本音本音

アスクルの口コミ・評判 10ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

151件中 91〜100件目表示

2.00

配達

インターフォンの音に気づかなかったのですが、配達員の人が勝手に上がってきて、足音に気付いて振り向いたら、挨拶もなしに「アスクルですけど」って言われました。
女一人で怖かったので何も言わなかったですけど、怖いです。インターフォン鳴らして出なかった時の対応どうなってますか?
せめて大きな声で呼んでくれるとか、出会い頭に「すみません」と一言欲しいです。
怖くて心臓ドキドキしてます。

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1.00

口コミ見てたら注文しなかったなー、ほんと最悪

注文1週間後の配送予定日がメールで来た以外、何の連絡もなく当日に朝から配達待ち。夕方「在庫切れで配達出来ない」とメール。キャンセル可能と書いてあったのでキャンセル連絡する。後日、宅配業者から配送予定の連絡あり、仕方なくまた配達待ちするも結局、配達来ず。翌日、会社から電話あり「キャンセル連絡あったので、荷物は返品しました」って何もかも後手後手過ぎて不愉快でしかない。稀に見る最悪

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1.00

在庫無しでも在庫無し表示なし

在庫があるかと思って
会員登録からカード入力まで終わって
やっと、
在庫がないので注文できません
なら、最初に
現在在庫ありませんと
注意書きしてください

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1.00

結局買えない!!!!悪質すぎる!!!!!!!!!!!!

google検索で目当ての商品がアスクルで安かったのでアクセスし、会員登録、購入手続きをしたところ、
「新規のご登録時など一部ご注文を制限しております。【新規ご登録のお客様】ご登録後、翌日以降ログインの上ご注文をお試しください。」
との表記が出て、何日経っても、結局買えない仕組み。
新規で買える商品は、他社より高い商品ばかり。

このクチコミを見て同様の被害あり。
不当に個人情報を集め、時間を奪うな!!!!!!!!

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電話対応が悪い。

どうしても欲しい商品があり、たまたまアスクルで購入したが納期確認の電話をしても、
「直送担当者より折り返し連絡いたします」といわれたきり連絡が来なかった。一日たってこちらから再度電話しても
前回の問い合わせ内容が記録されてないと言われた。
商品のほうは発送されたようだが伝票番号が分からず、この件でも電話で問い合わせたが再度同じように返答があった。正直あんまり利用したくないと思った。

直送担当者ちゃんと仕事してほしい。

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1.00

配送が糞

時間指定できないのはわかっていたので、わざわざ土曜日指定にして1日待っていたのに、夕方になって下請けの配送会社から電話が来て、今日行けませんと。
オレの1日返してくれ!

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1.00

上から目線

久しぶりに購入しようとしたら取り引き停止となっていました。何故かなと問い合わせたら、徴収請負会社から遅れて支払ったからと言う理由だけで一切受け付けてくれなかったです。数日の遅延一回だけで取り引きをさせてもらえないアスクルの体質に問題があります。二度と購入致しません。

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1.00

注文に関して雑

注文画面で明日配送設定で注文したが、確定画面を見ると3日後配送になっていた。
更に、到着時間指定をしようと思ったが、それも出来ない。
おまけに、配送業者のトラッキンNoもないから何も変更出来ない。

昔は、アスクルは明日到着が売りだったから良く使っていたし、対応も良かったが、
今のアスクルはクソレベルに成り下がっている。
こんなクソからは、二度と購入したくない。

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2.00

最低!!

袋を30冊、注文した。
前は、10冊入りの箱、2箱とバラで10袋届いた。
今回は、すべてバラで30袋届いた。
絶対に山崩れするよね?
すみません、クレーム入れました💦
「対応は出来ないと思います」との返事、
「え!!なんで!!」
「現場次第なんです」
イヤイヤ、山崩れ迷惑!!
箱に入ってる方が楽でしょ?
アスクルさんに要注意です。

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1.00

欠陥品が明日来る

商品は迅速に届いたので、早いなあと感じたが、商品(すだれ)の中身を見てびっくり、明らかに3枚のうち1枚はサイズが違う。メーカーのお客様相談室に問い合わせしたら、対応していないと言われ、アスクルに問い合わせる。部署が違うので後日、返事すると。後日電話あり、欠陥部分の写真をメールで送るようにと。そこからメーカーに問い合わせしてからの返答。なんだか、時間と労力とストレスが無駄にかかりました。安かろう、早かろうには気をつけましょう! もう利用はしません!

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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