auひかりの口コミ・評判 13ページ目

家族がauのスマホを持っているため、ネットの回線もauひかりを使っています。今まで使っていた他社の光回線と比べて速い遅いと感じることは特にありませんが、ネットを使って調べ物をするのに困るようなことはありません。
モデム（ルーター）のせいもあると思いますが、wifiを使っていると部屋の端の方まで行ってしまうと回線が途切れてしまいます。
ですが、これも以前使っていた回線でも同じように途切れることがあったので、特に不便をすることは無いです。

他社の光サービスを使っていたのですが、通信速度に不満があったので乗り換えました。
もともと自分の携帯がauだったので、家とまとめてしまった方が楽かなぁと思ったのがauひかりを選んだ理由です。
特に期待はしていなかったのですが、通信速度は問題ないです。
サクサクってほどでは無いですが、ストレスなくオンラインショッピングなども利用できています。
料金も、もう少し安いと嬉しいですが、サービスが良いので高いとはあまり感じません。

すぐに「それはパソコンメーカーに質問して下さい」です。簡単なことも。そして、安心トータルサポートへ加入させる。仕方なくＯＫ。詳しい方が丁寧に教えてくださるかと思ったら、失礼な話し方で、言葉の選び方も難ありで、意味が通じにくい。とても残念です。何年か前からなので、良くなる可能性は低いですね。

マンションタイプでスピードを売りに出され契約したんですが、普通のサイトもろくに開けない・最悪ネットが切断が続きました。
技術部に電話で問い合わせても何も変わらず。限界で解約したら35000〜円を取られる。
詐欺かな？

最初はフレッツ光を使っていたのですが、ある日、auひかりのセールスマンが家にやってきて、速度も速くなりますし、料金も安くなるので変更してはいかがですか、と勧誘されました。フレッツ光でもそれほど不満はなかったのですが、夏の暑い日に汗びっしょりになって一生懸命説明するauひかりのセールスマンの態度がとても気に入ったので、auひかりに変更することにしました。
速度の差はそれほど感じませんでしたが、快適でした。

以前はケーブルテレビの回線を利用していましたが、キャンペーンで2万円のキャッシュバックだったので、auひかりに乗り換えました。料金は少し安くなりましたし、対応もよかったので、乗り換えてよかったです。速度的には以前とあまり変わりません。光電話も使っていますが快適ですし、何かあったら電話で対応してもらえるので安心して使ってます。２万円のキャッシュバックは、もらえるまでに2ヶ月ぐらいかかったのが少し残念でした。

家がauひかりでしか最速の速度が使えないと言われたので、auひかりを契約しました。使ってみての感想は、au光から貸してもらえたルーターは回線速度に問題がありましたので、新しいルーターを買って付けたら回線速度に問題はありませんでした。少し値段は高かったですが、使いやすさには問題なく使えたため、二年間契約をしました。特に回線速度がもたついたのは雨の日でした。それ以外には問題なく使えたためずっと使っていました。

作業員のレベルが低いのか何日も直らず 障害発生中のページへの記載も遅い。対応も悪いし最悪
高いだけの悪徳サービス
ほんとは全部1にしたいくらい本当に最悪です。
auという会社が客を舐めてる。

ａｕケータイユーザーには必須です。
ａｕケータイの料金がａｕひかりを利用していれば、スマートバリューという割引サービスを永年受けることが出来ます。
２年目以降は割引率が下がってゆきますが、ａｕケータイのスマホ料金は高いので、ａｕひかりによる割引サービスは非常に
お得感があります。
またａｕひかりですが、非常に速度が安定していて、とても速いです。
また困ったときにカスタマーセンターに相談すると親身になって相談に乗ってくれます。

対応が最悪でした。
問い合わせをしても〇〇に連絡しろの回答が返ってくるだけ。それで、言われたところに連絡しても代理店に連絡しろと言われる。
おそらくauひかりはやる気の無い事業だと察します。