ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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配送悪すぎ
注文してから翌々日に不在届が入ったが、配達時間9:00-18：00までしかやっておらず、仕事でほとんど日中は家にいないため全く受け取れず。結局受け取れたのは注文から9日目です。
早く欲しかったからアスクル利用したのにかえってかなり時間がかかりました。2度と利用しません。
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配送業者がひどい
ずっと待っていたのに、届かず、コールセンターに連絡したら「3回行ったけど不在だった、電話もしたと配送業者が言っている」とのこと、
ピンポーンも鳴りませんし、着信履歴もありません。もちろん不在票もなし。
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商品届くまで5ヶ月待ちました
ストック品を購入のため利用しました。商品購入数日後に在庫切れメールが届き、「下記の日にち迄に届けます」の下には日付が書かれておらず、その後一切連絡無し。急がないからと思ってキャンセルせずに待っていたら、5ヶ月後にいきなり発送完了メールが届きました。
その間入荷目処の連絡も無いです。連絡無しで待つには長いと感じました。
利用される方は細かな対応は期待しない方がいいです。
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欠陥品が明日来る
商品は迅速に届いたので、早いなあと感じたが、商品（すだれ）の中身を見てびっくり、明らかに３枚のうち１枚はサイズが違う。メーカーのお客様相談室に問い合わせしたら、対応していないと言われ、アスクルに問い合わせる。部署が違うので後日、返事すると。後日電話あり、欠陥部分の写真をメールで送るようにと。そこからメーカーに問い合わせしてからの返答。なんだか、時間と労力とストレスが無駄にかかりました。安かろう、早かろうには気をつけましょう！ もう利用はしません！
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感じ悪い。
食品注文しました。発送は翌日で普通ですが、配達員が感じ悪い。まずインターホン越しにアスクルと名乗る時、やる気のない声。商品受け渡しの時、こちらがありがとうございました、と言っても無視。前回の注文時も同じでした。出来るだけ使わないようにしようと思います。
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イメージと違った
個人事業主で開業して屋号も持っているのに、
個人名の登録を理由にアカウント削除。
問い合わせたら、Googleマップで看板が確認できたり、検索してホームページがヒットしなければ認められないとのこと。
自宅でパソコンで作業する仕事のため看板などなく、ホームページもあるけどヒットしなかったからNGだそう。
商品発送も遅く、多分個人だと遅い商品もあるのではと感じました。利用はもう無いかな。
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床に置く
カウンターテーブルが目の前にあるのにその直ぐ脇の床に商品を置いて帰ります。
軽いものも重いものも全て床です。
こっちで拾え、という事でしょうか。
他の配達員さんも同じなのでしょうか。。。
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とにかく早くて便利！
仕事柄、備品を注文する機会が多々あるため、毎回幅広く様々なジャンルの品物を注文しています。さすがアスクルという名前なだけあって、注文した翌日には必ず届きます。急ぎで必要な物ができてもアスクルに注文してしまえば、即座に解決できて便利です。他サイトのサービスと比較しても、早くて品揃えも豊富で言うことなしだと思います。クーポンなどもよく発行されているので、お得に買えるチャンスもあります。
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メーカー直送便のキャンセルが出来ず、返品も不可能という対応はあるのだろうか？
到着が遅いためキャンセルしようと思ったが出来ず、返品も不可能との事。
まだ配送もされていないのにこのような対応にびっくりした。
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現在在庫切れ
注文した時は在庫があったのに、頼んで楽しみに商品を待っていたのですが、全く届かなく、配達予定日の次の日にメールで
現在在庫がありません、キャンセルの方はメールを送る皆いなのが送られてきて、4週間待っても届きません、
誰か同じ方いらっしゃいますか？
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