
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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コールセンターの対応が悪すぎる
「マル優を受けられる商品があるので、
必要書類をもって店舗にお越しください」とHPにあったので、来店予約の電話をしたところ、
マル優は扱っていないと言われました。
HPと書いてあることが違う。
二度と利用しません。
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初期設定
元々窓口店舗口座を持っていたが、BANK支店が金利が高くデビットが着いているというので口座を開設した。キャッシュカードが送られてきたので説明通りに設定しようとしても何度もエラーが出て進まない。電話で問い合わせをすると「口座をお持ちの方は設定は必要ありません」とのこと。じゃー一言書いてくれてたらストレスが溜まることなかったんじゃないの?
そもそもキャッシュカードを送ってくる時点で口座を持っていることがわかっているはず。初期設定の説明書は必要なかったんじゃないの。せっかく口座を作ったけど使う気がしない。
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登録方法が複雑していて簡単には登録できない
カードが届いてから登録しようにもエラーでて登録できない❗️諦めて登録せずにいたら何の連絡もなしに解約通知来る❗️連絡したがサポートセンターらしきところは繋がるが肝心の金融担当には繋がらない❗️どこの金融機関で取り扱い方法も明記されてないので取り扱いできない
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キャッシュカードが不良
金利が他より良いので口座開設したが、早速定期の金利を下げた。今後は、普通預金金利も下げるだろう。
キャッシュカードを受領し使用しようとしたが、ゆうちょ銀行、コンビニATMも使用不可である。あおぞら銀行支店(全国でも支店数少ない)以外は使用できないのかな?。これでは口座開設した意味がない。
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作るまでに時間かかり過ぎ、結局作らずそのまま解約
まず、アプリからの申請で正しい情報を入れているにも関わらず何度も跳ね返され、イライラ。
その後もとにかく口座開設するまでに時間はかかるは、一々融通審査の段階で滞り、融通が効かずそのまま解約することに。
金利がメリットだと思い開設しようと思いましたが、他の方も口コミされている様に、様々な点で信用が置けないので作らなくて良かったなと思います。
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噂通り
口コミで確認し迷っていたが、高金利の魅力に負けて口座依頼したが
噂通り遅く、初期設定もエラーばかりで、今後入金して出金時またエラーばかり
になったらと思い、結局破棄しました。
使い物にならない名ばかりの銀行でした。
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コールセンターがひどい。
コールセンターの人が途中思いっきりタメ口を使われていてびっくりでした。微笑するなど、相手が20代とはいえ馬鹿にしすぎでは無いかと思いました。内容もクレームなどではなく、普通の問い合わせにも関わらず、ひどい対応だったので、初めてコールセンターの方に苛立ちを覚えました。
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ATM使用できない
ちらほらと口コミにもありますがコンビニ及びゆうちょのATMでカードが受け付けてくれない。窓口にいっても理由がわからないという説明だけ。古いATMでは使えないの?解約します。
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2月1日よりセキュリティ一新
BANK支店の利用ですが、2月20日に振込もうとしましたが、出来なくなっていました。1日からワンタイムパスワードが必要とのこと。スマホでトークンを設定するのです。スマホを持たない母はオロオロ。別の銀行へは本人名義のモノのみ且つ事前に書面にて登録した先にしか振込出来ません。仕方無しにゆうちょ銀行を登録しました。まるでお役所です。気をつけて。
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法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら