アスクルの口コミ・評判 9ページ目

外出しており1度目の配送で受け取れず、不在票を元に明後日18時から21時で再配達をWebにて依頼。当日荷物は届かず不在票もなく、1度目の不在票を元に再度Webから再配達の依頼をしようとしたら「コールセンターに問い合わせて下さい」の表示が出て再配達依頼ができずでした。
翌朝コールセンターに問い合わせをした。
担当者は「17時20分に翌日18時-21時に受け取りを変更されてますね」と。はい？
不在票はないし指定時間前に受け取り変更かけてないし。
何言ってんの

封筒をいつものように注文したところ封筒の真ん中にテキストと印刷されてました。こちらのミスなんですが。
電話したところ、作成する時に消さなかったとのこと。こちらは、画面上のを印刷されないように出ているんだと勘違いしました。
印刷する側もでいいですか？くらい聞いてきてくれてもよくないですか？100枚注文しましたが200枚しなくてよかったと思えしかないです。

７月３日１５時頃電話が入っており、１６時頃折り返し電話した所アスクルドライバーの電話でしたが、運転中で取ってしまった為お客様のお名前を確認します。と回答。確認しお客の名前を言われたんですが、違うと言うとドライバーが携帯番号の間違いを訂正せず謝りもない。最低なドライバーだよ。運転中にも関わらず携帯にでるとは…‼︎会社から黙認しているとしか思えないし、どんな教育をしているのかが疑われる。間違いは誰でもありえるが、土日休みのはずが配達って…それも可笑しいでしょ？最低だよ⁈ドライバーの教育を徹底的に…⁉︎

毎月、ロハコ利用していますが
最近来る若い男性の態度が最悪。
機嫌が悪いんだかやる気が無いんだか
全てが最悪。
買いたくなくなる

いくら会社だとは言えピンポンもせず、突然ドアを思いっきり開けてやってくる。
まず社会人としてありえないでしょ。
気分が悪いです。

職場で利用させて頂いてます。

キャンセルしたはずの食品が届いたので、カスタマーに電話しましたが、キャンセルした日付より注文した日付が遅いからおかしい。キャンセルできるはずがない注文です。そもそも食品は一度頼んだらキャンセルできないと言われました。

もう一度確認していただき、注文より後にキャンセルした事がわかり、引き取って頂く事になりましたが、とても感じが悪く、会社以外では絶対利用したくないと思いました。

気温38度、体感温度45度

アイスコーヒー1L、他商品も同時に注文しました。
なんとこの気温の中、玄関シャッターにゴミ袋？！と思い
近寄ると納品物が無断放置！！！
しかも我慢してるけど3回ほどやられてます。

電話もメールもつながらない。
それは仕方ないとしても、配達員に直接お願いするしかないのかなー。もう本当に嫌！！！なんでこの簡易包装なの？！
HOTコーヒーで届いたし、こんなの気持ち悪くて飲めるか！！返品！！！

解決策が見当たらないー！

アスクルで印鑑を検索、パプリというホームページに案内され、印鑑を2本買いました。印鑑セット品割引価格とかで、お支払合計は一割引きの価格でしたが、実際に引き落とされた額は、割引前の価格でした。問い合わせをしたところ、

『状況確認及びご対応につきまして、現在確認中でございます。お待たせしてしまい、誠に恐縮でございますがまた分かり次第、改めてご連絡させていただきたいと存じますので今しばらくお待ちいただければ幸いです。』

とメールが届きましたが、10日たっても音沙汰無し、今どき検索に10日もかかてわからないコンピュータはないでしょう。無視されたとしか思えません。

いつもアスクルを利用させていただいております。
一部の口コミでいろいろ言われていますが、そもそもアスクルは法人相手のサービスです。
個人向け通販に「ロハコ」があるので、文句がある方はそちらを利用された方がいいと思います。
手洗い洗剤と事務用品のストックが切れたのでいつもの商品を注文しました。朝注文して夕方届きました。物流業界もコロナで大変かと思いますが、いつも迅速な配送をありがとうございます。

インターフォンの音に気づかなかったのですが、配達員の人が勝手に上がってきて、足音に気付いて振り向いたら、挨拶もなしに「アスクルですけど」って言われました。
女一人で怖かったので何も言わなかったですけど、怖いです。インターフォン鳴らして出なかった時の対応どうなってますか？
せめて大きな声で呼んでくれるとか、出会い頭に「すみません」と一言欲しいです。
怖くて心臓ドキドキしてます。