマーケットさんは自宅用、プレゼントには利用しません。

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  • デザイン 2.00

有名店だから間違いないと思ったのに

友達の誕生祝いに花束をプレゼントしたくて注文したら、
・ラッピングはぐしゃぐしゃ(持ち手が柔らかくて花が動く)
・花びらもカサカサで萎れている ような感じがしました。
人生で初めて花束をオーダーしたので、この様な花束を渡されてひどくガッカリしました。
値段は5,000円~8,000円未満な感じですがこれが普通なのでしょうか?

始末が大変かもと思ってあえて花鉢にはしなかったですが、こんなに元気のない花束ならまだ花鉢のほうがマシだったかな?って思います。青山フラワーショップは二度と使わないと思います。

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  • 品質 1.00
  • デザイン 2.00

行かなきゃよかった

北千住店を利用しました。
時間がなかったのでできあがっている
ブーケを選びましたが、素人目にも
すぐに枯れそうだな…と思う花の寄せ集め…。
プラス100円でリボンをつけるも
商品の扱いが雑、花とリボンの色を
考えることもなく本当に雑なリボン結び。
そして紙袋に投げ入れ。
紙袋からブーケの先端出てるし…。

2度と利用しません。
非常に不愉快なお店です。

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  • 品質 1.00
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人にお渡しするものなのに…

友人の発表会のブーケを大阪の店舗でお願いしました
最初に注文を聞いて下さった店員さんは丁寧に接して下さいましたが、作って下さった店員さんはとても無愛想で、金額が気に入らなかったのか、パッと見は可愛いく仕上げて下さってましたが、よく見ると入れていただいてたピンクのバラがどれも端々の色が変色しておりました、楽屋見舞いでお渡しするものなので残念でした
お任せでお願いしましたが、バラを入れて欲しいとは伝えてなかったので、無理やり売れ残りを入れられたような感じがしました
青山なら間違いないと思い、少し遠いですが出向いて行ったのでショックでした。

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杜撰すぎるお店経営

知人の演奏会のプレゼントにと福岡天神店を利用しました。
色と値段を決めたのち、お作りしておきますので30分後に取りにきてくださいと言われました。

30分後に店に行くと店員がハッと思い出したように「今から作りますので!」と今から作り始める模様。そこから10分ほど待たされました。
作り方も急いでて雑過ぎて笑いました。

雑だし値段も高いし、予定の時間にも遅れかけたのでもう利用しないと思います。
適当な経営してるんだなぁといらいらしました。

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アレンジメントが趣味に合わない

ホームページに乗っているアレンジメントの雰囲気で、花のカラーと割合も一緒に依頼させてもらったのに、ガン無視でやられました。受け取り時、「こんな感じでいかがですか~?」とアレンジメントを見せられた時に「全然違う!作り直して!」と言えれば良かったんですが、値段も結構したしイメージ違いは交換対象にならないと聞いてたのでそのまま受け取って帰ってしまいました。
今思いだしても本当にむかむかする出来事でした。

店員の方の対応もそっけないし、
このお店で花を買った事に後悔しています。

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  • 品質 2.00
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青フラという名前だけの店 秋葉原

秋葉原店で上司への出産祝いでご注文した際に店員さんは無愛想で自分達の作業に集中し、接客はしない。青山フラワーマーケットとは名前だけの店。非常に接客が非常に不愉快。
時間指定2〜4時としていたにもかかわらず1時配達され、サプライズはできず、終いにはボックスの中で花は逆さまになっており、ボックス内は全く固定されていない状態。
青山フラワーマーケットとは名前だけの店。

二度と行きません。

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  • 品揃え 2.00
  • 品質 2.00
  • デザイン 1.00

駅前の名前だけ

京都駅ポルタ店。
送別で気を使わないようにプレゼントに添える位でと
店頭のミニブーケイメージ(大きさ)基本に
何本か入れておまかせオーダーにしました。
(向こうがすすめてきた)
感じ良かった対応者と作った方が違うのかもしれないが
花束を受け取った時に既に元気のないお花もあった
ラッピングもここは地味なのかセロファンも使っていなくて、
花が結構つぶされていた。
イメージと目的をお伝えしていたのに
アレンジもいまいちで渡すには気を使う大きさだった
お花はあげる方に気持ちを伝える物として
普段より特別なプレゼントとしてあげるもの
結局、自分が納得行かず、渡さず家用にして
他で買い直しました。

店や人にもよると思いますが
私的には人に渡す用としては利用を考えるかも
もっと他のお花屋さんの方がアレンジやラッピングが上手かも

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