本音本音

アスクルの口コミ・評判 15ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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時間変更

時間変更しても時間通り来ない。謝罪無し。受け取り拒否してるのに。配送元に返したと思ってたら、カード会社から請求来てた。調べたらまだ営業所に保管してるみたい。恐ろしい会社です。ご注意下さい。

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配送が難しい

自宅で注文したところ、宅配ボックスに入らなかったと持ち戻りになりましたが、時間は平日の昼間のみで結局土日に配送してもらうことになってしまいました。
こちらの確認ミスですが再配達がこんなに不便とは…。
オフィス専門と思い知りました。

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時間指定を完全無視

指定時間に来ない、遅れると連絡も無い。
電話問い合わせは雑・・・💢
遅配しても謝罪なし💢💢
アスクルが関わる全ての店で買い物は
今後一切しない。ロハコよ、サヨウナラ

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評価もつけたくない

商品がボロボロで到着!二度と頼みません!

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もう利用しない

商品のシールが剥がれていました。
これはメーカーの怠慢?と思いましたが、汚いビニールに入れられて届いたことから考えると会社の在庫管理に問題ありだと思いました。

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確認なし

最終確認もなく送られてきたのかと思うくらい文字は読めないQRコードも読めない という最悪の状態です。
その後連絡取りましたが返信なし、大手だったので安心してオーダーしましたが残念でした。泣き寝入りしかないのでしょうか。

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ありえない

間違えて午前指定にしてしまったようで、留守だったので不在通知が入ってました。それは申し訳ないと思いましたが、再配達をお願いし、届けて頂いた時に配達員が開口一番「午前中お留守だったんですか?」と。さも、指定してたくせになんで留守にする?みたいな感じで。色んな配送会社がありますが、そんな事を言われたのは初めてです。

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最悪

普通水などの重い荷物は宅配ボックスにおかず、再配達するものだと思うのですか、2箱もあった水が宅配ボックスに入れられていて、自分で部屋まで運ぶはめになりました。最悪です。

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過剰包装

お茶を一箱買いましたが、メーカーの段ボール箱が更にASKULの大きな段ボール箱に入れられて届きました。
何の意味があるのかと思いながら開封しましたが、やたら頑丈な箱だったため開封の際に爪が折れてしまい、最悪。
余計な梱包はいらない。時間と労力の無駄なのでそのまま配送してください。

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ガッカリ

アスクル側の都合でキャンセルされた在庫ないなら販売しないで!

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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