auひかりに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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145件中 124〜133件目表示
- あさん
- 投稿日：2021.06.04
開通しない
昨年9月に申し込み、現在6月なっても開通しません。
何度もコールセンターに電話してますが、工事の日程も、遅れた原因も教えてくれません
8
- いちさん
- 投稿日：2022.02.27
最低
一年前引越しをして今回また引越しの為auひかりに電話しました。部署をたらい回し、数日後確認の電話がありましたが、伝えてある情報が伝わっていない。
8
- Aさん
- 投稿日：2019.04.05
田舎だからか速度は光にしては遅いです
無線は、PCがacに対応してないのでしょうがないかもしれないがそれでも遅い20～50Mdpsくらいです。
時々めっちゃ遅くなって２Mdpsとかもあります。ルーター再起動したも直るときと直らないときあります。
有線は早いのかなと期待しましたが180Mdpsくらいです。う～～ん。。。田舎だからかと納得しちゃってます。。。
0
- おてんてん家紋ボーイズさん
- 投稿日：2022.03.26
残念です
パケットロスが酷いのと通信障害の告知、整備がしっかりしてない。
8
- ひろしさん
- 投稿日：2019.12.01
別の会社にした方が良い
毎月高いお金を払ってるのに定期的にインターネットが使えなくなる
サポートに連絡して（親切でした）確認してもらったり、ルーターを交換してもらってもやっぱり週の半分の１４時前後は繋がらなくなる
何回言っても解決しない、別の会社を利用した方がマシ
4
- とくめいさん
- 投稿日：2019.03.23
ストアのスタッフレベルが低い、最悪!!
auのショップスタッフはサービスレベルが低いです。
プラン内容も微妙だし、三太郎のCM以外が何にもいいことないですよ！！
私もすぐに別の通信会社に変更予定です。
5
- 蓮舫さん
- 投稿日：2019.01.03
高い、繋がらない
2階に上がるとWiFiが届きません
三ヶ日は、16時を過ぎるとまったく繋がらなくなりました
料金は高いのに通信範囲も狭いし良いとこ無しです
6
- リリスさん
- 投稿日：2020.10.10
貧乏人に対応悪い
コロナで支払いが出来ず、分割払いにしたんだけど、文章にあった「振り込み用紙」は来ないわ、機械で払えないと書いてあるわで、結局払えず、分割払いを解除され、それをコールセンターで言ったら「全部払うまで止めたまま」という。何のための分割払いなのか…貧乏人は携帯使うなということですかね？かなり酷い
3
- コンビーフさん
- 投稿日：2018.01.10
速くて安い！
スマホを他社からauに乗り換えた時、auひかりにするとスマホ代が安くなることを知り、変更する事にしました。
何とスマホ代が家族全員分で4500円程度の割引を受ける事が出来、auひかりの料金は実質タダ同然でした。
通信速度についてですが、以前使用していたネット回線よりも大幅に早くなりました。
動画やゲームなどのダウンロードがサクサク落とせ、ネット環境がとても快適。
速くて安い！乗り換えて本当に良かったです。
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- とくめいさん
- 投稿日：2021.06.29
おすすめしません
契約した際に途中解約時のデメリットをろくに説明しないくせに、解約料のほかに、初期費用の残債、撤去工事の残債をあわせた高額な額を請求された。もう少し丁寧に説明しないとお客さんも離れていくのではないか。私は二度と利用したくない。
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